- •1.1. Регулювання соціально-трудових відносин та економіка праці
- •1. Праця як основа розвитку суспільства і провідний чинник виробництва
- •2. Сучасна концепція продуктивності праці
- •3. Фактори і резерви динаміки продуктивності праці
- •4. Заробітна плата в ринкових умовах
- •5. Механізм регулювання і диференціації заробітної плати
- •6. Система винагород у сфері праці
- •7. Сучасні системи оплати праці
- •8. Методологія планування праці
- •9. Методичні засади оцінки трудових показників
- •10. Сучасне розуміння сутності соціально-трудових відносин
- •11. Стадії та фактори еволюції відносин у соціально-трудовій сфері
- •12. Глобалізація економіки та її вплив на відносини у сфері праці
- •13. Соціально-трудові відносини як система
- •14. Сторони та суб’єкти соціально-трудових відносин
- •15. Принципи функціонування та методи регулювання відносин у соціально-трудовій сфері
- •16. Держава як суб’єкт соціально-трудових відносин, трансформація її функцій на етапі становлення ринкової економіки
- •17. Державне регулювання соціально-трудових відносин в умовах глобалізації економіки
- •18. Сучасний стан та тенденції профспілкового руху в Україні
- •19. Наймані працівники, працедавці, їхні представницькі органи на різних рівнях соціально-трудових відносин в Україні
- •20. Нормативно-правова база регулювання соціально-трудових відносин
- •21. Стан та тенденції розвитку соціального партнерства в Україні
- •22. Укладення колективного договору як головна форма соціального партнерства на рівні організації
- •23. Переговори з укладення колективного договору: порядок ведення
- •24. Структура колективного договору та його основні положення
- •25. Моніторинг соціально-трудової сфери: сутність, завдання, напрями та інформаційна база
- •26. Реформування політики доходів як складова вдосконалення соціально-трудових відносин
- •27. Концептуальні засади та проблеми розбудови національної моделі соціально-трудових відносин
- •28. Сутність понять «якість життя», «рівень життя», показники, що їх визначають, та чинники, що на них впливають.
- •1.2. Фізіологічні та психологічні закономірності функціонування людського фактора в процесі праці
- •1. Фізіологічний закон середніх навантажень і швидкостей; енергетичний оптимум і оптимальний темп рухів, особливості використання резервів організму як основа нормування праці
- •2. Пізнавальні процеси: сутність, індивідуальні особливості розвитку, динаміка у трудовій діяльності
- •3. Поняття про інтелект
- •4. Особистість та структура її властивостей
- •5. Сутність і фактори працездатності
- •6. Професійна працездатність
- •7. Рушійні сили і межа працездатності
- •8. Повна, часткова і залишкова працездатність
- •9. Методика вивчення динаміки працездатності за системою виробничих, фізіологічних та психологічних показників
- •10. Закономірності динаміки працездатності і характеристика її фаз
- •11. Проект заходів щодо підтримання стійкого стану працівників
- •12. Розрахунок приросту продуктивності праці внаслідок його реалізації
- •13. Сучасна концепція втоми
- •14. Показники і стадії втоми
- •15. Утома, стомлення, перевтома
- •16. Фізична і розумова втома
- •17. Локальна і загальна втома
- •18. Заходи з відновлення працездатності.
- •1.3. Психофізіологічна характеристика монотонності і важкості праці. Особливості організації операторської праці
- •1. Передумови появи монотонних робіт та наслідки монотонності
- •2. Психофізіологічна сутність монотонності
- •3. Фізіологічні засади розроблення заходів щодо запобігання монотонності (розширення поля активності, логічна завершеність операції, достатній енергетичний рівень, ефект Сєченова тощо)
- •4. Сутність і види операторської праці
- •5. Система «людина — техніка»
- •6. Етапи і режими роботи оператора
- •7. Показники діяльності
- •8. Сенсорне і моторне поле на робочому місці і вимоги щодо їх компонування
- •9. Сутність і фактори виробничого середовища
- •10. Адаптивні та неадекватні фактори
- •11. Фізіологічна та психологічна межа факторів виробничого середовища
- •12. Вплив умов праці на працездатність і здоров’я працівників
- •13. Важкість праці як проблема організації й оплати праці
- •14. Фактори та сутність важкості праці
- •15. Функціональний стан працівника як інтегральний критерій важкості праці
- •16. Сутність методики інтегральної балової оцінки важкості праці та її практичне використання
- •17. Методологічні підходи до оцінки інтенсивності праці як фактор продуктивності
- •18. Фізіологічна основа інтенсивності праці
- •19. Відмінності між важкістю та інтенсивністю
- •20. Залежність працездатності й утоми працівника від важкості праці
- •21. Розрахунок підвищення продуктивності праці за умови зниження категорії важкості праці
- •1.4. Фізіологічне та психологічне обґрунтування напрямків удосконалення організації праці
- •1. Сутність і критерії раціональності робочої поз
- •2. Антропометричні, ергономічні, психофізіологічні вимоги до проектування та організації робочого місця
- •3. Фізіологічні передумови раціонального трудового процесу
- •4. Трудова операція та її психофізіологічний аналіз
- •5. Трудові рухи, їх класифікації та принципи раціоналізації
- •6. Режим праці і відпочинку як механізм управління функціональним станом працівників та умова високопродуктивної праці
- •7. Види режимів праці і відпочинку та критерії їх раціональності
- •8. Елементи щодо проектування режимів праці і відпочинку
- •9. Сутність та умови застосування окремих методів розрахунку часу на відпочинок
- •10. Ефект Сєченова як фізіологічна основа активного відпочинку
- •11. Види активного відпочинку та його організація
- •12. Методика використання функціональної музики в процесі праці
- •13. Сутність і завдання профорієнтації і профвідбору
- •14. Професіографія і психодіагностика
- •15. Психологічний профіль особистості і професії
- •16. Методи та етапи профвідбору
- •17. Сутність трудових навичок та їхнє фізіологічне підґрунтя — робочий динамічний стереотип. Етапи формування
- •18. Виробнича вправа тренування
- •19. Трудові вміння та етапи їх формування
- •20. Індивідуальний стиль діяльності: сутність і значення
- •1.5. Організація і нормування праці
- •1. Сутність і значення нормування праці
- •2. Місце нормування в організації праці
- •3. Об’єкти нормування праці
- •4. Трудовий процес, його складові, методи дослідження та основи раціоналізації
- •5. Регулювання робочого часу
- •6. Структура змінного робочого часу
- •7. Методи вивчення затрат робочого часу
- •8. Методи встановлення норм праці
- •9. Нормативні матеріали для визначення норм праці
- •10. Організація нормування праці на підприємстві
- •11. Трудомісткість продукції та її організаційно-економічне значення
- •12. Сутність і завдання організації праці
- •13. Умови праці на виробництві
- •14. Поділ і кооперація праці на підприємстві
- •15. Організація й обслуговування робочих місць
- •16. Колективні форми організації праці
- •17. Дисципліна та мотивація праці
- •18. Професійна підготовка робітничих кадрів
- •19. Режими праці та відпочинку
- •20. Управління організацією праці на підприємстві
- •21. Організація і нормування праці масових робітничих професій
- •2.1. Соціальний захист населення від безробіття
- •1. Визначення статусу безробітного та підходящої роботи в документах моп та в Законі України «Про зайнятість населення»
- •2. Фактори диференціації тривалості та розмірів допомоги з безробіття в Україні та в зарубіжних країнах
- •3. Джерела формування та напрямки використання Фонду загальнообов’язкового державного страхування України на випадок безробіття
- •4. Розмір і порядок сплати страхових внесків
- •5. Взаємозв’язок безробіття та макроекономічних показників
- •6. Практичне значення закону Оукена
- •7. Види забезпечення та соціальні послуги безробітним за Законом України «Про загальнообов’язкове соціальне страхування на випадок безробіття»
- •8. Конвенції Міжнародної організації праці у сфері регулювання зайнятості
- •9. Основні завдання й функції Міністерства праці та соціальної політики України
- •10. Управління страхуванням на випадок безробіття в Україні
- •11. Суб’єкти, об’єкти та принципи страхування на випадок безробіття
- •12. Вплив економічної глобалізації та економічної кон’юнктури на особливості й тенденції в структурі зайнятості населення в Україні
- •13. Інноваційні технології обслуговування безробітних в центрах зайнятості
- •14. Правове забезпечення ринку праці та зайнятості
- •2.2. Управління зайнятістю
- •1. Участь підприємств, установ і організацій у реалізації державної політики зайнятості в Україні за Законом України «Про зайнятість населення»
- •2. Поняття і показники здорового, або цивілізованого, ринку праці
- •3. Аналіз зайнятості населення за видами і формами зайнятості
- •4. Характеристика суб’єктів, об’єктів і засобів регулювання державою сучасного ринку праці
- •5. Функції ринку праці
- •6. Шляхи виходу та вступу до складу найманої робочої сили
- •7. Категорії безробітних відповідно до Законів України «Про зайнятість населення» та «Про загальнообов’язкове державне страхування на випадок безробіття»
- •8. Фактори, які впливають на обсяги сукупної пропозиції робочої сили
- •9. Причини, характеристика та організаційно-правові аспекти жорсткості ринку праці в Україні
- •10. Умови застосування та характеристика гнучких форм зайнятості
- •11. Концепції повної, глобальної, примусової та добровільної зайнятості населення
- •12. Державна стратегія і політика зайнятості населення в Україні
- •13. Активна та пасивна політика; заходи регулювання ринку праці
- •14. Характеристика видів безробіття
- •15. Практичне значення диференціації безробіття за видами
- •16. Методи визначення та показники рівня безробіття
- •17. Причини неточного визначення рівня безробіття
- •18. Фактори вибору індивідом обсягу пропозиції робочого часу, інтенсивності праці та якості робочої сили на ринку праці
- •19. Моделі економічного розвитку, наукові теорії регулювання і типи моделей ринку праці на макро- та макрорівні
- •20. Зміст і призначення програм зайнятості населення
- •21. Особливості державної програми зайнятості населення на 2001—2004 роки
- •22. Структура, мета діяльності, завдання та принципи діяльності державної служби зайнятості як елементу інфраструктури ринку праці
- •23. Напрями та показники аналізу стану ринку праці
- •24. Критерії та показники оцінки ефективності державної політики зайнятості
- •2.3. Управління трудовим потенціалом
- •1. Макроекономічні заходи і методи демографічної політики
- •2. Основні аспекти вивчення структури населення та джерела інформації про це
- •3. Природний рух населення, його показники й оцінка
- •4. Зміст, принципи та структура загальної професійної освіти в Україні
- •5. Чинники конкурентоспроможності робочої сили
- •6. Соціально-економічна сутність категорії «трудовий потенціал»
- •7. Трудовий потенціал та його структура
- •8. Система управління трудовим потенціалом, її сутність та елементи
- •9. Методи управління трудовим потенціалом і їх характеристика
- •10. Інвестиції та методи визначення ефективності інвестицій у людський капітал
- •11. Людський розвиток і його визначення в концепції проон
- •12. Показники розрахунку індексу людського розвитку за методикою проон і методикою регіональних індексів в Україні
- •13. Економічне зростання та зайнятість, їх вплив на людський розвиток
- •14. Рівень життя і людський розвиток
- •15. Фактори мотивації економічної активності населення
- •16. Соціально-економічне значення та класифікація державних соціальних стандартів
- •17. Бідність в її вимірі та напрямки подолання бідності в Україні
- •18. Деформації і проблеми управління суспільною організацією праці під час переходу до ринкових відносин
- •19. Соціальна політика як явище та її головні напрями в Україні
- •20. Поняття показники і критерії економічної та соціальної ефективності використання трудового потенціалу
- •21. Умови і чинники підвищення ефективності використання трудового потенціалу
- •22. Класифікація резервів ефективності використання трудового потенціалу
- •3.1. Методологічні аспекти управління персоналом
- •1. Сутність, цілі та функції управління персоналом
- •2. Ключові поняття управління персоналом: управління, персонал, організація
- •3. Функції спілкування в управлінні персоналом
- •4. Зміст і завдання стратегії та політики управління персоналом організації
- •5. Нормативно-правова база управління персоналом
- •6. Інформаційне забезпечення управління персоналом
- •7.Фінансове забезпечення управління персоналом, джерела коштів на оплату праці
- •8. Структура персоналу і методи її аналізу
- •9. Структура і призначення Класифікатора професій дк 003-95
- •10. Структура і призначення Довідника кваліфікаційних характеристик професій працівників
- •11. Потреба та ціннісні орієнтації працівників, урахування їх у процесі мотивації трудової поведінки
- •12. Сутність, значення і механізми мотивації персоналу
- •3.2. Служба персоналу і кадрове діловодство
- •1. Типи і причини конфліктів в організації
- •2. Управління конфліктною ситуацією
- •3. Формування позитивного соціально-психологічного клімату
- •4. Служба персоналу, її функції, структура та основні завдання
- •5. Співробітництво служби персоналу з іншими підрозділами організації
- •6. Номенклатура справ з кадрового діловодства
- •7. Документаційне забезпечення руху кадрів
- •8. Комп’ютеризація кадрового діловодства
- •9. Розподіл ролей між лінійними керівниками та службою персоналу в розв’язанні завдань управління персоналом
- •10. Знання керівниками засад психології менеджменту як необхідна передумова ефективного управління персоналом
- •3.3. Прикладні аспекти управління персоналом
- •1. Об’єктивні й суб’єктивні чинники зміни потреб організації в персоналі
- •2. Основні методи визначення потреб організації в персоналі
- •3. Методи професійного відбору персоналу
- •4. Розвиток персоналу як засіб забезпечення його конкурентоспроможності
- •5. Форми підвищення кваліфікації та перепідготовки працівників організації
- •6. Рух персоналу в організації, його позитивні та негативні наслідки
- •7. Показники обороту, плинності та стабільності персоналу
- •8. Методи розрахунку втрат від надмірного руху персоналу
- •9. Завдання і методи регулювання трудової діяльності персоналу
- •10. Поточне обслуговування та оперативне регулювання виробничих і трудових процесів
- •11. Адміністративні методи управління персоналом
- •12. Економічні методи управління персоналом
- •13. Засоби регламентування посадових обов’язків працівників
- •14. Зміст і призначення Правил внутрішнього трудового розпорядку
- •15. Законодавство України про регулювання робочого часу і відпусток
- •16. Методи аналізу ефективності використання робочого часу
- •17. Оцінка персоналу: сутність, завдання, основні методи
- •18. Атестація працівників
- •19. Витрати працедавця на персонал
- •20. Загальні засади ефективності в економіці та управлінні
- •21. Сутність і показники економічної ефективності управління персоналом
- •22. Сутність і показники соціальної ефективності управління персоналом
12. Розрахунок приросту продуктивності праці внаслідок його реалізації
Ефективність заходів, спрямованих на підвищення працездатності працівників, можна оцінити приростом продуктивності праці, який досягається за рахунок збільшення фази стійкого стану в загальній тривалості робочої зміни:
На підприємствах бажано домагатися, щоб питома вага фази стійкого стану становила в першій половині зміни не менш як 75%, а в другій — 65 % робочого часу.
13. Сучасна концепція втоми
У конкретних умовах важкість праці зумовлюється сукупністю різних факторів. В той же час однакові за важкістю зрушення в організмі можуть бути викликані різними факторами. В одному випадку це можуть бути особливо несприятливі умови праці, в другому — надмірне фізичне навантаження, в третьому — високий темп роботи, в четвертому — нервово-емоційне напруження і т. п.
Отже, завдання полягає в тому, щоб знайти такі критерії важкості праці, які дозволяли б будь-яку роботу віднести до того чи іншого класу. Основою для реалізації цього підходу є реакція організму на дію факторів трудового процесу і умов праці, яка виражається в зрушеннях фізіологічних функцій під час роботи і змінах в стані здоров’я працівника. У зв’язку з цим розрізняють два біологічних критерії:
безпосередні реакції організму в процесі роботи — виробнича втома;
віддалені реакції на роботу (її наслідки), які можуть виражатися в покращанні або погіршенні здоров’я, розвитку професійних та виробничо зумовлених захворювань, передчасному старінні, втраті працездатності.
Професійними захворюваннями називаються такі хвороби, які розвиваються внаслідок впливу на організм працівника специфічних для даної роботи професійних шкідливостей і без контакту з ними виникнути не можуть (наприклад, силікози, вібраційна хвороба, інтоксикації та ін.). Виробничо зумовленими захворюваннями вважаються такі хвороби, які виникають внаслідок неспецифічного впливу на організм працівника умов праці та підвищених м’язових і нервово-емоційних навантажень (гіпертонічна, виразкова хвороби, атеросклероз, радикуліти, дистонії та ін.).
Згідно із сучасними науковими дослідженнями, під важкістю праці розуміють ступінь сукупного впливу всіх факторів трудового процесу та умов праці на працездатність і здоров’я людини, її життєдіяльність і відтворення робочої сили.
Важкість праці виражається функціональним напруженням організму, яке виникає під впливом м’язового і нервово-емоційного навантаження, а також зовнішніх виробничих умов. У такому розумінні поняття «важкість праці» можна застосовувати як до фізичних, так і розумових та нервово-напружених робіт.
14. Показники і стадії втоми
Втома як складний процес тимчасових зрушень у фізіологічному і психологічному стані працівника в результаті напруженої або тривалої роботи характеризується суб’єктивними і об’єктивними показниками.
Суб’єктивною ознакою втоми є відчуття стомленості, яке переживається працівником як своєрідний психічний стан. Його компонентами є:
відчуття знесилення, коли людина відчуває, що не в змозі належним чином продовжувати роботу. Воно може виникати і тоді, коли показники роботи тримаються на достатньо високому рівні;
нестійкість і відволікання уваги;
порушення в моторній сфері — рухи сповільнюються або, навпаки, стають поспішними, нескоординованими;
погіршення пам’яті і мислення, особливо при виконанні розумової роботи;
послаблення волі, рішучості, витримки, самоконтролю;
сонливість.
В основі відчуття стомленості лежить процес гальмування в працюючих коркових центрах. Тому ігнорувати його не слід. О. О. Ухтомський зазначав, що в основі будь-якого суб’єктивного переживання або відчуття лежать об’єктивні матеріальні процеси, які відбуваються в нервових клітинах. Слід також мати на увазі, що суб’єктивні оцінки втоми залежать від мотивації, заінтересованості в роботі, рівня домагань і відповідальності, емоційного стану.
До об’єктивних критеріїв втоми відносяться:
показники ефективності роботи;
зміни в різних фізіологічних системах і психічних функціях.
При аналізі динаміки виробничих показників особливу увагу необхідно приділяти якісним показникам роботи, які більш адекватно, ніж кількісні, характеризують розвиток втоми. На фоні втоми і зниження працездатності робота продовжується за рахунок вольових зусиль і резервних можливостей організму. Лише з часом виявляються очевидні ознаки втоми: рухи працівника стають неточними, порушується координація, з’являються зайві рухи. Тому виробничі показники слід використовувати в комплексі з фізіологічними і психологічними.
Зміни в організмі працівника при втомі багатогранні і різноспрямовані. Насамперед помічаються зрушення в функціональному стані тих систем і органів, які беруть участь у роботі. Мають місце гуморальні зміни. Однак найбільш показовими є зрушення в центральній нервовій системі. Слід також мати на увазі, що в деяких випадках «працюючі» фізіологічні системи можуть довго зберігатися на достатньому рівні або навіть покращуватися. Водночас нетреновані функції зазнають більш відчутних змін.
Зрушення в нервовій системі пов’язані з розвитком гальмівних процесів. Зовнішніми ознаками охоронного гальмування є сповільнення темпу і збільшення часу сенсомоторних реакцій, послаблення і відволікання уваги, зниження чутливості аналізаторів, зростання варіабельності цих показників, втрата інтересу до роботи.
Фізіологічними показниками розвитку втоми є артеріальний кров’яний тиск, частота пульсу, систолічний і хвилинний об’єми крові, динаміка яких може бути різною. Так, при втомі показники артеріального кров’яного тиску мають тенденцію до зниження. Однак зразу ж після великих фізичних і нервово-емоційних навантажень систолічний і середній динамічний тиск може підвищуватись. Показниками втоми є і зміни в складі крові.
Зрушення у психічній сфері внаслідок втоми виявляються за такими ознаками:
погіршенням сприймання подразників, внаслідок чого працівник окремі подразники зовсім не сприймає, а інші сприймає із запізненням;
зменшенням здатності концентрувати увагу, свідомо її регулювати, посиленням мимовільної уваги до побічних подразників, які відволікають працівника від трудового процесу;
погіршенням запам’ятовування, труднощами пригадування інформації, що знижує ефективність використання професійних знань;
сповільненням процесів мислення, втратою його гнучкості, широти, глибини і критичності;
підвищеною дратівливістю, появою депресивних станів;
порушенням сенсомоторної координації, збільшенням часу реакції на подразники;
змінами збудливості сенсорної сфери кори (змінюється гострота зору, слуху). Чутливість може знижуватися до 20—40 % вихідного рівня.
Чим більше навантаження у процесі праці, тим більші фізіологічні зрушення в організмі, які, проте, не є прямолінійними. Установити точні кількісні критерії втоми досить важко, оскільки вони залежать від багатьох факторів: специфіки діяльності, яка виявляється в підвищеній активізації тих чи інших функціональних систем, ставлення працівника до виконуваної роботи, типологічних особливостей його нервової системи.
Залежно від особливостей праці втома може розвиватися з різною швидкістю і досягати різного ступеня глибини.
Так, при виконанні важкої роботи початкове зниження працездатності не дозволяє продовжувати роботу через зменшення м’язової сили і витривалості. За невеликих фізичних навантажень змінюється функціональна рухливість, виникає відчуття монотонності і розвивається охоронне гальмування.