Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Васина Алина .docx
Скачиваний:
30
Добавлен:
13.03.2016
Размер:
514.45 Кб
Скачать

5. Мероприятия и распределения по нематериальному стимулированию персонала

5.1 В целях признания достижений сотрудников, повышения качества внутренних коммуникаций и улучшения внутренней культуры компании, приводящей к высокой лояльности сотрудников и выражающейся в качественном труде, компания проводитпериодические, ежегодные корпоративные мероприятия, направленные на стимулирование сотрудников через:

- награждение сотрудников, достигших выдающихся результатов в привлечении клиентов, увеличении прибыли;

- номинирование сотрудников за внедрение новых успешных идей, проектов, технологий;

5.2 Чтобы объединить интересы сотрудников и компании, выразить благодарность сотрудникам за труд, компания проводит:

- курсы английского языка в рамках «Банк для Вас» в течении двух месяцев, два раза в неделю;

- мероприятия в честь ежегодных государственных праздников (День защитника отечества, Международный женский день Новый Год); 

- мероприятия для чествования компании (День рождения компании, Юбилей компании);

- мероприятия для чествования сотрудников (Церемония награждения благодарственным листом « Самый Лучший»);

- мероприятия для развлечения и объединения интересов сотрудников (Выездные мероприятия, тренинги «Умелые Ручки», спортивные конкурсы);

- мероприятия с участием членов семьи (конкурс рисунка для детей сотрудников)

5.3 Мотивационная программа RE.LIKE программа объединяет все внутренние конкурсы единой концепцией. Программа позволяет мотивировать не только руководителям своих подчиненных. Любой сотрудник может отметить / наградить любого коллегу. Программа не дублирует бонусную схему сотрудников. Является дополнительной мотивацией.

5.3.1 Принципы программы

5.3. 2 Единая концепция награждения для всех сотрудников.

5.3.3 Награждение сотрудников посредством внутренней валюты Банка – «Реников».

- прозрачные правила мотивации (все просто понятно каждому сотруднику)

- равенство участников (наградить может любой, формируется единая система ценностей сотрудника)

- удобный инструмент награждения (не нужно ничего придумывать, дополнительно согласовывать)

- много призов (каталог постоянно обновляется)

5.3.4 Основные правила

Награждение проходит автоматчики посредством программы WEBTUTOR на портале обучения и развития

Доступное количество ренников для награждения обозначается каждый месяц в личном кабинете сотрудника. Количество ренников, доступных для награждения зависит от категории сотрудника (должности), у кредитных менеджеров, у сотрудников не руководящих позиций количество реников каждый месяц равняется 1.

Один и тот же сотрудник не может быть награжден одним и тем же сотрудником больше трех раз

5.3.5 Участники программы

- штатные сотрудники Банка

- все сотрудники независимо от географического расположения

- все сотрудники независимо от подразделения

- программы не распространяются на Кредитных представителей направления «Электроника» и «Локалз», для них действует конкурс «Золотодобытчики»

5.3.6 Предотвращение мошенничества

Все заявки на награждение принимаются только с обоснованием (это должны быть реальные сотрудники, а не просто личные симпатии)

Наградить можно:

-а соответствие объявленным ранее критериям

-за участие в проекте

-за профессиональную помощь

-за креатив

-за хорошее подаренное настроение

-за отличную шутку

Все заявки на награждения и призы проходят стадию проверки администратором конкурса.

В случае подозрительных операций администратор запрашивает дополнительное обоснование / разъяснения у руководителя подразделения.

В случае выявления мошеннических действий заявки аннулируются.

5.3.7 Период I

Подача заявок на награждение 1-8 число каждого месяца

Важно знать:

У каждого сотрудника, участвующего в программе, появляется кошелек с «Ренниками»

Все сотрудники могут награждать рениками коллег из любого подразделения

Реники, которые не были использованы для награждения в первом периоде, сгорают по окончании первого периода

5.3.8 Период II

Период обработки заявок на награждение с 9 по 15 числа каждого месяца.

В течении этого периода проверяются все поступавшие заявки на награждения на предмет возможного сговора или манипуляция голосами.

При выявлении ситуаций / попыток манипулирования награждением поданные заявки аннулируются, списанные при подаче заявки реники не возвращаются.

5.3.9 Период III

Подача заявок на призы 16 – 23 числа каждого месяца. В личном кабинете появляется информация о полученных рениках (Закладка заявка на призы) информация кто и сколько реников подарил также будет доступна

Реники обмениваются на призы в каталоге призов (каталог постоянно обновляется). При подаче заявки на приз стоимость приза, определенная в рениках. списывается со счета сотрудника. Только в течение третьего периода доступна подача заявок на призы из каталога.

5.3.10. Период IV

Согласование заявок и отправка призов с 24 по 30 (31) числа каждого месяца.

Администратор конкурса согласовывает поданные заявки и организует отправку призов награжденным. При возникновении ситуации, когда удовлетворить заявку на приз невозможно, администратор отклоняет заявку, а списанные реники возвращаются на счет награжденного сотрудника.

В личном кабинете сотрудник видит статус согласования заявки на призы.

5.4. Мотивационная программа ««Золотодобытчики» для сотрудников канала «Электроника»» программа направлена на не материальную мотивацию сотрудников, конкурс направлен для сотрудников Кредитных представителей и старших Кредитных представителей.

5.4.1 Сроки проведения:

- на постоянной основе

- период каждого нового этапа – 2 месяца (ближайший апрель – май)

Условия участия:

- выполнение плановых показателей по основным КPI

- показатель FPD не выше планового уровня 3.5 %

- соблюдение регламента работы ПОС (отсутствие нарушений)

- соблюдение инструкций банка при оформлении кредита

- соблюдение трудовой дисциплины и првил внутреннего трудового распорядка

- минимальный объем выданных кредитов:

5.4.2 При одинаковом достижении показателей приоритет у сотрудника с большим объемом продаж

5.4.3 Сотрудник в номинации «Лучший по продажам страховок». На основе суммарных результатов максимального выполненного плана за 2 месяца проведения конкурса по продажам страховок при условии выполнения планового KPI по:

-страхование жизни;

- страхование от потери работы;

5.4.3. Сотрудник, выполнивший плановый KPI в номинации «Лучший по продажам страховок» получает нематериальное вознаграждение в виде

- билета на концерт, билета в театр

5.4. 4 Сотрудник в номинации «Лучший по продажам стандартных продуктов». На основе суммарных результатов максимального выполнения плана за 2 месяца проведения конкурса по продажам стандартных при условии выполнения планового KPI по:

-универсальный стандарт;

-классический;

- доступный

5.4.5 Сотрудник, показавший лучшие результаты по продажам в номинации «Лучший по продажам стандартных продуктов», получает вознаграждение в виде

- абонемента в спортивный зал « Golden Gym» сроком на один месяца

5.4.6 Сотрудник в номинации « Лучший из лучших» по продажам страховок и стандартных продуктов. На основе суммарных результатов максимального выполнения плана за 2 месяца проведения конкурса со следующими показателями:

- уровень совокупного проникновения страхования Жизни и Работы

- стандартные продукты

5.4.7 Сотрудник, показавший лучшие результаты по продажам в номинации « Лучший из лучших» получает вознаграждение в виде

- банковской валюты реника, предоставляется доступ к сайту RE.LIKE ( п 5.3) и дается возможность выбрать понравившийся товар на сумму 15 реников, и доступ к сайту дает право пользоваться сайтом в течение пол года.

5.5 Отдел по управлению персоналом разрабатывает программы мероприятий по нематериальному стимулированию сотрудников компании и оформляет план их проведения в формализованных документах, основанных на настоящем положении и утвержденных директором по персоналу.

5.6 В программах мероприятий должны использоваться методы, средства, способы нематериального стимулирования, наиболее точно отвечающие потребностям компании и установленным стратегическим целям.