Управление конфликтом

1. Какие стратегии Вы хотели бы использовать?

- отступление;

- совместное решение проблемы;

- компромисс;

- стратегия власти;

- уступки.

2. Какие мероприятия для этого необходимы?

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

Что Вы хотели бы реализовать первым? _______________________

На какие реакции участников Вы рассчитываете? _______________

Как Вы оцениваете эти реакции? _____________________________

3. Решили ли Вы уже твердо действовать таким образом?

_________________________________________________________

Уверены ли Вы в том, что реализация Вашей стратегии сработает?

неуверен (1)- (2)- (3)- (4)- (5)- (6)- (7) очень уверен

4. Насколько для Вас важно решить эту проблему?

неважно (1)- (2)- (3)- (4)- (5)- (6)- (7) очень важно

Насколько Вы чувствуете себя обязанными перед другими людьми решить описанную проблему?

несильно (1)- (2)- (3)- (4)- (5)- (6)- (7) очень сильно

К какому сроку Вы хотели бы решить эту проблему?

_________________________________________________________

5. Нужна ли Вам поддержка других людей для реализации Вашей стратегии?

_________________________________________________________

Важно ли, чтобы в Ваших действиях также участвовал Ваш начальник? _________________________________________________________

Важно ли для Вашей ситуации, чтобы Вас эмоционально поддерживали другие люди?

_________________________________________________________

а именно _________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

6. Предприняли ли Вы уже шаги для реализации Вашей стратегии?

_________________________________________________________

а именно _________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

со следующим результатом _________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

Насколько Вы по своим субъективным ощущениям отдалены от разрешения проблемы?

очень сильно отдален (1)- (2)- (3)- (4)- (5)- (6)- (7) очень близок

7. В определенных обстоятельствах может быть трудно реализовать запланированные действия. Как Вы при этом видите самые большие препятствия? Пожалуйста, отметьте два препятствия, наиболее соответствующих Вашему случаю:

- недостаток времени;

- недостаток возможностей;

- не хватает знаний и опыта;

- отсутствие поддержки начальником;

- сопротивление коллег, сотрудников;

- другое.

Считаете ли Вы, что сможете ослабить эти препятствия?

_________________________________________________________

8. Какие другие стратегии Вы будете реализовывать (при неудаче)?

Их возможные последствия?

_________________________________________________________

_________________________________________________________