2. Задачи управления проектом

При реализации проекта следует различать следующие фазы:

• Фаза определения и планирования (начальная фаза)

• Фаза формирования (фаза разработки и развития)

• Фаза преобразования (фаза координирования и изменения)

• Заключительная фаза

Организацию и управление проектом в отдельных фазах его реализации следует рассматривать как главные факторы успеха.

Задачи управления проектом выполняются в ходе реализации определённого проекта по внедрению системы менеджмента качества прежде всего руководителем проекта, но также и другими сотрудниками проекта. В следующей таблице представлен обзор задач в управлении проектом:

Задачи	Частные задачи (подзадачи) /Инструментарий /Мероприятия
Планирование проекта	Определение проекта (целей проекта) Учёт окружающей среды (анализ окружающей среды) Планирование задач Планирование хода и сроков реализации Планирование ресурсов Планирование затрат
Определение организации проекта и культуры проекта	Организация проекта Определение ролей Распределение полномочий и ответственности Распределение задач Правила,ценности,нормы
Управление персоналом,руководство командой	Отбор персонала Образование Руководство командой (группой реализации проекта)
Интегрированный контроллинг проекта	Задачи (количество,качество) Процессы (сроки) Ресурсы,затраты
Завершение проекта	Роспуск команды Завершение проекта

Рис.: 04.:Задачи управления проектом

2. Начало и планирование проекта

На ранних фазах реализации проекта закладываются основы для достижения успеха. Усилия, потраченные на обстоятельное, обоснованное определение и первоначальное планирование проекта, важны для его успеха.

Ошибочное определение, разграничение и постановка целей для проекта ведут к „спорам о направлении“, "подвешенности (несостыковкам)" и большим потерям энергии в ходе проекта.

1. Разработка управления проектом

• Описание исходной ситуации (играющей роль "пускового механизма") для проекта

• Определение цeлей проекта и осознанное отделение "не-целей"

• Определение границ проекта

• Описание главных задач, содержания и объёма результатов проекта

• Идентификация критических факторов успеха проекта

• Оценка необходимого бюджета проекта

• Определение сроков начала и завершения проекта, а также его этапов, характеризующихся достижением важных результатов ("вех")

• Определение заказчика проекта, руководителя проекта, а также команды (группы реализации) проекта

В Moдуле 1 приводится пример готового разработанного определения проекта для проекта внедрения системы менеджмента качества.

Для внутреннего проекта, такого как внедрение системы менеджмента качества, именно разработка, координирование и согласование целей проекта часто представляют более трудную, чем ожидалось, задачу.

Различные группы на предприятии, имеющие общие интересы, имеют различные ожидания от проекта и пытаются их отразить в целях проекта или включить в цели проекта. Вследствие этого часто возникают несогласованные или взаимно противоречивые целевые установки, которые должны быть согласованы с друг другом.