Власть
подчиненных»
5.2.Власть подчиненных
Обычно руководитель имеет власть над подчиненными, так как последние зависят от него в заработной плате, рабочих заданиях, удовлетворении социальных потребностей и т.д.
Но часто и руководитель зависит от подчиненных, например, способность подчиненных выполнять задания, их неформальные контакты в других подразделениях, влияние на коллег.
Пример: выгодные контракты со звездами эстрады и кино, так как доходы фирмы зависят от участия данных лиц.
Выделены следующие факторы, которые способствуют росту власти подчиненных:
-
контроль над доступом информации (знание об организации, людях, нормах, процедурах, методах и т.д.);
-
доступ к людям;
-
доступ к инструментарию (любые физические средства или ресурсы - оборудование, машины, деньги и т.д.). Примеры - больницы, тюрьмы.
По этой причине использование руководителем своей власти в одностороннем порядке и в полном объеме может побудить подчиненных продемонстрировать свою власть. Следовательно, необходимо поддерживать разумный баланс власти, достаточный для обеспечения достижения целей, но не вызывающий у подчиненных чувств бессловесных рабов, а следовательно - противодействия во всех доступных формах. Баланс власти руководителей и подчиненных представлен на рисунке (по Надлеру Д. А., Хакману Д. Р., Лалеру И. И.)
С развитием компьютерной сети возросла власть руководителей отделов обработки данных и их персонала. Таким образом, чем больше информации, ресурсов и услуг один руководитель дает другому, тем больше его власть над этим (другим) руководителем.
Значительная доля власти принадлежит секретарям руководителей, так как они знают, с кем нужно связаться для получения той или иной информации.
Рис.
Баланс власти руководителя и подчиненных.
Джон П. Коттер отмечает, что руководитель может увеличить свою власть, дав другим возможность увидеть, что они зависят от него в вопросах ресурсов. Эти ресурсы могут означать доступ к важным персонам, деньгам, информации и т.д.
Эффективный руководитель никогда не будет проявлять свою власть в приказной, ожидающей беспрекословного подчинения манере.