- •2. Менеджер как субъект управления: значение и роли ими выполняе-мые. Классификация менеджеров и требования предъявляемые к ним.
- •3. Внешняя и внутренняя среда организации. Характеристика фак-торов внешней среды прямого и косвенного воздействия. Элементы внутренней среды.
- •1 Выявление и анализ тех тенденций, которые наблюдаются во внешней среде фирмы.
- •5. Функции менеджмента: сущность и классификация, характеристика общих и специальных функций управления и их взаимосвязь.
- •6. Методы менеджмента: понятие, классификация и их характери-стика.
- •2.Экономический расчет предприятий (бюджетный расчет, хозрасчет и коммерческий расчет)
- •3.Экономическое стимулирование персонала (зар пл, премии , доплаты).
- •7. Лидерство, власть и влияние в организации: сущность и значение. Формы власти и влияния. Основные теории лидерства. Характеристика стилей управления.
- •1 Власть, основанная на принуждении.
- •2 Власть, основанная на вознаграждении.
- •8. Управленческие решения, их классификация и требования предъяв-ляемые к ним. Процесс выработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •9. Организационная структура управления: сущность, типы организационных структур, характеристика, преимущества и недостатки основных типов организационных структур управления.
- •1 Линeйнaя организационная cтpyктypa 2 Линeйнo-штaбнaя организационная cтpyктypa
- •3 Функциональная структура
- •11. Понятие и значение организационной культуры. Содержание и типология организационной культуры. Регулирование и развитие организационной культуры.
- •12. Персонал организации: понятие и его состав. Планирование, отбор и оценка персонала. Процедура аттестации персонала и цели ее проведе-ния.
- •3.Стратегии интегрированного роста:
- •4.Стратегии диверсифицированного роста:
- •1 Анализ среды (внешней и внутренней).
- •2 Определение миссии и целей организации.
- •3 Обоснование и выбор стратегии.
- •4 Реализация стратегии.
- •5 Оценка и контроль выполнения стратегии.
- •14. Сущность и задачи инновационного менеджмента. Инновации: понятие и классификация. Характеристика этапов инновационного процесса. Инновационная политика предприятия ?.
- •1.Фундаментальные исследования
- •2. Прикладные исследования
- •3Выполнение опытно-конструкторских работ.
- •1 По характеризуемым признакам показатели подразделяют на:
- •2 По применению выделяют:
- •3 В зависимости от стадии определения показатели качества делятся на:
- •4 По элементам бизнес - процесса показатели качества делятся на:
1 Власть, основанная на принуждении.
2 Власть, основанная на вознаграждении.
3 Традиционная (законная) власть. В данном случае человек реагирует на должность, т.е. выполняет рекомендации начальника, потому что так принято, сложилось исторически.
4 Экспертная власть. Подчинённый верит в руководителя и ценность его знаний. Подчинённый убеждён, что специальные знания руководителя позволят удовлетворить его потребности.
5 Эталонная власть (или власть, основанная на харизме). Харизма - это власть, построенная не на логике, традиции, а на силе личных качеств и способностей лидера. Подчинённый выполняет требования и распоряжения руководителя, потому что хочет ему подражать.
Теории лидерства - научные теории, объясняющие феномен лидерства, его происхождение и функционирование.
Основные теории лидерства:
1. Теория лид-их качеств (лидерами рождаются, а не становятся).
2.Концепции лидерского поведения (возможность подготовки лидеров по спец. разработанным программам)
3.Концепции ситуационного лидерства (поведения лидера зависит от различных ситуаций, последователи теории пытались заранее предсказать реакцию лидера на ту или иную ситуацию).
Стиль управления - это общая характеристика способов, с помощью которых происходит взаимодействие руководителей и подчиненных.
Для авторитарного (автократического) стиля характерна централизация власти в руках одного руководителя, данному стилю присущи ставка на администрирование, ограниченные контакты с подчиненными, единоличное принятие решений, не давая возможности проявить инициативу подчиненным. Основное содержание его управленческой деятельности состоит из приказов и команд.
Менеджер, использующий демократический стиль, стремиться решать вопросы коллегиально, систематически информировать подчиненных о положении дел в коллективе. В общении с подчиненными доброжелателен, часть управленческих функций делегирует подчиненным. Предоставляет подчиненным свободу формулировать собственные цели на основе целей организации, что повышает степень мотивации к работе. Демократическое руководство характеризуется разделением власти и участием подчиненных в принятии решений.
Руководитель с либеральным стилем руководства практически не вмешивается в деятельность коллектива, работникам предоставлена полная самостоятельность, возможность индивидуального и коллективного творчества. Его суть заключается в том, что руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые организационные условия для работы, определяет ее правила, а сам отходит на второй план, оставляя за собой функции консультанта, арбитра, эксперта оценивающего полученные результаты. Подчиненные самостоятельно принимают решения на основе обсуждения и ищут в рамках предоставленных полномочий, пути их реализации. В то же время такой стиль легко может трансформироваться в попустительский, когда руководитель вовсе устраняется от дел. Руководитель не проявляет организаторский способностей, слабо контролирует и регулирует действия подчиненных и, как следствие его управленческая деятельность не результативна.