3. Публичная коммуникация.
Публичная коммуникация – вид устного общения, при котором информация в обстановке официальности передается значительному числу слушателей. Характерна передача информации, затрагивающей общественный интерес, с одновременным приданием ей публичного статуса. Публичный статус подразумевает сообщение информации лицом, обладающим определенным социальным статусом, и связан с официальностью обстановки общения. При публичном общении слушатели должны находиться в поле зрения говорящего. Слушатели – специально организованная аудитория, параметры которой (численность, пол, возраст, профессия) должны быть известны говорящему.
Жанры публичной коммуникации – типичное речевое поведение в типических ситуациях социального взаимодействия людей.
Человек овладевает ими в процессе социализации. Жанры речи присутствуют в сознании языковой личности в виде готовых образцов, влияющих на развертывание мысли в речи. Чем шире круг освоенных речевых жанров, тем выше уровень коммуникативной компетенции человека.
В учебной сфере деятельности: объяснение учителя на уроке, педагогический диалог учителя и учеников, лекция, семинар, защиты курсовой, дипломной работ. Основная цель учебного публичного общения – передача знаний и контроль за их уровнем.
В научной сфере: научный доклад, научное сообщение, круглый стол, защита диссертаций. Основная функция устного научного публичного общения – нахождение научной истины или признание ее признание.
В деловой сфере: общие жанры общения (собрание, банкет, юбилей, панихида), цель – обеспечить функционирование трудового коллектива как единого организма. Существуют специальные жанры делового публичного общения, специфические для парламентской, судебной деятельности: парламентские дебаты, судебное заседание. Цель их – обеспечение функционирования государства, безопасности граждан, вынесение наказания. Среди общих жанров публичного делового общения выделяют и ПР-жанры, служащие для создания позитивной известности организации.
В общественно-политической и социально-культурной сферах: политическое выступление на митинге, публичные телевизионные интервью и дискуссии. Функции – воздействие на сознание слушающих с целью привлечения внимания к общественно значимым проблемам и создания общественного мнения.
Религиозная сфера: проповедь, направленная на формирование нравственных ценностей и общий духовный рост прихожан.
Таким образом, публичная коммуникация дает человеку возможность:
- осуществлять совместную деятельность с другими по успешному решению жизненных задач;
- получать знания о мире;
- формировать образцы и модели своего поведения;
- организовывать мышление, развивать способность к анализу и оценке, создавать образ мира.
4. Межкультурная коммуникация.
Культура – универсальная для общества система ценностных ориентаций, стереотипов сознания и поведения, форм общения и организации совместной деятельности людей, которые передаются от поколения к поколению.
Межкультурная коммуникация – адекватное взаимопонимание двух участников коммуникативного акта, принадлежащих к разным национальным культурам.
Уровни межкультурной коммуникации:
Межличностный уровень – на первый план в построении коммуникации выступают индивидуальные качества вступающих в общение: национальные особенности мышления, специфическая мимика, жесты, приемы общения, пол, возраст, профессия и т.д.
В малых группах – запланированные переговоры, незапланированное общение в поездках, на конференциях, семинарах. Будет плодотворной при условии, что все участники способны адаптировать свои коммуникативные действия к конкретным условиям данной группы. Необходимо учитывать поведение в монокультурной и межкультурной группах.
В больших группах. Выделяют:
Этнический уровень – между локальными этносами, этноязыковыми, историко-этнографическими, этно-конфессиональными и другими общностями. Этническая культура касается преимущественно обыденной жизни этноса, включает язык, нравы, обычаи, нормы обычного права, ценности, знания, верования, виды народного искусства и т.д.
Национальный уровень – возможен при наличии национального единства (общая хозяйственная деятельность, государственно-политическое объединение). Разновидности межкультурной коммуникации на национальном уровне: между субкультурами внутри единой национальной культуры и между собственно национальными культурами.
Формы межкультурной коммуникации:
Аккультурация – процесс и результат взаимного влияния культур, при котором все или часть представителей одной культуры перенимают нормы, ценности и традиции другой.
Культурная экспансия – расширение сферы влияния доминирующей национальной культуры за первоначальные пределы или государственные границы.
Культурная диффузия – взаимное проникновение культурных черт и комплексов из одного общества в другое при их соприкосновении.
Культурный конфликт – столкновение субъектов культуры – носителей различных культурных ценностей и норм.
Виды культурных конфликтов:
- конфликты между различными этническими группами и их культурами;
- конфликты между религиозными группами, представителями различных религий или течений внутри отдельных религий;
- конфликты между поколениями, носителями разных субкультур;
- конфликты между различными частями единой нормативной системы доминирующей культуры;
- конфликты между традициями и новациями в культуре;
- конфликты между различными лингвокультурными сообществами и их отдельными представителями, возникающие из-за языковых барьеров.