- •В.Г. Ульянова
- •Модуль 1 Общая теория управления Задание 1. Терминология
- •Задание 2. Концепции основных школ управления
- •Задание 3. Сравнительный анализ школ управления
- •Задание 4. Сравнительный анализ подходов к управлению
- •Задание 5. Эволюция производственной организации
- •Задание 6. Сравнительная характеристика национальных систем управления
- •Задание 7. Ситуация «Управленческая парадигма XXI века»
- •Вопросы к модулю 1
- •Модуль 2 Функции и методы менеджмента Задание 1. Терминология
- •Задание 2. Управленческий цикл
- •Задание 3. Характеристика планирования
- •Задание 4. Контроль как функция управления
- •Задание 5. Характеристика контроля
- •Задание 6. Особенности функции контроля
- •Задание 7. Эффективность внутриорганизационного контроля
- •Задание 8. Организация как функция управления
- •Содержание
Задание 3. Характеристика планирования
Заполните свободные места в таблице.
Вид плана |
Решаемая задача |
Уровень организационной структуры |
Стратегический |
Обеспечивает: - адаптацию организации к внешней среде; - оптимизацию инвестиционных процессов; - создание условий для крупномасштабных изменений |
Институциональный |
Тактический |
распределение ресурсов (бюджеты, финансовые планы); адаптация к внешней среде (улучшения качества товаров, обслуживания, рекламные планы и т.п.); внутренняя координация (оптимизация производственных, управленческих, рабочих процессов, внедрение новых методов управления, работы, системы мотивации и т.п.); выведение тактических показателей, результатов (объёмы продаж, оборот, конверсия) для контроля.
|
Жесткая организационная структура
|
Оперативный |
Важнейшая задача оперативного планирования – обеспечить слаженную работу всех звеньев предприятия, равно как увязку с работой соисполнителей, подсобных производств и обслуживающих хозяйств. Оперативные планы – средство координации технологически-организационной и экономической деятельности всех подразделений и работников, участвующих в изготовлении продукции, выполнении работ и оказании услуг. Они необходимы для контроля за использованием производственных ресурсов и рабочей силы. Содержание оперативного плана заключается в доведении производственной программы и основных технико-экономических показателей до непосредственных исполнителей.
|
Жесткая организационная структура
|
Задание 4. Контроль как функция управления
Какие особенности имеет контрольная функция управления?
Объясните смысл следующих связей:
«контроль – планирование»;
«контроль – организация»;
«контроль – мотивация».
Поле для ответа к заданию 4. |
«Контроль – планирование». Первый этап процесса контроля демонстрирует, насколько близко, в сущности, слиты функции контроля и планирования. Стандарты - это конкретные цели, прогресс в отношении которых поддаётся изменению. Эти цели явным образом выступают из процесса планирования. Все стандарты, используемые для контроля, должны быть выбраны из многочисленных целей и стратегий организации.
Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля, отличают две очень важные особенности. Они характеризуется наличием временных рамок, в которых должна быть выполнена работа, и конкретного критерия, по отношению к которому можно оценить степень выполнения работы.
Конкретный критерий и определённый период времени называются показателями результативности. Показатель результативности точно определяет то, что должно быть получено для того, чтобы достичь поставленных целей. Подобные показатели позволяют руководству сопоставить реально сделанную работу с запланированной и ответить на следующие вопросы: "Что мы должны сделать, чтобы достичь запланированных целей? " и "Что осталось не сделанным?"
«Контроль-организация» - создание организационных структур редко относят к процедуре контроля. Но они как таковые позволяют осуществить предварительный контроль над деятельностью организации.
«Контроль – мотивация»- контроль всегда способствует мотивации. Если руководство организации связывает мотивационные вознаграждения с достижениями определенного уровня результативности, то, очевидно, что фактически достигнутую результативность надо измерять точно и объективно. По словам Ньюмена, измерять результативность и давать соответствующее вознаграждение необходимо, для того, чтобы сформировать будущее ожидания, связанные с фактическими результатами и вознаграждением.
|