- •Оглавление
- •Определение управленческого решения (ур) и основные требования к нему
- •Классификация управленческих решений
- •Основные этапы разработки и принятия ур
- •Основные этапы разработки ур (Саймон)
- •Методы диагностики проблем
- •Метод шести слов
- •Качественные методы разработки ур
- •Дискуссионные методы (метод комиссий, метод суда, метод мозгового штурма), их преимущества и недостатки
- •2.3.9.1. Метод комиссий
- •2.3.9.2. Метод суда
- •2.3.9.3. Мозговой штурм (описан выше)
- •Анкетные методы (метод ранжирования, метод парных сравнений, метод экспертной классификации, метод Дельфи), их преимущества и недостатки
- •2.3.10.1. Метод ранжирования
- •2.3.10.2. Метод парных сравнений
- •2.3.10.3. Метод экспертной классификации
- •2.3.10.4. Метод Дельфи
- •Метод номинальных групп (мнг)
- •Типичные ошибки, связанные с применением экспертных методов разработки ур
- •Количественные методы выбора оптимального варианта решений
- •Особенности разработки и принятия решений в группе Эффекты, возникающие при разработке и принятии решений в группе:
- •Классификация управленческих задач, решаемых с помощью экономико-математического моделирования
- •2.3.14. Задачи формирования производственной программы и распределения ресурсов
- •Методы сетевого планирования и управления
- •Анализ методом критического пути
- •Проблема распределения ресурсов
- •Анализ соотношения между временем и затратами на выполнение проекта
- •Правила рационального выбора в условиях многокритериальности:
- •Критерий Лапласа
- •Минимаксный критерий
- •Критерий Сэвиджа
- •Критерий Гурвица
- •Выбор решения в условиях многокритериальности
- •Принятие ур в условиях риска и неопределенности
- •Источники рисков в бизнесе
- •Методы предотвращения и уменьшения рисков
- •Методы разработки и принятия решений в условиях риска и неопределенности (дерево решений, матрица решений, методы теории игр, метод Монте-Карло)
- •Матрица решений
- •Дерево решений
- •Методы теории игр
- •Использование методов имитационного моделирования при разработке ур в условиях риска и неопределенности
- •Метод Монте-Карло
Принятие ур в условиях риска и неопределенности
Решения принимаются в условиях определенности, когда менеджер в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора. Решения принимаются в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов. К решениям, принимаемым в условиях риска относятся такие, которые являются неопределенными, но вероятность каждого результата известна.
Виды неопределенности, в зависимости от причин ее появления:
Количественная - обусловленная значительным числом объектов или элементов ситуации
Информационная - вызванная недостатком информации или ее неточностью
Стоимостная - из-за слишком дорогой платы за определенность
Профессиональная - как следствие недостаточного профессионализма ЛПР
Ограничительная – вызванная какими-то ограничениями в сит принятия во времени
Неопределенность внешней среды, связанная с поведением или реакцией конкурентов на процесс принятия решений
Цель: сведение неопределенности к условиям риска. может быть. достигнута:
углубленным изучением существующей информации
приобретением новой информации
Источники рисков в бизнесе
Риски предприятия:
производственные,
финансовые,
коммерческие
Риски инвесторов:
краткосрочные и долгосрочные риски
допустимые, критические, катастрофические
систематические и не систематические.
Риски предприятия:
Производственные риски:
неустойчивость спроса и цен на сырье и готовую продукцию
производственный брак, выплата повышенных налогов, отчислений, штрафов
низкая дисциплина поставок
перебои топлива и электроэнергии
физический и моральный износ оборудования.
Финансовые риски.
выражаются вероятностью ущерба по результатам осуществления отдельных финансовых операций (кредитование, финансовые инвестиции, эмиссия ЦБ и т.д.)
кредитный риск (опасность неуплаты заемщиком основного долга и процентов, причитающихся кредитору)
процентный риск (опасность финансовых потерь коммерческими банками, кредитными учреждениями, инвестиционными фондами в результате превышения процентных ставок, выплачиваемых ими по привлеченным средствам над ставками по предоставленным кредитам)
валютный риск (опасность валютных потерь, связанных с изменением курса одной иностранной валюты по отношению к другой)
Коммерческий риск – неуверенность в возможном результате и связанный в частности с непредсказуемостью изменения закупочной цены товаров, роста издержек обращения.
Риски инвесторов:
Инвестиционный риск– отклонение фактического дохода от ожидаемого.
Инвестиционный общий или совокупный риск– сумма всех рисков, связанных с осуществлением каких-либо инвестиций.
Краткосрочный и долгосрочный– градация по временному риску.
Краткосрочный связан с выбором направления инвестиций.
В зависимости от степени влияния на финансовое положение компаний:
допустимый – угроза потери компанией прибыли
критический – риск, сопряженный с утратой предполагаемой выручки
катастрофический риск – приводит к банкротству компании, потери всего имущества
В зависимости от источников возникновения и возможности устранения:
несистематический (диверсифицированный, специфический) – доступность сырья, успешные или неудачные каналы маркетинга, получение или потеря крупных контрактов, влияние конкуренции
систематический – возникает вследствие внешних событий, влияющих на рынок в целом