2. Технико-экономическое обоснование

Основные источники экономической эффективности, получаемые в результате внедрения АИС:

• сокращение сроков составления документации;

• сокращение времени на обработку заявки;

• сокращение времени на закрытие заявки;

• сокращение использования материалов;

• автоматизация действий и минимизация возможных ошибок диспетчера при внесении данных в базу.

Функции и задачи создаваемой аис

На основе результатов ранжирования бизнес-процессов, представленных в табл. 7 выбран следующий список автоматизируемых процессов?

• Управление компанией;

• Управление финансами;

• Сервисное обслуживание.

Из этого списка в качестве автоматизируемого процесса первой очереди выбран процесс «Сервисное обслуживание»

На основании анализа функциональной модели были выявлены следующие недостатки:

• статус выполнения заявки можно выяснить только после обработки наряда;

• внесение данных в базу происходит в ручную диспетчером и только после сдачи и обработки наряда;

• Высокая загруженность диспетчера.

Ожидаемые технико-экономические результаты внедрения аис

Показатели эффективности бизнес-процессов представлены в таблице 18.

Таблица 18 – Показатели эффективности бизнес-процессов

Показатель эффективности \ Модель	AS-IS	TO-BE
1 время на обработку заявки (минут)	20	5
2 время на закрытие заявки (час)	2	0,2
3 сокращение времени диспетчера на обработку заявок (час)	4	0
4 время на внесение данных о ремонте в базу (час)	16	0,2
5 количество использованных материалов
5.1 бумага (пачка)	15	0
5.2 картридж (штук)	7	0

Затраты на внедрение проекта включают в себя заработную плату программиста, амортизацию используемого оборудования и расход электроэнергии. Затраты на разработку представлены в таблице 19.

Проект разрабатывался в течение 2 месяца программистом, рабочий день которого составляет 8 часов. Заработная плата программиста за месяц составляет 7 000 руб. Отчисления на социальные нужды 26%, поэтому затраты на оплату работы программиста составили:

, (1)

где ОТ – оплата труда (руб./мес.);

ЗП – заработная плата(руб./мес.);

Материальные затраты на разработку — 1000 рублей.

В течение срока разработки на компьютер начисляется амортизация. Первоначальная стоимость компьютера – 20 000 руб., срок полезного использования – 5 лет. В организации ведётся линейный метод начисления амортизации, тогда амортизационные отчисления за месяц составляют:

, (2)

где НА – норма амортизации (%);

n – срок полезного использования (мес.).

, (3)

где АО – амортизационные отчисления (руб./мес.);

НА – норма амортизации (%);

ОС – стоимость основных средств (руб.).

Статья затрат	Стоимость (руб./мес)	За 2 месяца (руб./мес)
Материалы	1000,00	2000,00
Заработная плата и отчисления на ЗП(26%)	8820,00	17640
Амортизация компьютера	334,00	668
Прочие расходы: электроэнергия; аренда помещения.	69,00 720,00	138,00 1440,00
Итого:	10943,00	21886,00

Таблица 19

Затраты на внедрение и адаптацию

Для внедрения программы возникает ещё одна статья затрат – расходы на электроэнергию. Компьютер потребляет 100 Вт в час за месяц (176 часов), стоимость 1КВт равняется 3,96 руб. Тогда затраты на электроэнергию составляют:

, (4)

где Е – затраты на электроэнергию (руб./мес.)

ц_э – стоимость за КВт (руб.);

Вт – мощность оборудования (Вт);

t – время работы (час).[4]

Общий бюджет проект получается следующий – 21886руб