Тренер как пример для студентов

Существуют определенные ограничения в использовании имитации. В то время как поведение может быть скопировано, сущность артистизма или лидерства всегда будет более трудноуловимой. Искусство – это не техника. Ситуации постоянно меняются, и то, что получается у одного человека в определенных обстоятельствах, не может быть автоматически перенесено на другую ситуацию. Джеймс П. Каре (Carse, 1986) писал: «Человек не становится артистом, приобретая определенные навыки и техники, несмотря на то, что человек может использовать любое количество умений и техник в артистической деятельности. Творчество же пробуждается в каждом, кто готов к неожиданностям».

Тренер, таким образом, является моделью определенных качеств и вариантов поведения, которые оказываются особенно существенными для «более мягких» обучающих программ. В рамках некоторых программ мы можем обучать непосредственно имитации поведения как технике или навыку.

Возможно, мы можем противопоставить «тренеру–как–модели» «тренера–как–управляющего–толпой». Последний, скажем, учитель в школе для трудных подростков или тренер в недоброжелательной организации со скептически настроенным персоналом, предполагает, что главной задачей (или трудностью) их работы является поддержание порядка. Следовательно, именно на это они и тратят свое время. Тренер, действующий как модель, напротив, предполагает, что все собрались на семинар для того, чтобы учиться, и продолжает учить, подавать пример и фасилитировать, как и предписывает его роль, и пускает развитие отношений в группе на самотек.

Осознание тренером своей роли как модели оставляет участникам больше пространства для собственных открытий посредством эксперимента и игр. Эта свобода в сочетании с лучшими элементами традиционного тренинга – мастер–класса создает необходимые условия для успешной работы участников во время и по завершении тренинга.

РЕКОМЕНДАЦИИ • Знание во всех областях – преимущество любого тренера. Но эти знания будут вам полезны только в том случае, если вы способны их передать. • Помните о ваших возможностях и развивайте именно ваши тренерские способности. • Оставьте себе необходимое время для размышления и анализа ситуации до начала и в ходе семинара. • Задавайте и поощряйте вопросы. • Не забывайте об эмпатии и сдержанности, чтобы оказаться в наиболее выгодной позиции для авторитетного ответа группе.

Глава 5. Создание эффекта уверенности

Опираясь на предыдущий опыт уверенного поведения и на умение его применять, тренер может быть готов принять даже самый трудный вызов, например, завоевать доверие аудитории еще до того, как они начнут общаться.

Все наши прекрасные идеи о тренинге будут бесполезны, если мы не сможем уверенно держаться. Необходимо, чтобы участники доверяли нам, а без уверенного поведения с нашей стороны любой уровень доверия, с которого мы начнем, может очень скоро превратиться в ничто. Если мы убедительны и в состоянии поддерживать этот эффект, то у нас есть все шансы успешно провести программу.

Некоторые люди выглядят уверенными в себе, но заявляют об обратном. Другие утверждают, что уверены в себе, но не могут убедить в этом других. Каждый ощущает разную степень уверенности в себе в разное время и в разных ситуациях. Если бы человек, собирающийся выступить с речью, был способен почувствовать себя в этот момент как дома, то степень его уверенности возросла бы непостижимым образом.

Когда я работаю с людьми над пробуждением уверенности в себе, я предпочитаю начинать с внутренней уверенности, т. е. уверенности, которую ощущает сам человек. В дальнейшем мы работаем с внешними проявлениями, выясняя, как выражается уверенность. Такой подход дает более надежные результаты, которые можно применять в более широком контексте, чем «выполненные на скорую руку» презентационные приемы, которые иногда могут создать «фасад» уверенности. Благодаря ощущению внутренней уверенности ваша «чувствительность к страху» может быть снижена до такой степени, что вы сможете работать со своими студентами в курсе вдохновляющего обучения.