- •Оглавление
- •5.3. Социально-психологическая организация социальных групп
- •1. Предмет, задачи, принципы и методы психологии.
- •Взаимосвязь психологии с общественными науками.
- •2. Исторические этапы развития психологии.
- •2.1. Психологические воззрения Античности и средневековья
- •2.2. Формирование психологических концепций в 17-18 веках
- •2.3. Развитие психологии в 19 веке
- •2.4. Зарубежные психологические школы 20 века.
- •2.5. Развитие психологических знаний в России. Развитие психологии в России в дореволюционный период.
- •Развитие психологии в России в послереволюционный период.
- •3. Общая психология.
- •3.1. Понятие о психике человека.
- •Классификация инстинктов (по Симонову)
- •3.2. Классификация психических явлений
- •3.2.1.1. Познавательные: ощущение, восприятие, мышление, воображение и память
- •Классификация явлений памяти
- •3.2.1.2. Эмоционально-волевые психические процессы: эмоции, чувства, воля.
- •4) Конфликтные эмоциональные состояния: (стресс, аффект, фрустрация)
- •Виды, свойства и закономерности эмоций и чувств
- •Выдача команды посредством одной из 10 кнопок 0,6 сек
- •Этапы деятельности человека-оператора и условия их эффективности
- •1. Борьба мотивов (стадия предрешения).
- •5. Формирование программы.
- •Обусловленность волевых психических состояний структурными этапами сложного волевого действия
- •3.2.2. Психические состояния.
- •3.2.2.1. Общефункциональные психические состояния.
- •3.2.2.2. Состояние психического напряжения в опасных ситуациях.
- •3.2.2.3. Адаптивное поведение в экстремальных ситуациях.
- •3.2.2.4. Кризисные состояния личности.
- •3.2.2.5. Пограничные состояния личности.
- •3.2.2.6. Реактивные состояния личности
- •3.2.2.7. Невротические состояния личности.
- •3.2.2.8. Психопатия
- •3.2.2.9. Умственная отсталость
- •3.2.2.10. Агрессивное состояние
- •3.2.2.11. Гипнотическое и постгипнотическое состояние
- •3.2.2.12. Саморегуляция психических состояний
- •4. Психология личности.
- •4.1. Проблема личности в психологии.
- •4.1.1. Современные представления о личности и ее структуре в различных психологических теориях.
- •4.1.2. Процесс развития личности - предпосылки, факторы, уровни.
- •4.1.3. Социализация личности и формирование я-концепции личности.
- •4. 2. Структура психических свойств личности.
- •4. 2.1. Темперамент.
- •4.2.2. Характер.
- •4.2.3. Способности.
- •4.2.4.Потребности и мотивация поведения личности.
- •3. Психология индивидуальных различий. Диагностика психологических свойств личности.
- •5. Социальная психология.
- •5. 1. Социальная психология как отрасль психологического знания
- •5.1.1. Место социальной психологии в системе научного знания
- •5. 1. 2. Краткий очерк развития социальной психологии.
- •5. 2. Социальная общность. Социум как фактор организации индивидуального поведения
- •5. 3. Социально-психологическая организация социальных групп.
- •5.3.1. Понятие «социальной группы». Классификация социальных групп.
- •5.3.2. Структурная организация социальных групп
- •5. 4. Психология общения и межличностных отношений.
- •5. 5. Массовая коммуникация как предмет изучения в социальной психологии
- •5. 5.1. Понятие «коммуникация»
- •5.5.2. Особенности массовой коммуникации
- •5.5.3. Слухи как специфический вид массовой коммуникации
- •6. Педагогика как неотъемлемая часть развития личности.
- •6.1. Предмет и основные этапы развития педагогики
- •6. 2. Цели образования и воспитания.
- •6. 3. Дидактика: теория и практика обучения. Принципы дидактики.
- •6. 4. Современная педагогика. Реформа образования.
- •Заключение
- •Основные понятия
- •Список литературы
5.5.3. Слухи как специфический вид массовой коммуникации
Слухи — это специфический вид неформальной массовой коммуникации, в процессе которой сюжет, до известной степени отражающий некоторые реальные или вымышленные события, становится достоянием обширной диффузной аудитории. Слухи касаются важных для определенной социальной группы явлений, отвечают направленности ее потребностей и интересов. С помощью слухов создается и передается общественное мнение, настроение, социальные стереотипы и установки аудитории, информационная ситуация в регионе. Слухи являются средством психологического воздействия (изменения мнений, отношений, настроений, поведения, удовлетворения потребностей людей и социальных групп).
Слухи как вид массовой коммуникации обладает следующими свойствами:неофициальность, устность, анонимность, самотрансляция(Природа самотранслируемого сообщения такова, что его трудно удержать в себе. Человек в любом случае старается передать его дальше, а, передав, испытывает психологическое облегчение),контекстуальная конкретность и актуальность (терминальность), коллективная значимость и субъективная неоднозначность содержания.
Ориентация слухов на массового коммуникатора определяет специфику структурного и содержательного аспектов информации слухов. В качестве структурных элементов слухов всегда выступают значимые (для той или иной социальной группы, в зависимости от уровня и масштаба сферы, в которой слухи циркулируют) герои и экстраординарные события.
Слухи удовлетворяют социально значимые потребности коллективного коммуникатора: утилитарные потребности, потребности в престиже, в познании, эмотивные потребности. Утилитарные потребности связаны с достижением людьми (социальными группами) определенных целей. Потребность в престиже удовлетворяется в том случае, когда владение информацией повышает престиж человека. Эмотивные потребности удовлетворяются за счет того, что слухи, как правило, порождают сильные эмоции позитивной или негативной модальности. Познавательные потребности и интересы удовлетворяются слухами тогда, когда информация об интересующих человека событиях отсутствует или некачественна.
Слухи возникают в определенных социально-психологических условиях и способствуют формированию поведенческой активности масс. Условием возникновения и бытования слухов являются неопределённость, социальная нестабильность, необходимость объяснения неодназначных явлений и выработки отношений к ним на основании существующей картины мира, коллективных представлений. Следствие слухов - определённое действие масс, как реакция на полученную информацию, а это значит, что: 1) с помощью слухов создается и передается общественное мнение, настроение, социальные стереотипы и установки аудитории, информационная ситуация в регионе; 2) они являются средством психологического воздействия (изменения мнений, отношений, настроений, поведения, удовлетворения потребностей людей и социальных групп).
Основные законы функционирования и распространения слухов. Скорость распространения слухов чрезвычайно высока, поэтому они обычно достигают эффекта «первичности» в доведении информации до аудиторий. «Быстродействию» слуха способствует эффект «коммуникативной близости незнакомых людей». Слухи быстрее распространяются в социально однородной среде, где проявляются общие интенсивные переживания многих людей, имеющих одинаковое отношение к событиям, объектам. Циркулируя в массах, слухи зачастую подвергаются весьма серьезным изменениям, вплоть до того, что приобретают смысл, противоположный тому, который предусматривался их создателями. Время живучести слухов различно.
В качестве основных каналов распространения слухов выделяют:
- слухи, распространяемые через центральные, местные каналы ТВ, кабельное ТВ или просто распространение видеокассет;
- слухи, распространяемые через радиоэфир;
- слухи, распространяемые через печатные издания;
- устные слухи.
Виды слухов. Пока не существует исчерпывающей классификации слухов. Некоторые исследователи дифференцируют слухи сообразно тому, какие потребности они реализуют:
- слухи, уменьшающие неопределенность;
- слухи, ориентированные на действие, связанные с попыткой изменить текущую ситуацию;
- деструктивные слухи, возбуждающие враждебность;
- позитивные слухи, возбуждающие симпатии;
- слухи, актуализирующие страх;
- слухи, возбуждающие желания;
- порочащие слухи;
- прославляющие слухи;
- защищающие слухи;
- соболезнующие слухи.
Существует классификация на основании выделения информационной, экспрессивной и результативной характеристик слухов. По информационному основанию — это слухи достоверные и недостоверные, стихийные и фабрикуемые, а по экспрессивному — слухи-желания, слухи-пугала, агрессивные и разобщающие слухи. По степени достоверности слухи бывают абсолютно недостоверные, недостоверные с элементами правдоподобия, правдоподобные, достоверные с элементами неправдоподобия.
По происхождению слухи могут быть спонтанно, стихийно возникающими либо умышленно фабрикуемыми, целенаправленно распространяемыми. Возможны и промежуточные разновидности.
По результатам влияния на сознание и поведение людей выделяют слухи: 1) будоражащие общественное мнение, но не выходящие за рамки явно выраженного асоциального поведения; 2) вызывающие антиобщественное поведение известной части населения; 3) разрушающие социальные связи между людьми и выливающиеся в массовые беспорядки.
Борьба со слухами включает мероприятия профилактического и контрдейственного характера:
1. Прогнозирование потенциальных и изучение процессуальных и эмоциональных составляющих распространения слухов.
2. Индоктринация («прививка от слухов») наиболее вероятных объектов-мишеней воздействия предполагает первоначальное представление аудитории малой порции информации о событии, «переваривание» ее людьми, выработку ими определенной позиции принятия или непринятия с последующим предъявлением основного массива информации.
3. Завоевание доверия аудитории официальными источниками информации за счет использования психологических механизмов: «первичность сообщения», «авторитетный коммуникатор», «голос пророка» и др.
4. Обеспечение доступности информации. В некоторых учреждениях организуются специальные «линии слухов»-внутренние телефонные номера, по которым сотрудники могут позвонить и получить ответ по интересующей теме.
5. Поддержание эффективного руководства на всех уровнях, повышение авторитета руководителей и доверия к ним. Опыт показывает, что слух легче предупредить, чем пресечь.