- •Билет №1.
- •Билет №2.
- •Причины несчастных случаев и аварий
- •Билет №3
- •1. Методы психологии труда: общая характеристика
- •2. Человек как субъект труда (см. Вопр 2 к гоСам). Билет № 4
- •Билет №5.
- •Билет №6
- •Особенности диагностической работы организационного психолога
- •Билет №7
- •Основные направления работы психолога в организации
- •Билет № 8
- •Профессиональная деформация личности
- •Виды профессиональной деформации
- •Профилактика профессиональной деформации
- •Билет №9
- •Эмпирико-познавательные методы
- •Преобразующие или конструктивные методы
- •1. Методы использования и формирования субъектных факторов труда:
- •2. Методы использования и формирования, проектирования объектных факторов труда:
- •2. Анализ способов управления производственными конфликтами. Способы управления производственными конфликтами
- •Основные стратегии управления конфликтом
- •Билет №10
- •2. Виды профессионального риска. Общее представление о психологических способах профилактики производственного травматизма и аварийности.
- •Билет №11
- •Ситуации неопределенности, являющиеся предметом труда профессии
- •I. Вещественные средства, орудия труда:
- •II. Внешние функциональные средства труда:
- •III. Внутренние функциональные средства труда:
Билет №11
Предмет труда, цели труда, средства, орудия труда и их основные разновидности.
Цели, результаты любого труда всегда содержат вклады многих других людей – тех, кто передал нам знания, обеспечил материалом для работы и т.п.
ЦЕЛИ ТРУДА – заданные извне или построенные самим субъектом труда представления об ожидаемых результатах деятельности.
ЦЕЛЬ (в психологии) – образ, идея желаемого будущего.
Цели, представления, идеи о конечном результате, эффекте труда фиксируются в обществе посредством образцов соответствующей работы, их изображений, описаний, формулировки общих требований к ним. Не во всяком труде цели и результаты могут строго документально фиксироваться, отражаться в государственных стандартах. Такие характеристики, как «эффективное», «оптимальное» раскрываются лишь в совокупности конкретных, не всегда объективно измеряемых признаков. Субъективные оценки экспертов также далеко не всегда являются надежным критерием результата. Особенно это показательно для видов деятельности, где продукт и результат являются не заданными, а искомыми (научная деятельность, искусство); где важен не только ближайший, но и отдаленный эффект (наука, воспитание, образование, госслужба). В полной мере это относится ко всем соционометрическим профессиям и в большей или меньшей степени присуще профессиям типа «человек-техника», «человек-знак», «человек-художественный образ».
Цели, характеризующие трудовой пост, и цели, характеризующие занятого на нем человека могут не совпадать. Субъективная цель может быть более значительной и возвышенной, чем заданная извне и наоборот. Часто попытка жесткого «объективного» фиксирования результатов деятельности приводит к формализму. В соответствии с этим различают цели объективные (т.е. социально фиксированные, объектные) и субъективные (субъектные, присущие субъекту), возникающие у человека под влиянием конкретных жизненных, производственных ситуаций, личных или групповых побуждений, интеллекта. Рассогласования объективных и субъективных целей возможны в самых разных профессиях.
2. Заданный или подлежащий поиску предмет труда, исходный материал – это не обязательно просто видимая вещь, традиционный объект, а некоторая предметная область, система (биологическая, техническая, знаковая, эстетическая).
ПРЕДМЕТ ТРУДА – набор взаимосвязанных признаков, свойств вещей, процессов, явлений, выделяемых самим субъектом и как бы противостоящих ему в труде (Е.А. Климов).
ПРЕДМЕТ, ПРЕДМЕТНАЯ ОБЛАСТЬ ТРУДА – система свойств и взаимоотношений объектов, явлений, процессов, которыми человек должен практически или мысленно оперировать на определенном трудовом посту (Е.А. Климов).
Предмет труда и исходные материалы наиболее часто фиксируются документами и традициями в массовых профессиях, связанных с материальным производством. В ряде профессий предметом труда могут выступать ситуации неопределенности (табл. 1).
Таблица 1
Ситуации неопределенности, являющиеся предметом труда профессии
Профессия |
Предмет труда |
Водитель |
Дорожные ситуации |
Воспитатель |
Состояние воспитанности ребенка |
Тренер |
Состояние организма, тренированности и специальной подготовленности спортсмена |
Руководитель |
Состояние социально-психологического и профессионального развития трудового коллектива |
Ученый, писатель, музыкант |
«Исходный хаос» информации, эмоциональных впечатлений, который в процессе деятельности должен обрести информационную или эстетическую структуру, порождающую социально значимый продукт |
3. Система средств, орудий труда, включающая не только внешние, но и внутренние средства (схема принятия решения, мысленные образцы) является системным компонентом трудового поста
СРЕДСТВА ТРУДА – объективная реальность, позволяющая человеку взаимодействовать с предметом труда в соответствии с его целью.
В качестве средств труда представителей профессий типа «человек-человек», «человек-социальная группа» выступают не только образцы, эталоны, методические руководства, но и организм в целом и отдельные органы (интонации, тембр, громкость голоса; мимика, поза, жесты и др. невербальные средства общения).
Общую классификацию средств труда можно представить в следующем виде.