1.2.3. Интерактивные динамические case study и управленческие тренажеры

Информационная технология "Системная динамика" обеспечила создание средств обучения с уникальным набором свойств (табл.1). Сочетание системного анализа, интерактивности и динамики позволяет обучающимся почувствовать себя участниками творческого процесса построения экономических моделей и принимать управленческие решения в ходе выполнения комплекса экспериментов на предлагаемой методологической основе.

Таблица 1. Свойства учебных средств

Средства Свойства	Учеб-ники (книги)	Учебные видеофиль-мы	Электрон-ные учебники	Компью-терные игры	Компьютер-ная библиотека- лаборатория "Ментор"
1.Содержа-тельность –соответст-вие Государст-венным образова-тельным стандартам	+	+	+		+
2.Систем-ный анализ	+	+	+		+ +
3. Интерак-тивность				+	+
4. Динамика		+		+	+ +

Моделирование с помощью когнитивной системной динамики относится к проблемно-поисковым методам обучения. Результаты исследований, проведенные в разных странах, в том числе в Массачусетском технологическом институте и Стэнфордском университете, указывают на то, что уровень усвоения знаний при активных методах обучения в 3-4 раза выше, чем при обычном обучении. Одна из причин этого – интерактивность.

Поэтому моделированием обеспечивается реализация общемировой тенденции практической направленности образования: наличия в учебном процессе не менее 70 % практических, в особенности лабораторных, занятий.

В дистанционном образовании неразрешимой проблемой сейчас является отсутствие возможностей проведения лабораторных работ. Интерактивные динамические практикумы-тренажеры «Mentor™» позволяют дополнить дистанционное образование доступным по цене практическим обучением экономическим и управленческим дисциплинам, доставляя «лабораторию» в дом или на рабочее место.

Основа интерактивных лабораторных практикумов серии «Mentor™» – динамические модели систем взаимосвязанных экономических процессов, развивающихся во времени, в том числе, с обратными связями. Экономические дисциплины, представленные текстовыми учебными пособиями, вынуждены были идти по пути чрезмерного упрощения реальности, искусственного ограничения экономической среды двумя-тремя факторами и рассмотрению в статике процессов, временных по своей природе. Динамические модели-симуляторы серии «Mentor™» отличаются от обычных статических учебных пособий как кинофильмы ‑ от фотографий.

Модели в интерактивных динамических практикумах – тренажерах «Mentor™» имитируют сложные экономические процессы, приближая теоретические знания к реальности: в некоторых моделях количество взаимосвязанных объектов и факторов превышает сотню.

На основе анализа и оценки текущей и перспективной хозяйственной ситуации управленцы учатся принимать эффективные самостоятельные решения: в рамках, заданных моделью, обучающиеся могут исследовать и прогно­зировать воздей­ствие тех или иных факторов на результат. Эксперименты с моделями позволя­ют исследовать нетривиальные ситуации, выявлять и предсказывать возможные позитивные и негативные эффекты принятия управленче­ских решений.

Менеджмент в экономике сегодня - это, в первую очередь, современные системы управления предприятиями: производством, маркетингом, финансами и их база - количественные методы и управленческие тренажеры.

Некоторые практикумы из курсов "Ментор. Микроэкономика" и "Ментор.Маркетинг" могут быть использованы как управленческие тренажеры например: " Управление фирмой", "Модель торгово-посреднической фирмы", "Модель сетевого маркетинга", "Механизм ценообразования" и др. Есть случаи их применения в малом бизнесе и не только как средств обучения, а для решения своих практических задач.

В отличие от обычных текстовых case study – динамические Case study интерактивны, например "Энергоэффективное предприятие", где 150 переменных связывают в единую систему сферы управления закупками, производством, сбытом, финансами и энергетическим хозяйством.

Эти Case study - открыты: в дополнение к описанным ситуациям, можно составлять свои. Ведь в основе модели лежит реальное предприятие (в упомянутом управленческом тренажере - предприятие машиностроительной отрасли). Это позволит на основе комплекта практикумов-тренажеров «Mentor™», преподавателям и аспирантам ВУЗов при желании разрабатывать собственные лабораторные работы и тесты, пополняя свою лабораторную базу и развивая дистанционное обучение [8].

Разработанная инновационной компанией «Динамичное управление», г. Курск, kuzhel@r46.ru - библиотека интерактивных динамических практикумов-тренажеров «Ментор» серий «Экономика» (набор из 17 практикумов), «Маркетинг» (набор из 14 практикумов), управленческий тренажер «Энергоэффективное предприятие» прошла солидную апробацию: более 10000 практикумов используются в более, чем 50 ВУЗах России и СНГ.

1.2.4. Моделирование - инструмент создания самообучающихся организаций

Динамические системы анализа и планирования предприятий разрабатываются по той же самой информационной технологии, что и практикумы-тренажеры, предназначены для руководителей и планово-аналитических служб с целью оптимального управления предприятием в целом и по отдельным направлениям: закупок, производства, финансов, сбыта, энергосбережения.

Динамические системы анализа и планирования позволяют принимать оптимальные управленческие решения, учитывающие большое количество факторов. Поэтому руководство предприятий особо отмечает динамические модели, где все значимые экономические факторы сведены в единое представление, что значительно снижает нагрузку управленца по интеграции разнородной информации, поступающей к нему в разное время из различных источников.

Но одних информационных технологий недостаточно. В центре внимания должны быть также управленцы и их компетенции. Одни и те же передовые технологии сейчас доступны большинству компаний, но конкурентные преимущества получают те, где умеют объединить людей, процессы и технологии. Синхронное развитие сил и средств управления достигается в самообучающихся организациях [7].

Синтез информационного и организационного инструмента создания таких инновационных организаций обеспечивают Интегрированные динамические системы управления и обучения (ИДСУО) [5].

Главная идея ИДСУО заключается в том, чтобы, сформировав у менеджеров системные представления об управлении бизнесом и конкретные управленческие умения и вооружив информационными технологиями последнего поколения, включить их в процесс непрерывного развития. Это превращает самообучающуюся организацию в самоуправляющийся механизм, соединяющий преимущества «жестких» информационных и инженерных подходов с опосредованными «мягкими» гуманитарными технологиями. Микромиры (microworlds), или динамические модели предприятий, или электронные симуляторы, – это разрабатываемые в Гарвардском университете, Стэндфордском университете, Массачусетском технологическом институте и в других ведущих университетах информационные средства обучения нового поколения.

В отличие от известных «Микромиров» динамические модели ИДСУО разрабатываются не на универсальных данных и структурах «чужих предприятий», а на реальных собственных финансовых и материальных потоках специально для конкретного предприятия [5]. При создании бизнес-модели формируется объективный «язык общения» консультантов, разработчиков, пользователей и руководителей предприятия, позволяющий выработать единое представление о корпоративной системе управления.

Решая управленческие задачи с помощью интегрированной системы управления и обучения, менеджеры нарабатывают навыки информационно-аналитической работы.