ТЕХНОЛОГИИ НОВОВВЕДЕНИЙ макет

170

установления реального платежеспособного спроса и конкурентоспособных предложений на рынке наукоемкой продукции и услуг;

2) транзакционной составляющей для введения интеллектуальной собственности в экономический оборот.

Во всех случаях при реализации этапа трансфера технологий приходится анализировать то, что в виде результатов НИР, ОКР, технологических разработок находится в руках автора, владельца или собственника для того, чтобы понять, может ли проект быть привлекательным для партнера, инвестора, будущего покупателя. Основные компоненты оценки технологии и шаги по выполнению такого анализа включают:

•описание технологии и анализ ее технического уровня;

•определение потенциального рынка технологии;

•оценку влияния внешней маркетинговой среды, в том числе влияния политики, проводимой органами власти региона, в котором предполагается коммерческое использование технологии;

•анализ коммерческого потенциала технологии;

•разработку модели коммерциализации (трансфера) технологии для регионального рынка и выработку рекомендаций относительно метода коммерциализации технологии;

•анализ уже выполненных шагов по коммерциализации технологий (попытки лицензирования, переговоры с потенциальными инвесторами и т. п.);

•подготовку резюме проекта;

•написание бизнес-плана или концепции бизнеса.

Понимание и описание ключевых преимуществ технологии

(продукта), благодаря которым ее будут покупать, является первичным аспектом в анализе коммерческого потенциала технологии.

Часто для рынка оказываются более важными параметры, которые разработчики технологий не считали важными. Могут предлагаться технологии с очень высокими техническими параметрами, и это первоначально рассматривается как ключевое преимущество, а при оценке влияния маркетинговой среды оказывается, что рынок не чувствителен к качеству таких

171

параметров, они нужны в одном проценте случаев, а более чувствителен к стоимости и другим показателям.

В настоящее время формируются научно-методические основы и регламенты по первоочередным аспектам технологического аудита предприятий, технико-экономического анализа уровня технологических предложений для их презентаций на мероприятиях с участием бизнес-ангелов, венчурных инвесторов, резидентов ОЭЗ ТВТ в Липецке, Дубне, СанктПетербурге.

Основными этапами оценки привлекательности технологий приняты следующие:

1)описание важнейших технических параметров продукта или технологии языком, доступным для непрофессионала, описание преимуществ и недостатков технологии в сравнении с имеющимися на рынке; если рассматривается новшество для нового рынка, то ориентировать партнеров приходится на ожидаемые запросы (или даже не сформулированные потребности) потребителей;

2)анализ технологии не с точки зрения параметров, а с точки зрения разрешения проблем, стоящих перед потребителями, которые не могут быть разрешены другими продуктами или технологиями;

3)описание новых возможностей, которые предлагает технология и которые, возможно, еще не были запрошены рынком;

4)оценка потребителей конкурентных технологий и того, как ими используются эти технологии;

5)информация о том, как может быть продемонстрирована технология и ее преимущества перед потенциальными потребителями наиболее наглядным образом;

6)экспертиза прав собственности на интеллектуальный продукт, способы охраны новшества на момент рассмотрения и стратегия защиты интеллектуальной собственности;

7)описание необходимой сертификации технологии или продукта для разных рынков и основных шагов, которые следует предпринять в этом направлении.

При аналитическом исследовании важно показать, как

использовать новые технологии, которые созданы для

172

удовлетворения прежних и новых потребностей потребителей. Это важно для выявления слабых и сильных сторон технологии и оценки новых ниш рынка, а также для понимания, как нужно организовывать систему сервиса технологии (или продукта, услуги), продвижения на рынок и распределения.

Крайне важными являются аспекты поиска инвесторов с «длинными деньгами» – фандрайзинг, маркетинговая поддержка новой продукции.

Целесообразные способы финансирования – бизнесангельские и прямые инвестиции; средства для продвижения технологий – издание каталогов новой продукции и инновационных проектов, их распространение на международных выставках, инновационных форумах и целевая рассылка, формирование коллективных стендов на тематических отечественных и зарубежных выставках.

Для доступа к зарубежным технологиям компаниями в различных странах широко используются следующие способы трансфера:

•собственно покупка технологий;

•прямые иностранные инвестиции;

•реверсивное, обратное проектирование;

•производство на базе внешнего трансфера подлинной, незаимствованной технологии согласно спецификации фирмызаказчика;

•создание производств «под ключ» для трансфера сложных комплексных технологий.

Таким образом, для успешного трансфера РИД необходимым

идостаточным становится триединое условие баланса между технологической осуществимостью нововведения, технологическим давлением (преимуществом) и рыночным запросом на него. Кроме того, трансфер технологий является сколько-нибудь значимым при условии достаточной емкости рынка инноваций, на котором данное нововведение позволяет получить временнόй монопольный эффект. Два этих условия пока не могут быть реализованы вследствие сложившейся разобщенности разработчиков и производителей инновационной продукции.

173

2.8. Технология «инжиниринг». Технический консалтинг

Принято считать, что инжиниринг в современном понимании впервые появился в Великобритании в начале ХХ столетия в гражданском строительстве. Позднее инженерноконсультационные услуги стали предлагаться и в области промышленности, когда впервые стали продаваться услуги инженеров (вначале отдельных, а затем и групп инженеров, объединённых в инженерные фирмы), требовавшиеся промышленникам в их деятельности по строительству новых заводов и улучшению работы действующих.

Активное развитие инжиниринг получил примерно 50–60 лет назад в США. Однако со времен второй Мировой войны, когда в широких масштабах осуществлялись работы по строительству аэродромов, дорог, портов и военных объектов в других странах, тип инжиниринговой деятельности постепенно стал распространяться по всему миру. Кроме того, в послевоенные годы инжиниринг получил развитие во многих промышленно развитых странах благодаря деятельности различных международных организаций. Тогда стали осуществляться крупные проекты восстановления и модернизации промышленности в Европе, а позднее началась масштабная индустриализация стран третьего мира.

Развитие инженерного дела в России существенно отличалось от западного и опиралось на собственную понятийную базу. То, что за рубежом относили к инжинирингу, в России определяли как изыскания, проектирование, авторский надзор, опытнопромышленная эксплуатация, прикладные научноисследовательские разработки (НИР) и т. д. В итоге за многие десятилетия накопились весьма значительные различия в организации инженерного дела в России и в мире, а также в методах решения инженерных задач.

Инжиниринг происходит от английского слова engineering, что означает «сооружать, проектировать, устраивать, затевать, придумывать, изобретать». В настоящее время можно встретить ряд определений инжиниринга.

174

В первую очередь инжиниринг определяют как совокупность интеллектуальных видов деятельности, имеющей своей конечной целью получение наилучших (оптимальных) результатов от капиталовложений или иных затрат, связанных с реализацией проектов различного назначения за счет наиболее рационального подбора и эффективного использования материальных, трудовых, технологических и финансовых ресурсов в их единстве и взаимосвязи, а также методов организации и управления, на основе передовых научно-технических достижений и с учетом конкретных условий и проектов.

Инжиниринг – комплекс инженерно-консультационных услуг коммерческого характера по подготовке и обеспечению непосредственно процесса производства, обслуживанию, эксплуатации хозяйственных объектов и реализации продукции.

Инжиниринг – сфера услуг, предоставляющаяся независимыми инжиниринговыми компаниями на платной основе с целью проведения исследовательских и расчетных работ по выработке рекомендаций в области организации и управления производственной деятельностью.

Как видно из приведенных определений, инжиниринг осуществляет инженерно-консультационные услуги компаниямзаказчикам, сфера деятельности которых преимущественно производственная, т. е. там, где потребуется точный расчет, независимая оценка эксперта, рекомендации экономических обоснований проектов, заказывают подобные услуги. Инжиниринг решает вопросы целесообразности инновационных проектов, оценивает эффективность работы проектов, пути решения проблем, предоставляет проектные рекомендации по строительству и ведению производственной деятельности.

При оказании услуг инжиниринга клиент получает консультации, связанные с подготовкой и обеспечением процесса производства, эксплуатации, обслуживания сооружений, хозяйственных объектов, а также их реализации. Специалисты, оказывающие услуги инжиниринга, должны иметь высшее инженерное и управленческое образование, поскольку в их консультации входит не только собственно инженерная часть, но и указание на наиболее оптимальные пути решения поставленных

175

задач. Наиболее востребован инжиниринг в инновационных, технологически емких областях производства товаров и услуг.

2.8.1. Виды инжиниринга. Инжиниринговые центры. Промышленный дизайн

На сегодняшний день существует ряд подходов к классификации инжиниринга. Приведем некоторые из них.

Инжиниринговые услуги могут быть разделены на две большие группы:

1)услуги, связанные с подготовкой производственного процесса;

2)услуги по обеспечению нормального хода процесса производства и реализации.

К первой группе относятся:

•предпроектные услуги (изучение рынка, полевые исследования, топографические съемки и т. д.);

•проектные услуги, подразделяющиеся на базисный и детальный инжиниринг;

•послепроектные услуги – работы по заключению контракта на строительство и по строительству объекта;

•специальные услуги, обусловленные конкретными требованиями создания данного объекта.

Ко второй группе относятся работы, связанные с оптимизацией процессов эксплуатации, управления предприятием и реализацией продукции, включающие услуги по:

• организации и управлению производственным процессом;

• осмотру и испытаниям оборудования;

• эксплуатации объекта;

• финансовым вопросам;

• обеспечению и реализации продукции;

• внедрению электронных систем информационного обеспечения.

Не менее распространенной является классификация инжиниринга по сферам деятельности:

• бизнес-инжиниринг (или инжиниринг бизнес-процессов);

• финансовый инжиниринг;

• кадровый инжиниринг;

176

• инжиниринг маркетинга и т.д.

Классификация по отраслям промышленности:

•инжиниринг нефтехимической промышленности;

•инжиниринг электроэнергетики;

•инжиниринг машиностроения;

•инжиниринг телекоммуникационного оборудования;

•инжиниринг фармацевтической промышленности и т. д. Основной в настоящее время является классификация

Европейской экономической комиссии ООН. В ней выделены следующие виды инжиниринга:

1. Организационно-консультационный инжиниринг. Он связан, главным образом, с интеллектуальными услугами, оказываемыми отдельным лицом или группой инженеров, техников и специалистов различного профиля, располагающими необходимыми средствами для выполнения определенных задач по проектированию, техническим исследованиям и контролю в области экономического развития в целом и строительства объектов и промышленных или других комплексов, в частности.

Естественная цель любого бизнеса, вытекающая из его природы, – обеспечение долгосрочного коммерческого результата. Однако способ достижения этой цели во многом зависит от специфики внешней среды. Обострение конкуренции при переходе к насыщенному рынку, практически неограниченные возможности современного производства

иповсеместное внедрение новых информационных технологий постиндустриальной эпохи – вот основные стратегические вызовы XXI века. В этих условиях успех бизнеса во многом определяется скоростью

иточностью реакции компании на изменение внешней среды. Эффективное управление изменениями становится ключевым фактором повышения конкурентоспособности. Это требует применения в менеджменте новых концепций, техник и инструментария.

Управление организационным развитием – насущная необходимость любой компании. При этом существуют две базовые технологии управления изменениями – реструктуризация компании и реинжиниринг бизнес-процессов1.

______________________________________

1 Теоретические основы и инструменты управления инновациями: монография С.Г. Емельянов, В.А. Кабанов, С.С. Кужель [и др.] Ст. Оскол: ТНТ, 2010. 184 с.

177

Использование модели для принятия всех управленческих решений и формирования регламентов управления как системы непротиворечивых указаний является отличительной особенностью бизнес-инжинирингового подхода.

Обобщенный трафарет организационного моделирования приведен на рисунке 2.21.

Бизнес-инжиниринг основан на системном подходе к управлению, при котором компания рассматривается как целевая открытая социально-экономическая система, которая взаимодействует с внешней средой как с более широкой надсистемой, определяющей миссию компании. Именно на этапе разработки миссии определяется предназначение компании по удовлетворению социально-значимых потребностей рынка, что

Партнеры С Т Р У К Т УР А

Рис. 2.21. Обобщенный трафарет организационного моделирования

позволяет сформировать бизнес-потенциал компании – набор видов коммерческой деятельности, направленный на удовлетворение указанных потребностей. При этом одновременно выясняется потребность и предмет партнерских отношений для обеспечения качественного обслуживания заказчиков на всех этапах жизненного цикла продукта.

178

Бизнес-потенциал, в свою очередь, с учетом выбранных целей

истратегий определяет функционал компании – перечень бизнесфункций и функций менеджмента, требуемых для поддержания указанных видов коммерческой деятельности. Кроме того, определяются необходимые для этого ресурсы (материальные, человеческие, информационные) и структура компании.

Таким образом, формируется перечень управленческих регистров компании (продукты, функции, организационные звенья

ипр.) в виде иерархических (древовидных) классификаторов. Далее, закрепляя между собой элементы различных

классификаторов с помощью матричных проекций, получаем совокупность информационных моделей компании.

Так матрица коммерческой ответственности закрепляет ответственность структурных подразделений за получение дохода в компании от реализации коммерческой деятельности. Ее дальнейшая детализация (путем выделения центров финансовой ответственности) обеспечит построение финансовой модели компании, что, в свою очередь, позволит внедрить систему бюджетного управления.

Матрица функциональной ответственности закрепляет ответственность структурных звеньев (и отдельных специалистов) за выполнение бизнес-функций при реализации процессов коммерческой деятельности (закупка, производство, сбыт и пр.) а также функций менеджмента, связанных с управлением этими процессами (планирование, учет, контроль в области маркетинга, финансов, управления персоналом и пр.). Ее дальнейшая детализация (до уровня ответственности отдельных сотрудников) позволит получить функциональные обязанности персонала, что обеспечит в совокупности с описанием прав, обязанностей, полномочий разработку пакета должностных инструкций.

1.Консультационный инжиниринг включает следующие услуги:

•проектирование инженерных систем и оборудования;

•авторский надзор;

•планирование и подготовку строительства (например, составление сетевых графиков строительно-монтажных работ (СМР));

•расчет потребности в технике и иных ресурсах;

•контроль над проведением СМР;

•испытания;

•экспертиза; консультация.

179

2. Технологический инжиниринг. Включает разработку и предоставление заказчику технологий для производства или будущей эксплуатации объектов, нередко передачу лицензий, производственного опыта, знаний и т. д.

3. Строительный инжиниринг. Охватывает ряд работ,

связанных со строительством промышленных и других объектов, включая поставку и монтаж технологического оборудования, и сдачу объекта в эксплуатацию.

4.Техническое содействие. Услуга или ряд услуг, оказываемых

входе реализации проекта и (или) после его окончания для освоения переданных технологий, оборудования, осуществление авторского надзора и обучение кадров.

5.Комплексный инжиниринг заключается в создании полностью готового к эксплуатации объекта, включая:

•проектирование;

•поставки оборудования;

•привлечение инвестиций;

•руководство строительно-монтажными работами;

•сдача объекта «под ключ».

Данный вид инжиниринга является наиболее перспективным и быстро развивающимся во всем мире. Так, при традиционной организации строительства (генподрядном способе) на заказчика ложится много функций, которые он не хочет или не может по ряду причин выполнить. Также возникает следующая проблема – большие сроки выполнения проектных работ существующими институтами и выпуск ими документации, не совпадающей с графиком строительства объекта. При выборе же комплексного инжиниринга заказчику достаточно один раз обратиться в инжиниринговую компанию, и специалисты компании предложат полный комплекс услуг, включая проектный, технологический и строительный инжиниринг, т. е. выполнение функций заказчика, генподрядчика, генпроектировщика и генпоставщика в одном лице.

6.Финансовый инжиниринг – разработка новых финансовых инструментов и операционных схем.

7.Стоимостной инжиниринг (СИ) рассматривается нами как управляющая система, основанная на нормативно-правовой и методической документации, охватывающая все направления