2.6.12. Организационная структура

Организации создают структуры для того, чтобы обеспечивать координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников. Организационная структура – это элементы, из которых состоит организация и способы взаимодействия между ними. Она обеспечивает устойчивость взаимосвязей и предсказуемость поведения людей.

С точки зрения Р.Х. Холла, структуры имеют три основные функции.

• Во-первых, они предназначены для эффективного достижения целей.

• Во-вторых, структуры сводят к минимуму влияние индивидуального поведения в организации, так как обеспечивают согласование людей с требованиями организации.

• В-третьих, структуры являются образованьями, с помощью которых осуществляются властные функции.

Организационную структуру можно охарактеризовать через три основные составляющие:

• комплексность,

• формализацию

• централизацию.

Комплексность – это разделение труда, должностные инструкции, множество подразделений и иерархических уровней. Другими словами, это «сложность» структуры организации.

Формализация определяет поведение членов организации, отражая политику управленцев по отношению к ним.

Централизация характеризует властные отношения внутри организации и дает наиболее полное представление о структуре.

2.6.13. Типы организационных структур

Для бюрократических организаций характерны иерархические структуры. Они могут быть:

• линейными

• функциональными

• линейно-штабными

• дивизиональными

Для органических организаций характерны проектные и матричные структуры.

Разновидностями структур этого типа являются:

• проектные,

• матричные (программно-целевые),

• бригадные формы структур.

2.6.14. Внутренняя среда организации

Внутренняя среда организации- это набор внутренних факторов, которые обуславливают требования к устройству организации; управленческий производственный потенциал предприятия.

Основными переменными внутренней среды организации являются: цели: структура, трудовые ресурсы; оборудование, материальные запасы; технология: культура организации.

Ситуационные переменные:субъективные и объективные (по способу влияния на структуру).

Субъективные:

• цель

• стратегия

Объективные:

• технология

• тип персонала

• организационная культура

• организационные зависимости

• размер организации

2.6.15. Цели, стратегия, технологии, размер, организационная культура

2.6.15.1. Цели

Цель это:

• предвосхищенный результат, желаемое будущее.

• ориентир для сплочения группы и будущей деятельности.

цель ≠ результату, но она необходима. В ряде концепций цель напрямую обуславливает структуру.

2.6.15.2. Стратегия

Стратегия компании предопределяет структуру.

Стратегия– определение основных долгосрочных целей, вспомогательных целей, соответствующих курсов, способов распределения ресурсов для достижения этих целей.

2.6.15.3. Организационная культура

Совокупность принятых членами организации ценностей и норм поведения, система значений и смыслов.

Начало изучения феномена культуры в ТО – работы М.Вебера, Т. Парсонса. активные исследования – 1980-е гг.

Подходы:

1. концептуальный: на эту внутреннюю переменную можно рационально влиять.

2. феноменологический: ОК – сущность, а не характеристика организации, не рациональное образование. Складывается естественным образом по мере развития.

2.6.16. Внешняя среда организации

Внешняя среда организации - одно из центральных понятий в современной теории организации, которое характеризует всю совокупность внешних факторов, влияющих на процессы жизнедеятельности организации. Рассматривается как необходимое условие и одновременно ограничение выживания, функционирования и развития организации.

Внешняя среда– сверхсложная система, представляет собой всю совокупность внешних по отношению к организации факторов, которые влияют на её жизнедеятельность и развитие.

2.6.17. Модели внешней среды:

1. Среда, как макроокружение:

• Политическая:

• конституционные основы

• формы собственности

• особенности законодательства

• политическая стабильность

• Экономическая:

• уровень жизни

• капитал

• поставщики

• потребители

• конъюнктура

• цены

• Технологическая:

• развитие науки

• развитие технологий

• Социальная:

• социальные нормы

• социальные воззрения

• этические нормы

2. Среда, как система ресурсных ниш:трактуется как совокупность ресурсов (ресурсные ниши) или сферы сбыта продукта (продуктовые рынки)

• рабочая сила

• природные ресурсы

• инфраструктура

• территориальное положение

3. Среда, как целевое окружение

Организации возникает для выполнения каких-либо целей. Если меняются цели, должны меняться и инструменты, способы их достижения.

4. Среда характеризуется переменами и неопределенностью

Это могут быть технические инновации, экономические перемены (изменение уровня инфляции), изменения законодательства, новшества в политике конкурентов и т.д.

Разделяют среду прямого и среду косвенного воздействия. Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации. Это поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители и конкуренты. Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но опосредованно влияют на них. Это состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, существенные для организации события в мире.

Под сложностью внешней средыпонимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также степень вариативности каждого фактора. На организации быстро растущие, а также использующие сложные и развивающиеся технологии воздействует большее число факторов.

Подвижность внешней среды– это скорость изменения факторов внешней среды.