Благодарность

Я хотел бы поблагодарить моих уважаемых коллег и помощников, среди которых Марк Мак-Кергоу, Роб Венстон, Ричард Миндел, Даг Сойер и моя супруга Дебора Джексон. Каждый из них прочитал рукопись полностью или частично, поэтому все незамеченные опечатки и неправильные суждения я хотел бы оставить полностью на их совести.

Я хотел бы также отметить помощь клиентов «Пол Джексон Ассо-шиэйтс» (Paul Jackson Associates), которая состояла не только в выполнении практических заданий, многие из которых описаны в книге, но и в готовности к обсуждению новых методов работы. Я благодарю всех, кто прочитал рукопись и сделал к ней свои комментарии, а также Саймона Вуластона, который разработал иллюстрации.

Множество людей вдохновляло и поддерживало меня. В первую очередь – это те актеры, с которыми я сотрудничал в импровизационных проектах, такие как Кит Холлербах, Нельсон Дэвид, Тоби Лонг-ворт, Джози Лоуренс и Пол Мертон, Джим Суини и Стив Стин, Питер Веер, а также все звезды шоу Comedy Express, More Fool Us и Comedy Store Players. Еще раз спасибо им всем, а также работникам «Бристол Селюшн Груп» (Bristol Solutions Group) и всем тем, когая должен был бы упомянуть, но не сделал этого.

Введение Требования к тренеру

Книга «Импровизация в тренинге» позволяет совместить ваше развитие как тренера с личностным развитием участников ваших программ. Ее цель – помочь вам:

• разработать и провести программы тренинга, которые дадут ощутимые результаты, так как в их процессе участники продемонстрируют лучшее из того, на что они способны;

• развить свои навыки в качестве оратора и фасилитатора-ведущего группы;

• вызвать творческие озарения участников, которые можно будет использовать во всех аспектах ваших тренинговых проектов;

• расширить спектр предлагаемых вами программ за счет нового понимания и новых возможностей применения принципов обучения;

• увеличить степень вашей внутренней уверенности, ее внешнего выражения и творческих способностей как в тренинге, так и в обучении.

Программа тренинга является генеральной репетицией успеха конкретных работников и компании, в которой они работают. Будучи тренером, вы можете способствовать тому, чтобы участники сформировали и усовершенствовали свой стиль работы.

За счет использования различных методов, моделей, принципов, идей и системы взглядов вдохновляющего тренинга вы предоставляете его участникам возможность опробовать на практике, осознать и прочувствовать метод, совмещающий в себе четкость планирования с огромной степенью свободы и гибкостью подхода и способный соответствовать конкретным задачам каждого взаимодействия в тот момент, когда оно происходит.

Существует множество способов, которыми вы можете помочь людям, с которыми вы работаете, проявить свой потенциал. Четко структурированный промежуток времени, обозначенный словом «тренинг» или «программа развития», является конкретной и сжатой по времени возможностью усовершенствоваться, но, так как время ограничено, нам необходимо особенно хорошо выполнять нашу работу, если мы хотим достичь своих целей. Иногда содержание тренинга задается нами, иногда – участниками. В некоторые моменты контроль со стороны тренера очень важен, а в другие – ему лучше уйти в тень. Но на протяжении всего тренинга от нас требуется большая степень уверенности и креативности.

Начиная с базового уровня, тренеры могут значительно расширить репертуар предлагаемых ими форматов: от малых групп до многолюдных собраний. Когда тренинг проходит эффективно, его участники не только многое осознают и более глубоко понимают происходящее с ними, но также находят способы решать привычные задачи более эффективно, а новые – на весьма достойном уровне.

Уверенность служит основанием для креативности: когда мы хорошо ориентируемся в методах и содержании того, чему обучаем, то мы можем отойти от намеченного заранее плана и непосредственно реагировать на запросы участников. При подобных действиях наше общение становится более живым и мы можем извлекать больше преимуществ из непосредственного взаимодействия с участниками по сравнению с другими средствами тренинга. Короче говоря, тренинг становится более вдохновляющим.

В соответствии с тенденцией организаций становиться более гибкими структура тренинга приобретает те же формы. В обязанности менеджера наряду с другими его функциями теперь входит проведение тренингов вместе, а иногда даже вместо соответствующих профессионалов.

КТО МОЖЕТ БЫТЬ ВДОХНОВЛЯЮЩИМ ТРЕНЕРОМ? • Те, кто работает на полную ставку. • Те, кто работает на контрактной основе. • Консультанты, работающие на компанию. • Приглашенные консультанты. • Свободные предприниматели. • Лекторы. • Преподаватели. • Фасилитаторы. • Ученые. • Лидеры по натуре. • Инструкторы или наставники.

Как бы мы не называли себя, беря на себя роль тренера, мы должны знать, как обучаются люди и каковы их ожидания от программ тренинга. Первостепенная задача – дать им то, чего они ожидают, а к этим базовым компонентам всегда может быть добавлено вдохновляющее начало.