Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Системы техн. обслуж.doc
Скачиваний:
24
Добавлен:
26.02.2016
Размер:
5.43 Mб
Скачать

-: Время на работы подготовительно-заключительного характера

+: время перерывов

-: время на естественные процессы

I:

S: Принцип оптимизации процесса оказания услуг во времени:

одновременное выполнение нескольких операций процесса оказания услуг на

предприятиях потребительской кооперации:

-: дифференциации

-: специализации

-: непрерывности

-: ритмичности

+: параллельности

140

I:

S: Принцип оптимизации процесса оказания услуг во времени: все отдельные

процессы и единый процесс оказания услуг повторяются через

установленные периоды времени

-: дифференциации

-: специализации

+:ритмичности

-: параллельности

I:

S: Принцип оптимизации процесса оказания услуг во времени: все объекты

услуг непрерывно перемещаются с операции на операцию

-: дифференциации

-: специализации

+: непрерывности

-: параллельности

I:

S: Принцип непрерывности при проектировании процесса оказания услуг

достигается

+: повышением технического уровня предприятия сервиса

-: За счёт расширения спектра оказываемых предприятием услуг

-: повышением специализации труда

-: за счёт устранения перерывов в работе

I:

S: Принцип оптимизации процесса оказания услуг во времени: наличие

некоторых оправданных резервов и страховых запасов, необходимых для

сохранения управляемости и устойчивости системы

+: избыточности

-: специализации

-: параллельности

I:

S: Формы движения объектов услуг в процессе их оказания с учётом

протекания во времени

-: непрерывная

+: параллельная

-: ритмичная

-: специальная

I:

S: Объект услуги передается на последующую операцию после окончания

предыдущей операции

+: при последовательной форме движения

141

-:при ритмичной форме движения

-: при параллельно-последовательной форме движения

I:

S: Операции над объектом услуги выполняются одновременно

-: при последовательной форме движения

+: при параллельной форме движения

-: при ритмичной форме движения

-: при параллельно-последовательной форме движения

I:

S: Наиболее длинный производственный цикл обеспечивается

+: при последовательной форме движения

-: при параллельной форме движения

-: при параллельно-последовательной форме движения

I:

S: Наиболее короткий производственный цикл обеспечивается

-: при последовательной форме движения

+: при параллельной форме движения

-: при непрерывной форме движения

-: при параллельно-последовательной форме движения

I:

S: Если время выполнения последующей операции меньше времени

выполнения предыдущей, то наиболее приемлема

-: последовательная форма движения

-: непрерывная форма движения

+: параллельно-последовательная форма движения

I:

S: Равенство или кратность продолжительности выполнения операций -

обязательное условие реализации

-: последовательной формы движения

+: параллельной формы движения

-: параллельно-последовательной формы движения

I:

S: Нормативно-технические документы, устанавливающие обязательные

требования ко всем предприятиям сервиса определённого типа на всей

территории России

-: своды правил по проектированию и строительству (СП)

-: правила оказания услуг

+: строительные нормы и правила Российской Федерации (СНИП)

142

-: территориальные строительные нормы (ТСН)

I:

S: Нормативные документы, устанавливающие требования к процессу

обслуживания на предприятиях сервиса

+: Закон РФ «О защите прав потребителей»

-: строительные нормы и правила Российской Федерации (СНИП)

-: территориальные строительные нормы (ТСН)

-: санитарные нормы и правила (СанПиН)

I:

S: Нормативные документы, устанавливающие требования к проектированию

и строительству предприятий сервиса

-: Закон РФ «О защите прав потребителей»

-: Правила оказания услуг

+: строительные нормы и правила Российской Федерации (СНИП)

I:

S: Принцип проектирования: в первую очередь выполняются нормативные

требования, обеспечивающие безопасность эксплуатации, а затем

учитываются интересы посетителей

-: последовательность

-: вариантность

+: приоритетность одних предпочтений над другими

I:

S: Принцип проектирования: первоначально решаются общие вопросы

обоснования целесообразности строительства, а затем определяются

технологические и архитектурные решения:

+: последовательность

-: вариантность

-: приоритетность одних предпочтений над другими

-: возможность перспективного изменения предприятия

I:

S: Принцип проектирования: разрабатываются несколько вариантов проектов

с целью выбора наиболее эффективного:

-: последовательность

+: вариантность

-: приоритетность одних предпочтений над другими

-: этапность процесса проектирования

-: возможность перспективного изменения предприятия

143

I:

S: Принцип проектирования: необходимо предусмотреть возможность

дальнейшего развития предприятия с целью повышения вместимости и

комфортности:

-: последовательность

-: вариантность

-: приоритетность одних предпочтений над другими

+: возможность перспективного изменения предприятия

I:

S: При проектировании процесса оказания услуг одновременно решаются

задачи

+: экономические и технические

-: социальные и политические

-: технические и политические

-: политические

I:

S: К экономическим задачам проектирования процесса оказания услуг

относятся

-: подбор и расчет количества основного производственного и

вспомогательного оборудования

+: установление производственной программы предприятия, решение

вопросов финансирования предприятия и кооперирования производства

-: разработка вопросов транспорта, освещения, отопления, вентиляции,

водоснабжения, канализации

-: разработка структуры управления предприятием

I:

S: К техническим задачам проектирования процесса оказания услуг

относятся

+: подбор и расчет количества основного производственного и

вспомогательного оборудования

-: установление производственной программы предприятия

-: решение вопросов финансирования предприятия и кооперирования

производства

-: разработка структуры управления предприятием

I:

S: К организационным задачам проектирования процесса оказания услуг

относятся

-: подбор и расчет количества основного производственного и

вспомогательного оборудования

-: установление производственной программы предприятия

144

-: мероприятия по подготовке кадров, обслуживанию рабочих и созданитРБ

благоприятных условий для работы

+: разработка структуры управления предприятием

I:

S: Установление взаимной связи между отделами и отдельными

должностными лицами административно-управленческого персонала

-: экономическая задача проектирования процесса оказания услуг

-: социальная задача проектирования процесса оказания услуг

+: организационная задача проектирования процесса оказания услуг

-: политическая задача проектирования процесса оказания услуг

I:

S: Внутренняя планировка цехов предприятия сервиса

-: экономическая задача проектирования процесса оказания услуг

-: социальная задача проектирования процесса оказания услуг

-: организационная задача проектирования процесса оказания услуг

-: политическая задача проектирования процесса оказания услуг

+: техническая задача проектирования процесса оказания услуг

I:

S: Установление базы снабжения предприятия материалами, запасными

частями, полуфабрикатами, топливом, электроэнергией, водой, газом

+: экономическая задача проектирования процесса оказания услуг

-: социальная задача проектирования процесса оказания услуг

-: политическая задача проектирования процесса оказания услуг

I:

S: Этап, с которого начинается процесс проектирования процесса

оказания услуг на предприятиях потребительской кооперации:

-: утверждение задания на проектирование объекта

+: разработка технического проекта

-: экономическое обоснование необходимости строительства объекта

-: авторский надзор за строительством и монтажом объекта

I:

S: Этап, которым заканчивается процесс проектирования процесса

оказания услуг на предприятиях потребительской кооперации:

-: утверждение задания на проектирование объекта

-: разработка технического проекта

-: утверждение технического проекта

+: авторский надзор за строительством и монтажом объекта

145

I:

S: Этап, с которого начинаются предпроектные работы на предприятиях

потребительской кооперации:

-: утверждение задания на проектирование объекта

-: разработка технического проекта

+: экономическое обоснование необходимости строительства объекта

-: авторский надзор за строительством и монтажом объекта

I:

S: Этап, которым заканчиваются предпроектные работы на предприятиях

потребительской кооперации:

+: утверждение задания на проектирование объекта

-: разработка технического проекта

-: экономическое обоснование необходимости строительства объекта

-: авторский надзор за строительством и монтажом объекта

I:

S: Проект, разработанный для однократного применения:

-: однократный

-: типовой

-: проект нового строительства

+: индивидуальный

-: привязка типового проекта

I:

S: Проект, разработанный для многократного применения:

-: однократный

+: типовой

-: проект нового строительства

-: привязка типового проекта

I:

S: Восстанавливаемость:

-: вероятность того, что система сохранит работоспособность на протяжении

заданного промежутка времени;

-: вероятность того, что система выполнит свое назначение в заданном

интервале времени;

вероятность того, что в любой момент система готова к работе по

требованию в заданных условиях эксплуатации;

+: вероятность того, что при обслуживании неисправная система будет

доведена до состояния работоспособности за заданное полное время

перерыва в работе

146

I:

S: К путям повышения надежности сложных систем и отдельных объектов не

относятся:

повышение надежности элементов системы;

+: улучшение условий эксплуатации системы;

-: введение различного вида избыточности (введение различного вида

резерва);

-: конструктивные мероприятия повышения надежности;

-: коренное изменение принципа функционирования системы данного

назначения.

I:

S: Резервирование:

+: метод повышения надежности объекта введением избыточности;

-: создание новой техники, качественный скачок в развитии данной отрасли;

-: демпфирование возможных вибраций, переход от статически

неопределимой конструкции к статически определимой

1.8. Кратность резервирования:

-: разница между основными и резервными элементами объекта;

+: отношение числа резервных элементов к числу основных элементов

объекта.

I:

S: Число кратности резервирования h определяется по формуле:

1 m-r _

+: п = где m - общее число элементов в группе; г - число элементов,

г

необходимое для нормальной работы группы (системы);

, т + г -: п =

г

I:

S: Эксплуатация не включает:

-: использование по назначению;

+: изготовление;

-: транспортирование;

-: техническое обслуживание и ремонт

I:

S: Восстанавливаемый объект:

+: объект, работоспособность которого в случае возникновения отказа

подлежит восстановлению в рассматриваемой ситуации;

-: объект, работоспособность которого в случае возникновения отказа не

подлежит восстановлению в рассматриваемой ситуации

147

I:

S: Невосстанавливаемый объект:

+: объект, работоспособность которого в случае возникновения отказа

подлежит восстановлению в рассматриваемой ситуации;

-: объект, работоспособность которого в случае возникновения отказа не

подлежит восстановлению в рассматриваемой ситуации

I:

S: Большинство оборудования предприятий потребительской кооперации:

+: восстанавливаемые объекты;

-: невосстанавливаемые объекты

I:

S: Работоспособные машины предприятий потребительской кооперации,

использование которых не предусматривается в течении дней и более

ставят на хранение:

-: 5; +: 10; -: 20; -: 30

I:

S: Кратковременным называется хранение продолжительностью:

+: от 10 дней до 2-х месяцев;

-: от 20 дней до 3-х месяцев;

-: свыше 2-х месяцев

I:

S: Долговременным называется хранение продолжительностью:

-: от 10 дней до 2-х месяцев;

-: от 20 дней до 3-х месяцев;

+: свыше 2-х месяцев

I:

S: К факторам, определяющим надежность, машин предприятий

потребительской кооперации не относятся:

-: организационные;

+: моделирующие;

-: технические;

-: эксплуатационные

I:

S: К основным видам резервирования невосстанавливаемых систем

предприятий потребительской кооперации не относится:

148

+: интегральное; -: общее постоянное; -: общее замещением; -: раздельное постоянное; -: раздельное замещением

I:

S: Наработка от начала эксплуатации объекта до наступления его

предельного состояния это:

-: межремонтный ресурс;

-: полный ресурс;

+: эксплуатационный ресурс;

-: срок эксплуатации;

-: правильный ответ отсутствует

I:

S: Предельное состояние деталей, образующих сопряжения, определяют по:

-: предельной величине износа каждой детали в отдельности;

+: величине предельного зазора;

-: предельной величине износа одной из деталей входящей в сопряжение;

-: полному ресурсу;

-: правильный ответ отсутствует

I:

S: По причинам возникновения отказы делятся на:

+: конструкционные, технологические, эксплуатационные;

-: коррозионные, конструкционные, технологические;

-: технологические, экономические, эксплуатационные;

-: геометрические, физико-механические, химические

I:

S: Отказы, по характеру возникновения бывают:

+: постепенные, перемежающиеся и внезапные;

-: естественные и преднамеренные;

-: первой, второй и третьей группы сложности;

-: эксплуатационные и ресурсные

I:

S: Отказы, в зависимости от причин их вызывающих, бывают:

-: естественные и преднамеренные;

-: постепенные и внезапные;

-: первой, второй и третьей группы сложности;

+: эксплуатационные и ресурсные

149

I:

S: Отказы, по природе происхождения бывают:

-: естественные и преднамеренные;

+: эксплуатационные и ресурсные;

-: первой, второй и третьей группы сложности;

-: постепенные и внезапные;

-: исследовательские и расчетно-графические

I:

S: При анализе надежности различаются объекты:

+: невосстанавливаемые и восстанавливаемые в условиях эксплуатации;

-: простые и составные;

-: правильный ответ отсутствует

I:

S: Показатель надежности для восстанавливаемых изделий предприятий

потребительской кооперации:

+: средняя наработка объекта до отказа;

-: наработка на отказ;

-: правильный ответ отсутствует

I:

S: Показатель надежности для невосстанавливаемых изделий: предприятий

потребительской кооперации

-: средняя наработка объекта до отказа;

+: наработка на отказ;

-: правильный ответ отсутствует

I:

S: Интенсивность отказов X(t) — показатель надежности

невосстанавливаемых объектов:

-: отношение числа объектов n(t), оставшихся работоспособными к среднему

числу An -: отказавших в единицу времени At объектов А(/) = ;

An

+: отношение среднего числа An отказавших в единицу времени At объектов

An к числу объектов n(t), оставшихся работоспособными A(t) =

n(t)At

I:

S: Технический ресурс:

+: наработка объекта от начала его эксплуатации или возобновления

эксплуатации после ремонта до предельного состояния;

-: наработка объекта от начала его эксплуатации до капитального ремонта;

-: правильный ответ отсутствует

150

I:

S: Срок службы:

+: календарная наработка объекта до предельного состояния;

-: календарная наработка объекта до капитального ремонта;

-: правильный ответ отсутствует

I:

S: Средний ресурс по точности определяется:

-: средней наработкой объекта от начала эксплуатации до среднего ремонта;

+: средней наработкой объекта от начала эксплуатации до выхода за пределы

норм точности, регламентированных стандартами и техническими

условиями;

-: правильный ответ отсутствует

I:

S: Межремонтный ресурс:

+: средний ресурс изделия, установленный до капитального ремонта;

-: средняя наработка объекта от начала эксплуатации до среднего ремонта;

-: правильный ответ отсутствует

I:

S: Ресурс и срок службы не могут быть:

-: нормативными;

-: фактическими;

+: неограниченными

I:

S: Интенсивность отказов:

+: плотность вероятности возникновения отказа;

-: вероятность безотказной работы;

-: правильный ответ отсутствует

I:

S: Техническую диагностика:

+: диагностика, осуществляемая без разборки изделия;

-: диагностика, осуществляемая с разборкой изделия;

-: правильный ответ отсутствует

I:

S: К методам технической диагностики не относится:

-: метод Байеса;

-: метод последовательного анализа;

+: метод Монте-Карло

I:

151

S: Для определения вероятности диагнозов по методу Байеса необходшу^РЕ

составить:

+: диагностическую матрицу;

-: ряд распределения;

-: правильный ответ отсутствует

I:

S: В диагностическую матрицу включены: -: средние значения вероятности диагнозов; +: априорные вероятности диагнозов; -: правильный ответ отсутствует

I:

S: По методу Неймана—Пирсона:

+: минимизируется вероятность пропуска цели при заданном допустимом

уровне вероятности ложной тревоги;

-: усредняется вероятность пропуска цели при заданном допустимом уровне

вероятности ложной тревоги;

-: правильный ответ отсутствует

I:

S: Существует классов надежности по допустимому значению

вероятности безотказной работы:

-: 3; -: 5 +: 6

I:

S: Функция интенсивности отказов определяется как:

-: n A(t) =f(t);

An

Alt) =

n(t)At

; f(t)

Alt) =

+ • P(f)

I:

S: Вероятность безотказной работы элемента в течение времени t

определяется:

-: £Xt) = \ + F(t), aaaF(t)-aceiÿdíî?tbiiîdêaqa\

-\x(t)dt

+: D(t) = s °

152

-: правильный ответ отсутствует

I:

S: Основным показателем надежности элементов сложных систем является:

+: интенсивность отказов;

-: наработка на отказ;

-: среднее время безотказной работы

I:

S: Интенсивность отказов величина:

+: постоянная;

-: изменяющаяся;

-: правильный ответ отсутствует

I:

S: Старение технической системы:

-: процесс накопления с постоянной интенсивностью повреждений ее

элементов, который проявляется необратимым изменением свойств;

-: процесс накопления с различной интенсивностью повреждений ее

элементов, который проявляется обратимым изменением свойств и

равенством остаточного ресурса элементов системы;

+: процесс накопления с различной интенсивностью повреждений ее

элементов, который проявляется необратимым изменением свойств и

неравенством остаточного ресурса элементов системы

I:

S: К типу структурного резервирования относится:

нагруженный резерв;

+: восстанавливаемый резерв;

-: ненагруженный резерв;

-: облегченный резерв

I:

S: Нагруженный резерв - такой резерв:

+: когда резервные элементы работают в том же режиме нагрузки, что и

основной элемент, т.е. основной и резервный элементы теряют надежность в

равном темпе;

-: когда элементы функционируют в более слабом нагрузочном режиме, чем

основной элемент, т.е. резервные элементы теряют надежность замедленно в

сравнении с основным элементом;

-: резервный элемент, который практически не несет никакой нагрузки, а его

надежность не падает вообще. Это запасные части на складе.

153

I:

S: Ненагруженный резерв - такой резерв:

-: когда резервные элементы работают в том же режиме нагрузки, что и

основной элемент, т.е. основной и резервный элементы теряют надежность в

равном темпе;

+: когда элементы функционируют в более слабом нагрузочном режиме, чем

основной элемент, т.е. резервные элементы теряют надежность замедленно в

сравнении с основным элементом;

-: резервный элемент, который практически не несет никакой нагрузки, а его

надежность не падает вообще. Это запасные части на складе.

I:

S: Состояние изделия, при котором оно способно выполнять заданные

функции (с параметрами, установленными в технической документации) это:

долговечность;

+: работоспособность;

-: сохраняемость;

-: безотказность;

-: исправность

I:

S: Формулировка: «Свойство изделий, заключающееся в приспособленности

его к хранению и транспортировке» характеризует:

-: надежность;

-: безотказность;

-: ремонтопригодность;

+: сохраняемость

I: