Міністерство освіти і науки україни

ЧЕРКАСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ІМЕНІ БОГДАНА ХМЕЛЬНИЦЬКОГО

Кафедра туризму і готельно-ресторанної справи

Кваліфікаційна робота

Назва теми кваліфікаційної роботи

Інформація про курс, групу студента, що виконав кваліфікаційну роботу, шифр та найменування спеціальності, за якою випускається студент				Прізвище, ім’я та по батькові студента
		(підпис)
Науковий керівник науковий ступінь, вчене звання				Прізвище, ім’я та по батькові наукового керівника

(підпис)

Місто – рік

Продовження додатку Г

Приклад оформлення титульної сторінки

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ЧЕРКАСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ІМЕНІ БОГДАНА ХМЕЛЬНИЦЬКОГО

Кафедра туризму і готельно-ресторанної справи

Кваліфікаційна робота

Стратегія розвитку підприємства туристичної сфери

Студент 4 курсу, групи Т, Напряму підготовки 6.020107 «Туризм»

Марченко Сергій Петрович

Науковий керівник к.пед.н., доцент

Сайчук Олег Васильович

Черкаси-2010

Продовження додатку Г

Приклад оформлення титульної сторінки

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ЧЕРКАСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ІМЕНІ БОГДАНА ХМЕЛЬНИЦЬКОГО

Кафедра туризму і готельно-ресторанної справи

Кваліфікаційна робота

Формування винних турів в Україні

Виконала:

студентка 4 курсу групи 4-Т Лашко

денної форми навчання _______________ Аліна Сергіївна

Науковий керівник:

доцент кафедри туризму і

готельно-ресторанної справи,

к. геогр. н. _______________ В.І.Новикова

Черкаси – 2010

Додаток Д

Приклади оформлення змісту

ЗМІСТ

Вступ ……………………………………………………………………………. 3

Розділ 1. Теоретичні основи стратегічного управління

підприємством туристичної сфери……………………………………………. 5

1.1. Зміст та сутність стратегічного управління …………………………….. 5

1.2. Види стратегій…………………………………………………………….. 17

1.3. Критерії вибору стратегії для розвитку туристичного підприємства…. 37

Висновки до розділу 1 40

Розділ 2. Аналіз стратегії розвитку туристичного підприємства ………….. 41

2.1. Загальна характеристика туристичного підприємства як об’єкту

управління …………………………………………….……………………….. 41

2.2. Аналіз внутрішнього і зовнішнього маркетингового

середовища підприємства ………………………………………………. 46

2.3. Аналіз діючої стратегії на прикладі туристичного підприємства «Артекс-94»……. ………………………………………………………………………... 57

Висновки до розділу 2 ………………………………………………………… 62

Розділ 3. Основні напрями удосконалення стратегії розвитку

туристичного підприємства…………………………………………………… 65

Висновки до розділу 3…………………………………………………………. 82

Розділ 4. Охорона праці на туристичному підприємстві…………………… 84

Висновки до розділу 4 …………………………………………………………. 91

Висновки ………………………………………………………………………... 92

Список використаних джерел…………………………………………………. 97

Додатки …………………………………………………………………………. 91

ЗМІСТ

Вступ……………………………………………………………………………… 3

Розділ 1. Теоретико-методологічні основи формування іміджу туристичного підприємства………………………………………………………………………. 6

1.1. Поняття та специфіка створення іміджу туристичного

підприємства ……………………………………………………………………… 6

1.2. Маркетингові комунікації, моніторинг Інтернет-сайтів як засоби

створення позитивного іміджу підприємства……………………………………15

1.3. Методика проведення аналізу іміджу туристичного підприємства………. 27

Висновки до розділу 1……………………………………………………………..36

Розділ 2. Порівняльна характеристика іміджу туристичних

підприємств України……………………………………………………………….37

2.1. Специфіка організації іміджу туристичного оператора «Coral Тravel»……………………………………………………………………………….37

2.2. Загальна характеристика іміджу туристичного оператора

«Pegas Тouristik»…………………………………………………………………....45

2.3. Порівняльний аналіз іміджу туристичних підприємств

«Coral Travel» та «Pegas Touristik» ………………………………………………52

Висновки до розділу 2 …………………………………………………………….64

Розділ 3. Удосконалення іміджевої політики туристичних

підприємств України……………………………………………………………….65

Висновки до розділу 3 ………………………………………………………75

Розділ 4. Охорона праці на туристичному підприємстві……………….…… 77

Висновки до розділу 4 ……………………………………………………….. 84

Висновки…………..………………………………………………………………..86

Список використаних джерел……………………………………………… .. … 90

Додатки…………………………………………………………………………….. 94

Додаток Е