Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Краткий курс лекций УМБ.doc
Скачиваний:
20
Добавлен:
26.02.2016
Размер:
595.46 Кб
Скачать

3.4. Менеджер - организатор эффективного управления

В работе каждого менеджера есть пять базовых операций. Их результатом является интеграция ресурсов во имя достижения поставленных целей.

Во-первых, менеджер устанавливает цели. Во-вторых, менеджер организует.

В-третьих, менеджер поддерживает мотивацию и коммуникацию.

В-четвертых, менеджер добивается, чтобы у каждого работника были показатели, сфокусированные как на работе всей организации, так и на работе данного человека. Он анализирует, оценивает и интерпретирует достигнутые результаты. Как и во всех других областях работы, он сообщает о них подчиненным и коллегам.

Наконец, в-пятых, он способствует профессиональному росту работников, включая себя самого.

В организации, ориентированной на результат, менеджер должен проявить следующие качества:

  • иметь широкое общее представление о положении за рамками своего предприятия, осознавать изменения во внешней среде и возможности их использования;

  • чуткость к ситуации внутри и вне организации;

  • творческий подход и умение мотивировать как самого себя, так и персонал в целях достижения результатов;

  • желание и способность сотрудничать;

  • понимание результатов, а также умение планировать и выполнять планы.

  • способность идти на риск.

  • положительное отношение к работе, себе, коллегам;

  • способность принимать решения;

  • готовность дать оценку полученным результатам и определить программу развития предприятия и персонала.

3.5. Факторы, определяющие особенности менеджмента в малом бизнесе

Малый бизнес очень многообразен. Он различается по целому ряду факторов, и каждый из них в той или иной степени влияет на особенности управления конкретной фирмой.

Перечислим факторы, в той или иной степени влияющие на организацию управления предприятием:

  • размер предприятия (численность работающих);

  • состав работающих;

  • организационная структура предприятия;

  • отрасль деятельности;

  • ассортимент продукции (услуг);

  • форма собственности;

  • особенности спроса и потребления, производства и предоставления услуг.

Тема 4. Организация управления

  1. Определение структуры предприятия

  2. Организация управления новым и сложившимся предприятием

  3. Управление на различных стадиях жизненного цикла предприятия

  4. Создание управленческой группы

4.1. Определение структуры предприятия

Организация управления предполагает решение следующих вопросов:

  • создание структуры предприятия;

  • распределение полномочий;

Ключевым аспектом организации управления является создание структуры предприятия. Под структурой понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого. Элементами структуры являются отдельные работники, службы и другие звенья аппарата управления. В рамках структуры протекает управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений), между участниками которого распределены задачи и функции управления, а следовательно, - права и ответственность за их выполнение.

Проектируя структурные элементы новой организации, нужно ответить на четыре вопроса:

  • Каковы основные компоненты организации?

  • Какие компоненты нужно соединить, а какие обособить?

  • Какого размера и какой формы должны быть компоненты?

  • Как их разместить и какие между ними должны быть отношения?

Главным требованием к управлению малым предприятием в условиях рынка является обеспечение его адаптивности (приспособляемости и гибкости) к меняющимся условиям хозяйствования.