- •2. Менеджер как субъект управления: значение и роли ими выполняе-мые. Классификация менеджеров и требования предъявляемые к ним.
- •3. Внешняя и внутренняя среда организации. Характеристика фак-торов внешней среды прямого и косвенного воздействия. Элементы внутренней среды.
- •1 Выявление и анализ тех тенденций, которые наблюдаются во внешней среде фирмы.
- •5. Функции менеджмента: сущность и классификация, характеристика общих и специальных функций управления и их взаимосвязь.
- •6. Методы менеджмента: понятие, классификация и их характери-стика.
- •2.Экономический расчет предприятий (бюджетный расчет, хозрасчет и коммерческий расчет)
- •3.Экономическое стимулирование персонала (зар пл, премии , доплаты).
- •7. Лидерство, власть и влияние в организации: сущность и значение. Формы власти и влияния. Основные теории лидерства. Характеристика стилей управления.
- •1 Власть, основанная на принуждении.
- •2 Власть, основанная на вознаграждении.
- •8. Управленческие решения, их классификация и требования предъяв-ляемые к ним. Процесс выработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •9. Организационная структура управления: сущность, типы организационных структур, характеристика, преимущества и недостатки основных типов организационных структур управления.
- •1 Линeйнaя организационная cтpyктypa 2 Линeйнo-штaбнaя организационная cтpyктypa
- •3 Функциональная структура
- •11. Понятие и значение организационной культуры. Содержание и типология организационной культуры. Регулирование и развитие организационной культуры.
- •12. Персонал организации: понятие и его состав. Планирование, отбор и оценка персонала. Процедура аттестации персонала и цели ее проведе-ния.
- •3.Стратегии интегрированного роста:
- •4.Стратегии диверсифицированного роста:
- •1 Анализ среды (внешней и внутренней).
- •2 Определение миссии и целей организации.
- •3 Обоснование и выбор стратегии.
- •4 Реализация стратегии.
- •5 Оценка и контроль выполнения стратегии.
- •14. Сущность и задачи инновационного менеджмента. Инновации: понятие и классификация. Характеристика этапов инновационного процесса. Инновационная политика предприятия ?.
- •1.Фундаментальные исследования
- •2. Прикладные исследования
- •3Выполнение опытно-конструкторских работ.
- •1 По характеризуемым признакам показатели подразделяют на:
- •2 По применению выделяют:
- •3 В зависимости от стадии определения показатели качества делятся на:
- •4 По элементам бизнес - процесса показатели качества делятся на:
1.Фундаментальные исследования
Фундаментальные исследования (ФИ), направлены на получение новых знаний и выявление наиболее существенных закономерностей.
Цель ФИ – раскрыть новые связи между явлениями, познать закономерности развития природы и общества безотносительно к их конкретному использованию.
ФИ делятся на теоретические и поисковые. Результаты теоретических исследований заключаются в научных открытиях, обосновании новых понятий и представлений, создании новых теорий. К поисковым относятся исследования, задачей которых является открытие новых принципов создания изделий и технологий; не известных ранее свойств материалов и их соединений; методов анализа и синтеза.
Положительный выход ФИ в мировой науке составляет лишь 5 %. Они проводятся как в академических учреждениях и вузах, так и в крупных научно-технических организациях промышленности персоналом высокой научной квалификации и финансируются в основном из государственного бюджета и на безвозвратной основе.
2. Прикладные исследования
Прикладные исследования (ПИ) направлены на исследования путей практического применения открытых ранее явлений и процессов.
Цель ПИ – решение технической проблемы, уточнение неясных теоретических вопросов, получение конкретных научных результатов, которые в дальнейшем будут использованы в качестве научно-технического задела в опытно-конструкторских работах.
Прикладные НИР выполняются во многих научно-технических организациях промышленности и вузах с различными тематическими направлениями исследований и разработок. Они финансируются как за счет средств государственного бюджета (по государственным научно-техническим программам, а также на конкурсной основе), так и за счет отдельных заказчиков в лице крупных организаций промышленности, акционерных обществ, коммерческих фондов и венчурных риск-фирм.
3Выполнение опытно-конструкторских работ.
Выполнение опытно-конструкторских работ (ОКР) связанны с окончательной проверкой результатов теоретических исследований, разработкой соответствующей документации, изготовлением и испытанием опытных образцов. Цель ОКР - создание (модернизация) образцов новых изделий, которые могут быть переданы после соответствующих испытаний в серийное производство или непосредственно потребителю. Эти работы проводятся как в специализированных лабораториях вузов, на опытных заводах, так и в научно-производственных подразделениях крупных промышленных организаций. 4.Освоение промышленного производства новых изделий Освоение промышленного производства новых изделий (Ос), включает научное и производственное освоение, т.е. проведение испытаний новой (усовершенствованной) продукции, а также техническую и технологическую подготовку производства. На стадии освоения выполняются опытные, экспериментальные работы, на опытной базе. В целом по промышленности лишь 5 % организаций самостоятельно занимаются НИОКР. К факторам, тормозящим освоение инновации в промышленности, относятся, прежде всего, нехватка собственных финансовых ресурсов, высокие ставки по кредитам коммерческих банков, сжатие внутреннего спроса и экономический риск освоения новой продукции. 5. Промышленное производство Данный процесс осуществляется в два этапа: - собственно производство новой продукции и ее реализация потребителям.
15. Качество продукции как объект управления. Система показателей качества продукции и методы их измерения. Системы управления качеством продукции. Стандартизация и сертификация в управлении каче-ством.
Под управлением качеством продукции понимают постоянный, планомерный, целеустремленный процесс воздействия на всех уровнях на факторы и условия, обеспечивающий создание продукции оптимального качества и полноценное ее использование.
Современное управление качеством исходит из того, что деятельность по управлению качеством не может быть эффективной после того, как продукция произведена, эта деятельность должна осуществляться в ходе производства продукции. Важна также деятельность по обеспечению качества, которая предшествует процессу производства.
«Качество продукции — это совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением».
Показатели качества продукции
Показатели качества продукции – количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество.