Перелік питань для самостійного опрацювання

Назва теми

Питання для самостійного опрацювання

(за ЗМ і темами)

Контрольні питання для самодіагностики

Рекомендовані

джерела

Модуль 1. Організація анімаційних послуг в туризмі

ЗМ 1.1. Особливості та значення анімації в індустрії гостинності

1

2

3

4

Тема 1. Роль дозвілля в житті людини: соціальна сутність, поняття, функції та принципи.

1. Педагогічні засади дозвілля.

2. Організація дозвілля в Давньому Єгипті.

3. Організація дозвілля в Давньому Китаї.

4. Організація дозвілля в Древній Греції.

5. Організація дозвілля в Древньому Римі.

6. Організація дозвілля в середньовіковій Європі.

7. Організація дозвілля на Русі від давніх часів до наших днів.

1. Місце дозвілля в структурі бюджету часу людини.

2. Основні концепції дозвілля.

3. Структурні компоненти дозвілля.

4. Типи дозвілля.

5. В чому полягає специфіка взаємозв’язку професійно-трудової діяльності та дозвілля?

6. Від яких чинників залежить обсяг дозвілля?

7. В чому полягає сутність освітньої складової дозвілля?

8. Які рівні має дозвілля?

9. За якими принципами здійснюється дозвіллєва діяльність?

10. Що таке педагогіка дозвілля?

11. В чому полягає аксіологія дозвілля?

12. На яких рівнях здійснюється дозвіллєва діяльність?

13. Сутність репродуктивного потенціалу дозвілля.

14. Пріоритетні напрями наукових досліджень сфери дозвілля.

15. Чим пояснити ту увагу, яка надається питанням дозвілля в зарубіжних країнах.

16. Наукові підходи до періодизації дозвілля.

17. Яке значення вкладається в поняття «дозвілля» в зарубіжних країнах?

[1; 3; 7-8; 14-15; 18; 22; 26-27; 33-35; 40]

Продовження додатку А

1

2

3

4

Тема 2. Основи організації анімаційних послуг в туризмі.

1. Рекреація, туризм і дозвілля: тлумачення і співвідношення понять.

2. Передумови виникнення анімації в туризмі.

1. Типи рекреації.

2. Що таке рекреаційний час? Яким чином воно може структуруватися на протязі життя людини?

3. Форми використання часу.

4. Який вплив на розвиток анімаційної діяльності в Україні здійснювали зарубіжні свята?

5. Які з напрямків анімаційної діяльності отримали найбільший розвиток в Латинській Америці?

6. Які елементи свят, що відзначали в дані часи, залишилися і сьогодні розвиваються в анімаційній діяльності України?

7. Модель анімаційних послуг.

8. Основні напрями анімаційної діяльності.

9. Охарактеризуйте функції туристської анімації.

10. Співвідношення понять «рекреаційна», «готельна» та «туристська» анімація.

[1-3; 6; 9; 12; 15; 18; 20; 23; 26-27; 29; 31-32; 36-37;40-41; 44-45]

Тема 3. Соціально-психологічні особливості споживачів анімаційних послуг.

1. Класифікація туристів за гендерною ознакою.

2. Класифікація туристів за етнічною приналежністю.

3. Класифікація туристів за відношенням до проведення дозвілля.

4. Класифікація туристів за віком.

5. Організація сімейного дозвілля.

6. Специфіка дозвіллєвої роботи з підлітками та молоддю.

7. Особливості дозвіллєвої роботи з дорослими.

8. Дозвіллєва діяльність з особами третього віку.

1. Психологічна структура поведінки споживача анімаційних послуг.

2. Охарактеризуйте типи поведінки споживача анімаційних послуг.

3. Яким чином проявляється дія мотивуючих факторів при свідомому регулюванні поведінки споживача анімаційних послуг?

Дія вольового механізму регулювання поведінки споживача анімаційних послуг.

9. Яким чином здійснюється регулювання поведінки споживача анімаційних послуг за допомогою емоцій та почуттів?

10. Особливості процесу сприйняття особистості споживача анімаційних послуг.

11. Механізм дії уваги споживача анімаційних послуг.

[3; 8-9; 12; 20; 23; 27; 29]

Продовження додатку А

1

2

3

4

12. Механізм пам’яті споживача анімаційних послуг.

13. Характерні риси процесу мислення споживача анімаційних послуг.

14. Психологія чоловіків і жінок: гендерні розходження.

15. Вікові особливості психології споживача анімаційних послуг.

16. Етнічні особливості психології споживача анімаційних послуг.

Тема 4. Планування та проектування анімаційних програм.

1. Оздоровчі програми анімаційної діяльності.

2. Організація культурно-пізнавального туризму.

3. Анімаційний ефект впливу ігорного бізнесу.

4. Екстремальні форми анімаційних послуг.

5. Ігри, як основа створення анімаційних програм.

1. Комплексна типологія сім’ї.

2. Вимоги батьків до організації сімейного відпочинку.

3. Основні методи, які використовують при розробці анімаційних програм.

4. Основні етапи технологічного процесу розробки анімаційної програми.

[1-3; 8-13; 16-18; 20-21; 30-31-32; 36; 38; 42; 44; 46-47]

ЗМ 1.2. Туристська анімація як об’єкт менеджменту

Тема 5. Організація анімаційних послуг в засобах розміщення.

1. Загальні правила поведінки аніматорів.

2. Організація ігрової та спортивної анімації в готелі.

3. Музична та танцювальна анімація.

4. Організація анімаційних шоу.

5. Свято як основа комплексної анімації.

1. Сутність поняття «готельна анімація».

2. Дайте визначення поняттю «анімаційна служба».

3. У чому полягає головне завдання анімаційної служби туристського комплексу?

4. Функціональна схема управління анімаційною службою в готелі.

5. Що можна віднести до матеріально-технічної бази анімаційних програм?

6. У чому полягає державний і соціальний ефект туристської анімації в рекреаційній діяльності?

[1-4; 8-14; 16-18; 20-21; 23-25; 27; 29-33; 36; 39; 43; 47]

1

2

3

4

Тема 6. Управління анімаційною діяльністю.

1. Форми сучасної вербальної анімації та їх характеристика.

2. Проблеми міжкультурної невербальної комунікації.

3. Робота з конфліктними туристами.

1. Сутність поняття «анімаційний менеджмент».

2. Складові системи управління анімацією.

3. З яких етапів складається анімаційний менеджмент?

4. Назвіть основні функції анімаційного менеджменту, як одного з видів спеціалізованого виробничого менеджменту. Охарактеризуйте взаємозв'язок і взаємопроникнення в часі цих функцій.

5. Етап підготовки й прийняття рішень?

6. Етап практичної реалізації прийнятих рішень.

7. Етап аналізу ефективності й внесення коректив в управління анімаційною діяльністю.

8. Умови, яких необхідно дотримуватись при управлінні анімацією.

9. Функціональне призначення прогнозу при управлінні анімацією.

10. Яким чином здійснюється діагноз проблем?

11. Види рішень при управлінні анімацією.

12. Методи прийняття рішень в умовах ризику.

13. Охарактеризуйте вплив різних систем середовища гостинності на процес перетворення потреб туриста на його задоволеність. Яку роль у цьому процесі відіграє персонал анімаційної служби?

14. Що є предметом, знаряддям і результатом праці менеджера з анімації?

Охарактеризуйте систему анімаційного менеджменту, як частину загальної системи управління туркомплексом.

15. Хто виступає суб’єктом та об’єктом в анімаційному менеджменті туристського комплексу?

[2-3; 9; 12; 16; 20; 39; 23; 29; 32]

1

2

3

4

16. Що є стратегічною метою управління анімаційним процесом?

17. Поняття «тактика управління» анімаційним процесом.

18. Назвіть складові, необхідні для ефективної реалізації анімаційної діяльності.

19. Критерії ефективності розвитку регіонального менеджменту.

20. Критерії ефективності праці менеджера анімації.

21. У чому полягає сутність та структура комунікаційних зв’язків в організації?

22. Види комунікаційних мереж.

23. Сутність способів психологічного впливу.

24. Сутність переговорного процесу.

25. Тактики взаємовідносин в ході переговорів.

26. Структура переговорів.

27. Ефективні прийоми початку переговорів.

28. Невербальні засоби спілкування.

Тема 7. Професійна підготовка менеджерів з анімації для туріндустрії.

1. Вимоги до підготовки менеджерів з анімації.

2. Висока професійна культура як мета підготовки менеджерів з анімації.

3. Педагогічний менеджмент навчальної

діяльності майбутніх спеціалістів з анімації.

4. Якість освітнього процесу при підготовці менеджерів з анімації.

5. Підготовка кадрів дозвіллєвої сфери у зарубіжних країнах.

1. Професіограма тураніматора.

2. Модель спеціаліста туранімації.

3. Які існують назви спеціаліста дозвіллєвої сфери у зарубіжних країнах?

4. Які інститути здійснюють підготовку спеціалістів для дозвіллєвої сфери?

5. Проаналізуйте спільне та відмінне в кадровій політиці різних країн світу.

6. Що розуміють під професійною культурою менеджера з анімації?

7. Дайте визначення професійній готовності менеджера з анімації до ефективного виконання посадових обов’язків та розкрийте її структуру.

[2-3; 9-10; 12; 18; 20-21; 23; 29]