- •Предисловие
- •Литература Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Справочная литература
- •Вопросы к экзамену (теоретическая часть)
- •Тема 1. Орфоэпические нормы современного русского языка
- •Тема 2. Проблема лексических границ современного русского языка
- •I. Иноязычное слово в современной языковой ситуации
- •Тема 3. Лексико-фразеологические нормы русского языка
- •Тема 4. Морфологические нормы русского языка
- •I. Существительные
- •II. Числительные
- •Тема 5. Синтаксические нормы русского языка
- •Тема 6. Межличностные коммуникации. Условия успешности. Причины коммуникативных неудач
- •I. Понятие межличностной коммуникации
- •II. Цели межличностных коммуникаций
- •III. Эффективность (успешность) межличностных коммуникаций
- •Тема 7. Выразительные средства языка. Язык художественной литературы
- •I. Выразительные средства языка / речи
- •II. Язык художественной литературы
- •Тема 8. Служебные документы. Язык и стиль. Этикет письменного делового общения
- •I. Общее понятие о служебном документе
- •II. Язык и стиль документа
- •Тема 9. Жанры служебных документов
- •I. Классификации документов
- •II. Служебные документы отдельных жанров
- •Тема 10. Устная деловая речь
- •I. Особенности делового общения
- •II. Деловая беседа
- •Тема 11. Научная речь. Терминоупотребление. Жанры научной речи
- •I. Коммуникация в сфере науки
- •II. Язык и стиль научных текстов. Особенности композиции
- •III. Жанры научной речи
- •Тема 12. Язык средств массовой коммуникации. Речевые манипуляции
- •I. Особенности коммуникативной ситуации
- •II. Жанрово-стилевые особенности языка средств массовой коммуникации
- •Тема 13. Публичные выступления
- •II. Аргументация
- •III. Ответственность за нарушение норм публичной речи
- •Занятие 14. Риторический турнир
Тема 6. Межличностные коммуникации. Условия успешности. Причины коммуникативных неудач
Литература
Зверева Е.Н. Основы культуры речи. Теоретический курс. М., 2008. С. 89-110.
Культура русской речи / Под редакцией Л.К. Граудиной и Е. Н. Ширяева. М, 1999. М., Гл. 1. Параграфы 5, 6. С. 58-72.
Русский язык и культура речи: Учебник / Под. ред. проф. В.И. Максимова. - М., 2001. Гл.1. Параграф 2.
I. Понятие межличностной коммуникации
Задание 1. Сопоставьте понятия межличностной и социально ориентированной коммуникации.
1.1. Сравните два определения. Выделите в приведенных определениях общие признаки. Всегда ли разговор 2-х – 3-х человек можно определить как межличностное общение?
- «Межличностная коммуникация – вербальное (словесное) и невербальное (жестово-мимическое и др.) личностно-значимое взаимодействие небольшого количества людей»;
- «Межличностная коммуникация – взаимодействие между небольшим количеством коммуникаторов, которые находятся в пространственной близости и в большой мере доступны друг другу, то есть имеют возможность видеть, слышать, касаться друг друга, легко осуществлять обратную связь».
1.2. Приведите примеры речевых ситуаций, в которых общение: а) личностно ориентировано; б) социально ориентировано.
Задание 2. Расставьте смысловые акценты в близких понятиях «межличностная коммуникация» и «разговорная речь».
Задание 3. Назовите основные признаки межличностной коммуникации и разговорной речи, опираясь на следующий диалог:
Л.: Я чё тебе хочу сказать…
М.: Подожди / я отвечу [говорит по сотовому телефону]// Ага?
Л.: Вот в зимние каникулы я ходила на массаж// Подружки мама туда устраивала / [вздыхает] массаж воротниковой зоны //
М.: Это шея что ли?
Л.: Ну вот это вот место [показывает] // Как раз для людей / занятых сидячей работой// и-и значит там мне посоветовали / у меня солевые отра… отложения на лопатках/ cпециальный комплекс упражнений // Ты знаешь / вообще классно помогло//
II. Цели межличностных коммуникаций
Задание 4. Главная цель фатического речевого поведения – это <…>. Какие разновидности фатического общения Вы можете назвать? Как они связаны со степенью знакомства коммуникантов? Целями информативного речевого поведения в межличностных коммуникациях могут быть <…> (по учебнику под ред. В.И. Максимова).
Задание 5. Какие цели, скорее всего, преследуют коммуниканты в следующих ситуациях:
-Две подруги договариваются об общем подарке на день рождения третьей.
-Один из собеседников побывал в новом клубе /на новой базе отдыха, другой хочет узнать, стоит ли туда идти/ ехать.
-Успешный студент решает перевестись на другой факультет. Однокурсники в недоумении.
III. Эффективность (успешность) межличностных коммуникаций
Задание 6. Чего не хватает в определении успешного общения: «успешность речевого общения – это осуществление коммуникативной цели инициатора (инициаторов) общения»?
Задание 7. Чем различаются правила успешного общения, сформулированные в разное время разными авторами? Оцените применимость постулатов Х. Грайса к ситуациям межличностных коммуникаций.
-
Аристотель
(V век до н.э.)
1. Говори то, что важно
2. Говори правду
3. Говори ясно
Хуго Грайс
(70-е гг. XX века)
1. Говори столько, сколько нужно
2. Говори по теме
3. Говори искренно
4. Говори ясно
Задание 8. Дополните перечень условий успешного общения:
потребность в общении;
владение языковым кодом;
умение говорящего строить речь с ориентацией на знания адресата
…
…
…
N ….
Задание 9. Назовите типичные причины коммуникативных неудач.
Задание 10. ☻ Прочитайте рассказ А.П. Чехова «Новая дача». В чем причина (причины) непонимания между семьей инженера Кучерова и местными жителями? Кратко представьте Ваши соображения группе. Опирайтесь на понятия «социальный статус» и «социальная роль».
Задание 11. Расскажите о стилях общения. Как проявляются поддерживающий и неподдерживающий стили?
Этикетные жанры
Задание 12. ☻ Дайте рекомендации по ведению светской беседы.
Задание 13. ☻ Расскажите об одном – двух этикетных жанрах русской речи (комплимент, поздравление, соболезнование и т.д.). Что может привести к успеху и «провалу» в их реализации?