Министерство образования и науки российской федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Сыктывкарский государственный университет»

Факультет управления

Кафедра менеджмента и маркетинга

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ДИСЦИПЛИНЫ

«Управление операциями»

Направление подготовки

Менеджмент 080200.62

Профиль подготовки

Маркетинг, Менеджмент организации

Квалификация (степень) выпускника

Бакалавр

Форма обучения

Очная

Сыктывкар 2012

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Сыктывкарский государственный университет»

Факультет управления

Кафедра менеджмента и маркетинга

УТВЕРЖДЕНО

на заседании учебно-методической комиссии

факультета управления

«___»_____________20__г.

Протокол №____

Председатель УМК Фролова Л.Н.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

«Управление операциями»

Направление подготовки

Менеджмент 080200.62

Профиль подготовки

Маркетинг, Менеджмент организации

Квалификация (степень) выпускника

Бакалавр

Форма обучения

очная

Блок дисциплин Профессиональный цикл, раздел Б.3.В.2. (вариативная часть)

Семестр - 5

Всего учебных занятий – 180 часов, 5 зач.ед.

В том числе:

Аудиторные – 72 час, из них:

Лекции – 36 часов,1 зач.ед

Практические занятия – 36 часов, 1 зач.ед.

Самостоятельная работа - 65 часов, 1 зач.ед.

КСР – 7 часов,

Форма текущего контроля – контрольная работа

Промежуточный контроль – экзамен

Сыктывкар 2012

ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ

И УТВЕРЖДЕНИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ

Рабочая программа составлена на основании ФГОС ВПО, в соответствии с целями (миссией) и задачами ООП ВПО и учебного плана направления Менеджмент 080200.62

Составитель рабочей программы

Должность, звание: доцент, к.э.н. Каптейн Ю.Н._____________

*Сведения о рецензентах:

Должность, звание_____________ Ф.И.О

_{подпись}

Рабочая программа рассмотрена и одобрена

на заседании кафедры МиМ

Протокол заседания №__ от «___»___________2012г.

Заведующий кафедрой МиМ

Должность, звание: проф., д.э.н. Попова Ю.Ф. _____________

1.Цели освоения дисциплины

Управление операциями (Операционный менеджмент) занимает особое место в системе экономических наук, определяемое синтетическим характером данной дисциплины, вобравшей в себя приёмы, методы и инструментарий других экономических дисциплин. Материал курса органически связан с материалами дисциплин: «Теория организации», «Методы принятия управленческих решений», «Управление качеством», «Управление человеческими ресурсами», «Теория менеджмента», «Маркетинг», «Финансовый менеджмент», «Стандартизация, сертификация и метрология» и др. Операционный менеджмент направлен на изучение: теоретических и методических вопросов организации производства на предприятиях; условий и факторов рационального согласования действий работников предприятий при использовании предметов и орудий труда в производственном процессе на основе применения знаний в области техники, экономики и социологи аналитических приёмов и передового опыта, направленных на достижение поставленных целей по выпуску определённых продуктов труда соответствующего качества и количества.

Основной цельюпреподавания дисциплины «Управление операциями» является:

- подготовить специалистов, обладающих знаниями в области организации и управления промышленным производством;

- привить специалистам навыки в области организационного проектирования и деятельности по совершенствованию организации труда, производства и управления на предприятиях промышленности;

- изучить принципы, методы и формы организации производства и управления им. Современный менеджер, работающий на производстве, должен хорошо знать новую технику и технологию производства, уметь создавать системы управления производством, организовывать быстрое освоение производства новой техники и новой технологии с наименьшими затратами, обеспечивать достижение максимальной прибыльности и рентабельности.

Основными задачамикурса являются:

- получить знания, необходимые для решения задач, возникающих в производственно-хозяйственной деятельности предприятий при выборе рациональных вариантов организационно-плановых решений, обеспечивающих повышение экономической эффективности производства;

- научиться организовать работу производственного подразделения;

- овладеть методами анализа производственно-хозяйственной деятельности, рациональной организации производственного процесса, найти и использовать внутрипроизводственные резервы;

- применять организацию, нормирование и оплату труда для повышения его производительности и качества, гибко реагировать на изменении спроса;

- оптимизировать производственные процессы с целью принятия эффективных хозяйственных решений.

- прогнозировать стратегию развития организации, эффективность и конкурентоспособность выпускаемой продукции, изучать и оценивать внешние и внутренние факторы, влияющие на конкурентоспособность;

- анализировать ситуации, прогнозировать, экономически оценивать и принимать конкурентоспособные, стратегические, управленческие решения в условиях неопределённости;

- организовывать себя и коллектив на достижение поставленных целей, выполнять функции распределителя ресурсов, диспетчера и координатора, делегировать функции и ответственность по уровням управления, организовывать стимулирование работников за реализацию концепции маркетинга (ориентации деятельности на потребителя), экономию ресурсов, достижение конкурентоспособности управляемых объектов.

- знать технические и технологические особенности, принцип действия покупаемого, выпускаемого или продаваемого объекта, разбираться в вопросах унификации, стандартизации, специализации и автоматизации производства и управления;

- изучить методы организации производства с учётом современных требований научно-технического прогресса;

- исследовать новейшие пути интенсификации производства и повышения эффективности использования мощностей.

- изучить работу, организацию, планирование инструментального, ремонтного, энергетического и транспортно-складского хозяйства предприятия;

- изучить вопросы организации материально-технического обеспечения производства и сбыта продукции, технической подготовки производства к выпуску новой продукции и организации технического контроля качества продукции на предприятии;

- изучить конструкторскую, технологическую и организационно-экономическую подготовку производства, а также проектирование организации производства, её совершенствование и использование зарубежного опыта в области организации производства.

Предметом курсаявляется изучение методов и средств наиболее рациональной организации производства.

Объектом курсаявляются производство и производственные системы.