- •Організаційна культура
- •Дніпропетровськ – 2009
- •Дніпропетровська державна фінансова академія
- •Організаційна культура
- •Тема 1. Концепція організаційної культури План
- •Поняття організаційної культури Основні поняття
- •Аспекти духовної культури
- •Види культур
- •Організаційна культура
- •Визначення організаційної культури
- •Властивості організаційної культури
- •Близькі поняття
- •Відмітні характеристики організаційної культури й організаційного клімату
- •Значення організаційної культури
- •Основні елементи й структура організаційної культури Ознаки організації, що володіє високим рівнем культури
- •Основні елементи організаційної культури
- •Структура організаційної культури
- •Рівні пізнання (вивчення) організаційної культури по е. Шейну
- •Зміст організаційної культури Характеристики організаційної культури
- •Характеристики організаційних культур на робочому місці
- •Зміст організаційної культури по в. Сате
- •Функції організаційної культури
- •Тема 2. Типологія організаційних культур План
- •Класифікація й основні типи організаційних культур Класифікація організаційних культур
- •Характеристика типів культур по м. Бурке
- •Адаптивні й неадаптивні організаційні культури
- •Порівняння адаптивних і неадаптивних до зовнішнього середовища корпоративних культур
- •Типи адаптивних культур Вимоги зовнішнього середовища
- •Модель конкуруючих цінностей
- •Профіль організаційної культури
- •Конкуруючі цінності лідерства,
- •Етапи процесу формування й розвитку організаційної культури
- •Особливості процесу формування і розвитку організаційної культури
- •Джерела формування й розвитку організаційної культури
- •Шляхи формування, пізнання й навчання культурі по Шейну
- •Задачі формування організаційної культури
- •Проблеми зовнішньої й внутрішньої інтеграції (по е. Шейну)
- •Підтримування організаційної культури
- •Стадії процесу соціалізації
- •Варіанти початкової соціалізації
- •Методи підтримки організаційної культури
- •Типи організаційних обрядів і їхній вплив на організаційну культуру
- •Процес підтримання організаційної культури
- •Модель відтворення організаційної культури
- •Процес зміни організаційної культури
- •Методи оцінки організаційної культури
- •Кількісні інструменти оцінки організаційної культури
- •Тема 4. Ocai як інструмент оцінки організаційної культури План
- •4.1. Ocai як інструмент оцінки організаційної культури
- •Інструмент оцінки організаційної культури – поточний стан
- •Інструмент оцінки організаційної культури – переважний стан
- •Розрахунок рейтингової оцінки існуючої та майбутньої організаційної культури по ocai
- •Розрахунок рейтингової оцінки організаційної культури по ocai
- •Рамкова конструкція конкуруючих цінностей
- •Побудова профілю організаційної культури
- •Підсумкова діаграма профілю існуючої організаційної культури однієї з організацій
- •Підсумкова діаграма існуючої (суцільна лінія) і майбутньої (пунктирна лінія) організаційної культури
- •Профілі атрибутів організаційної культури
- •Усереднений профіль для кожної статті інструмента ocai
- •Усредненный профиль культуры для разных групп индустрии
- •4.3. Методи планування й реалізації змін організаційної культури
- •Задачі процесів планування й реалізації змін організаційної культури
- •Що передбачає та що не передбачає зміна культури
- •Дії, які слід почати
- •Стратегія реалізації зміни
- •Модель конкуруючих цінностей
- •Тема 6. Національна культура План
- •Елементи національної культури
- •Елементи національної культури:
- •Соціальна структура суспільства
- •Підходи до вивчення національної культури
- •Відмінності між стилями ведення переговорів у різних культурах
- •П'ять факторів моделі вивчення цінностей Хофстеде
- •Крайні значення відносин до невизначеності
- •Крайні значення орієнтації на досягнення цілей
- •Міжнародний менеджмент і культурні відмінності
- •Основна література
- •Додаткова література
П'ять факторів моделі вивчення цінностей Хофстеде
Крайні значення відносин до невизначеності
|
Прийняття невизначеності |
Неприйняття невизначеності |
1 |
2 |
3 |
У родині |
Все нове забавно й збуджує цікавість |
Все нове небезпечно |
Безтурботність, безболісність сприйняття нового, рідкі випадки напруженого стану |
Занепокоєння й напружений стан | |
Агресивність і емоції не виставляютьсянапоказ |
Прийнятність прояву агресивностій емоцій | |
1 |
2 |
3 |
В навчальному закладі |
Зручна для студентів форма навчання: • неструктуровані навчальні ситуації; • невизначені цілі; • завдання загального характеру; • відсутність графіків виконання завдань Викладач може зізнатися: «Я не знаю» |
Зручна для студентів форма навчання: • структуровані навчальні ситуації; • точно обкреслені цілі; • деталізовані завдання; • строгі графіки виконання завдань Викладач повинен знати відповіді на всі питання |
На робочому місці
|
Неприйняття правил, зафіксованих у письмовій або усній формі |
Емоційна потреба в правилах, зафіксованих у письмовій або усній формі |
Низький рівень формалізації й стандартизації |
Більш високий рівень формалізації й стандартизації |
Крайні значення орієнтації на досягнення цілей
|
Пасивна цільова поведінка |
Активна цільова поведінка |
У родині |
Упор на взаємовідносини |
Упор на досягнення |
Солідарність |
Конкуренція | |
Вирішення конфліктів через компроміс і переговори |
Вирішення конфліктів за допомогою боротьби до переможного кінця | |
У навчальному закладі |
Норма – середні студенти |
Норма – найкращі студенти |
Система заохочує соціальну адаптацію студентів |
Система заохочує академічну успішність студентів | |
Невдачі студента під час навчання – це порівняно незначна проблема |
Невдачі студента під час навчання – катастрофи; може привести до суїциду | |
На робочому місці |
Завзятість у досягненні цілей є предметом глузувань |
Завзятість у досягненні цілей одержує високу оцінку |
Недооцінка своїх достоїнств |
Переоцінка своїх достоїнств | |
Особливе значення якості життя |
Особливе значення кар'єри | |
Інтуїція |
Рішучість |
Джерело: Geert Hofstede, «The Business of International Business Is Culture», International Business Review. Copyright 1994, p. 3.
Фактори |
Країни |
Індивідуалізм |
США, Великобританія, Австралія, Канада, Нова Зеландія, Нідерланди |
Колективізм |
Мексика, Греція, Гонконг, Тайвань, Перу, Сінгапур, Колумбія, Пакистан |
Повага до влади |
Франція, Іспанія, Мексика, Японія, Бразилія, Індонезія, Сінгапур |
Толерантність до влади |
США, Ізраїль, Австрія, Данія, Ірландія, Норвегія, ФРН, Нова Зеландія |
Терпимість до невизначеності |
США, Данія, Швеція, Сінгапур, Гонконг, Австралія |
Нетерпимість до невизначеності |
Ізраїль, Австрія, Японія, Італія, Колумбія, Франція, Перу, ФРН |
Активна цільова поведінка |
Японія, ФРН, Мексика, Італія, США |
Пасивна цільова поведінка |
Нідерланди, Норвегія, Швеція, Данія, Фінляндія |
Тимчасова орієнтація
|
Японія, Гонконг, Тайвань, Південна Корея
США, ФРН Пакистан, країни Західної Африки |