- •Российская академия правосудия
- •Содержание
- •Введение Требования к результатам освоения основной профессиональной образовательной программы (по углубленной подготовке).
- •2. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3. Тематический план для студентов очной формы обучения
- •4. Программа курса
- •Тема 1. Введение в психологию общения.
- •Тема 2. Психология общения как наука и учебная дисциплина.
- •Тема 3. Общение, его основы и разновидности.
- •Тема 4. Вербальное и невербальное общение.
- •Тема 5. Личность в общении.
- •Тема 6. Межличностное и групповое общение.
- •Тема 7. Деловое общение. Общение в юридических отношениях.
- •Тема 8. Конфликтные и неконфликтные формы и способы общения.
- •Тема 9. Социология и психология конфликта.
- •Тема 10. Регулирование и разрешение конфликтов.
- •Тема 11. Переговоры в общении.
- •Тема 12. Правовые составляющие общения и взаимодействия.
- •Тема 13. Технологии эффективного воздействия и управления.
- •Тема 14. Имидж, стиль, культура, этикет в общении.
- •Тема 15. Социально-психологические исследования и тренинги.
- •5. Планы семинарских занятий
- •1. Семинар. Основы психологии общения
- •2. Семинар-практикум. Общение
- •3. Семинар-практикум. Личностно-групповое общение
- •4. Семинар-практикум. Анализ и диагностика конфликта
- •5. Деловая игра «Полемика». Спор, дискуссия, полемика в общении.
- •6. Деловая игра-практикум. «Воздействие». Технологии эффективного воздействия в общении
- •7. Семинар. Имидж, стиль, культура общения
- •8. Семинар-практикум «Исследователь». Исследования и тренинги в общении
- •1.Теоретическая часть.
- •2. Исследовательская составляющая.
- •6. Методические рекомендации по изучению дисциплины и организации самостоятельной работы студентов
- •7. Тематика контрольных заданий
- •7. Конфликтное общение и поведение личности в нем
- •8. Имидж, стиль, регламентация в общении и воздействии
- •8. Вопросы для повторения
- •9. Литература
7. Тематика контрольных заданий
1. Общение как социально-психологическая проблема и предмет исследования
Общение и деятельность в социальной психологии.
Общение и его исследование.
Цели и функции общения.
Структура общения.
Перцептивные (на основе взаимовосприятия) составляющие общения.
Когнитивность в общении.
Коммуникативная составляющая общения.
Трансакции и трансакционная составляющая.
Интерактивная составляющая общения.
Средства и инструментарий общения.
Культурологические аспекты и традиция в общении.
2. Вербальное и невербальное общение
Общение и речь.
Общение и память.
Аксиальное (на личность) общение и его особенности.
Ретиальное (на группу) общение.
Невербальное общение: кинесика.
Невербальное общение: проксемика.
Невербальное общение: такесика.
Публичное общение и мастерство публичного выступления.
Затрудненное и незатрудненное общение.
3. Личность и группа в общении
Социально-психологическая характеристика личности.
Психологическое восприятие общения и его участников.
Самооценка и оценка участников.
Виды социальных взаимодействий и формы общения.
Уровни общения и их особенности.
Мотивация, поведение, действие, активность в общении.
Механизм взаимодействия и воздействия в общении.
Статусно-ролевые и организационно-управленческие аспекты отношений.
Социально-правовые составляющие общения.
4. Организационно-управленческие и статусно-ролевые составляющие общения
Социальные отношения, социальная работа и общение.
Организация, ее психологическое восприятие индивидом.
Формальная и неформальная организации в общении.
Функциональность и адаптивность организации.
Иерархичность и сетевое построение деятельности, взаимодействия и общения.
5. Деловое общение
Инструктивные и установочные формы.
Деловая беседа, деловые совещания и собрания.
Переговоры как форма общения.
Принятие решений.
Доверие в общении и доверительные формы.
Неконтактные формы общения.
6. Технологии эффективного общения и взаимодействия
Психоанализ и его учет в общении.
Учет индивидуальных особенностей участников общения и взаимодействия.
Гештальтерапия (на основе целостности восприятия).
Учет внешних и внутренних психогенных факторов в общении.
Учет и реализация социогенных факторов в общении и взаимодействии.
Содержание и применение техногенных факторов в процессе общения и воздействия.
Пара- экстра лингвистика и ее возможности в общении.
Нейролингвистика и методы управляемого поведения.
Формы организации общения, связей и коммуникаций в нем.
Техника и приемы общения и его регулирования.
Авторитетность и факторы неравенства.
Аргументация и убеждение в общении.
Активно-поисковые формы общения.
Презентации и публичные формы.
Формирование восприятия, мотивации и модели поведения.
Система «Паблик Рилейшнз» ( PR), ее составляющие, формирование, использование.
7. Конфликтное общение и поведение личности в нем
Конфликт и конфликтность участников взаимодействия.
Социально-психологические составляющие конфликтного общения.
Интерактивность в конфликтном общении.
Спор, дискуссия, полемика в общении.
Психология переговоров как формы общения и способа разрешения конфликтов.
Управление конфликтным поведением и разрешением конфликтов.