введение_в_конфликтологию

Игровой метод моделирования и анализа конфликтов

Драматическая модель конфликта

–последовательность игр, авторами которых выступают сами игроки (герои драмы) и цель которых – достижение синергетического разрешения конфликта

 Управление конфликтом

Теория драмы как теория управления конфликтом

Теория драмы – единственная научно обоснованная теория рационального управления конфликтами. Доказывает, что решение конфликта представляет распознавания и устранения определенных позиционных противоречий, называемых дилеммами

 Управление конфликтом

Слово «дилемма» (букв. – двойное предположение) употребляется в трех основных смыслах

1. Логический вывод из двух посылок. Например. Верно А или В. Из А следует С и из В следует С. Значит, С верно независимо от А и В

2.Затруднительное положение, имеющее два и только два одинаково неприемлемых выхода

3.Позиционное противоречие игрока, вызванное недостаточной убедительностью его обещаний и/или угроз. В теории драмы понятие «дилемма» употребляется в данном третьем смысле

 Управление конфликтом - теория драмы

Теория драмы – допущения и определения

Основная позиция игрока - публично отстаиваемый им вариант решения рассматриваемого конфликта: набор тех действий, которые он обещает совершить (не совершить), и действий, которые, по его мнению, должны совершить (не совершить) остальные участники конфликта

Запасная (альтернативная) позиция игрока (fallback) -

те действия, которые он собирается совершить (не совершить), если его основная позиция (т.е. предлагаемое им решение конфликта) не будет принята другими игроками

Угрожающее будущее (threatened future = t) -

результат совместного осуществления всеми игроками своих запасных позиций

Драматическая модель конфликта - упорядоченная

последовательность драм-эпизодов Dn, n 2, первая из которых обозначает начало драмы, а последняя - ее синергетическое или антагонистическое решение

 Управление конфликтом - теория драмы

Структура драмы-эпизода

Завязка драмы. Формируется универсум драмы - игроки, их действия, исходы и предпочтения; каждый игрок разрабатывает свой подход к решению проблемы и информирует о нем всех других игроков

Развитие драмы. Игроки драмы стараются выработать общий подход к решению проблемы, определяют свои основные и запасные позиции. Если позиции игроков совпадают, драма сразу же переходит в стадию синергетического решения. Если нет, в развитии драмы наступает момент истины

Момент истины. Игроки осознают, какие позиционные противоречия, называемые дилеммами, препятствуют им достигнуть общего решения

Решение драмы. Стадия фактического устранения игроками своих дилемм

Развязка (исполнение): (1) устойчивое синергетическое решение исходной проблемы; (2) возникновение новой проблемы, новой драмы и повторение всего цикла; (3) устойчивое антагонистическое решение проблемы

 Управление конфликтом - теория драмы

Полный набор дилемм для двух игроков А и В