- •Министерство образования и науки российской федерации
- •Лист согласования и утверждения рабочей программы
- •2.Место дисциплины в структуре ооп бакалавриата
- •3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
- •Календарно-тематический план курса для дневного отделения
- •Календарно-тематический план курса для заочного отделения
- •Тема 1. Стратегическое управление человеческими ресурсами и структура управления персоналом
- •Тема 2. Служба управления персоналом организации
- •Тема 3. Кадровая политика и кадровое планирование Кадровая политика: понятие и организационное назначение. Этапы кадровой политики.
- •Тема 4. Поиск, отбор, развитие и оценка деятельности персонала
- •Тема 5. Мотивация и компенсация эффективной деятельности персонала
- •Тема 6. Процесс карьеры
- •Тема 7. Формальные и неформальные организации: группы, роли, взаимодействия
- •Тема 8. Руководство и власть
- •5. Образовательные технологии
- •6. Учебно – методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.
- •Тема 1. Стратегическое управление человеческими ресурсами и структура управления персоналом
- •Тема 2. Служба управления персоналом организации
- •1. Определить экономическое положение организации на данный момент (ухудшилось или улучшилось):
- •2. Определить положение отдела кадров (ухудшилось или улучшилось):
- •3. Определить, каково влияние кадровой службы на экономические показатели организации:
- •Тема 3. Кадровая политика и кадровое планирование Кадровая политика: понятие и организационное назначение. Этапы кадровой политики.
- •Кадровая политика: понятие и организационное назначение. Этапы кадровой политики.
- •Тема 4. Поиск, отбор, развитие и оценка деятельности персонала
- •Тема 5. Мотивация и компенсация эффективной деятельности персонала
- •Тема 6. Процесс карьеры
- •Тема 7. Формальные и неформальные организации: группы, роли, взаимодействия
- •Характер и типы групп
- •Тема 8. Руководство и власть
- •1. Власть и полномочия
- •2. Типы власти
- •Контрольные работы
- •Перечень экзаменационныхвопросов
- •Кейсы (конкретные ситуации) для итогового контроля знаний
- •Задание № 1 «Подбор кандидата на должность главного менеджера»
- •Характеристика службы маркетинга
- •Характеристики кандидатов на должность
- •Примерные основные требования
- •Вопросы
- •Задание № 2 «Вознаграждение вопреки правилам»
- •Задание № 3 «Работать или не работать, наказывать или поощрять?»
- •Задание № 4 «Для чего существуют правила?»
- •Методические рекомендации для студентов
- •Балльно – рейтинговая оценка видов работ студента
- •7. Учебно – методическое, техническое и информационное обеспечение дисциплины
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Карта обеспеченности образовательными ресурсами
Тема 2. Служба управления персоналом организации
Студент должен знать:
основные этапы развития служб персонала;
структуру, функции и штаты служб персонала;
особенности организации работы службы управления персоналом в туриндустрии;
задачи, права и обязанности менеджеров по персоналу и сотрудников кадровых служб.
Студент должен уметь:
правильно распределять функции управления персоналом между кадровой службой и линейными менеджерами с возможностью уменьшения нагрузки;
проводить анализ элементов системы управления персоналом в организации;
выделять наиболее существенные для своей организации аспекты управления персоналом;
определять специфику их осуществления в организации;
применять модели организационного поведения.
Содержание темы:
Место и роль службы персонала в современной организации. Основные этапы развития служб персонала. Структура, функции и штаты служб персонала.
Особенности организации работы службы управления персоналом в туриндустрии.
Отдел персонала и основные направления его работы. Задачи, права и обязанности менеджеров по персоналу и сотрудников кадровых служб.
Организация деятельности служб персонала. Особенности кадровых служб в различных странах мира.
Факторы эффективности кадровых служб. Оценка их деятельности. Основные подходы к оценке деятельности служб персонала.
Рекомендуемая литература по теме
Основная литература
Моргунова Е.Б. Управление персоналом: исследования, оценка, обучения. Учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2011, 561 с.
Дейнека А. В., Беспалько В. А. Управление человеческими ресурсами. Учебник для бакалавров. Рек уполномоченным учреждением МО и науки РФ — Государственным университетом управления в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент» (квалификация «бакалавр»).-М.: «Дашков и К°», 2013.-389 с.
Дополнительная литература
Чудновский А.Д., Жукова М.А. Управление индустрией туризма России в современных условиях: учебное пособие. М.: КноРус, 2007.
Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. М.6 КноРус, 2005.
Баумгартен Л.В. Стратегический менеджмент в туризме: учеб. пособие для вузов. М.: Изд.центр «Академия», 2007.
Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: Учебное пособие. М.: КноРус, 2007.
Пашуто В.П. Практикум по организации, нормированию и оплате труда на предприятии: Учебное пособие. М.: КноРус, 2007.
Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2003.
Лукашевич В.В. Основы управления персоналом: Учебное пособие. М.: КноРус, 2007.
Попов В.М., Ляпунов С.И. Руководитель в бизнесе: Учебное пособие. М.: КноРус, 2007.
Федорова Н.В., Минченко С.М. Управление персоналом организации: Учебное пособие. М.: КноРус, 2007.
Петракова Е.Е. Управление персоналом: Учебное пособие. Сыктывкар: Сыктывкарский ун-т, 2006.
Стаут С. Управленческий тренинг: Пер. с англ. СПб. : Питер, 2003.
Журналы:
Управление персоналом
Управление компанией
Менеджмент в России и за рубежом
Гостиничное дело
Отель
Туризм: практика, проблемы, перспективы
Туризм: право и экономика
Турбизнес
Пять звезд
Современные проблемы сервиса и туризма
СервисPlus
Самостоятельная работа по теме (внеаудиторная)
Ответить на предлагаемые вопросы для самоконтроля
Выполнить практические задания
Вопросы для самоконтроля
В чем разница между концепциями «Управление персоналом» и «Управление человеческими ресурсами»?
Почему в процессе управления персоналом необходимо учитывать цели персонала?
Почему аттестация работников относится к функциональным целям управления персоналом?
За что отвечает линейный менеджер в управлении персоналом?
Какую помощь линейным менеджерам могут оказать специалисты по управлению персоналом?
Какие три основные функции выполняет служба по управлению персоналом?
В чем состоит сущность адаптивной функции в управлении персоналом?
Какие подсистемы включаются в состав системы управления персоналом предприятия и почему?
Практическое задание 1. Задание «Анализ влияния кадровой службы на экономическое положение организации»
При выполнении данного задания необходимо ответить на три основных вопроса: