35. Информационные системы класса erpii. Scm-концепция

Основная идея ERP II заключается в выходе за рамки задач по оптимизации внутренних процессов организации: кроме интеграции таких традиционных для ERP систем областей деятельности предприятия, как управление финансами, бухгалтерский учет, управление продажами и покупками, отношения с дебиторами и кредиторами, управление персоналом, производство, управление запасами, системы класса ERP II позволяют управлять взаимоотношениями с клиентами, цепочками поставок, вести торговлю через Интернет. SCM– Управление отношениями с поставщиками. Управление цепочками поставок. Концепция SCM придумана для оптимизации управления логистическими цепями и позволяет существенно снизить транспортные и операционные расходы путем оптимального структурирования логистических схем поставок. Концепция SCM поддерживается в большинстве систем ERP- и MRPII-класса.

36. Примеры современных корпоративных информационных систем

Корпоративная информационная система (КИС) – составная часть ИТ-инфраструктуры, которая включает в себя информационные центры, базы данных, системы связи и совместной работы. Примеры КИС:ERP — системы планирования ресурсов предприятия CRM — системы управления взаимоотношениями с клиентами  SFMS — системы управления продажами DSS — единые система решения корпоративных задач EIS — информационные системы для руководителе MES — системы оперативного (цехового) управления производством/ремонтами WMS — системы управления складами SCM — системы управления цепочками поставок CMMS — компьютеризированные системы управления техническим обслуживанием HRM — системы управления персоналом BPMS — системы управления бизнес-процессами OSS/BSS — системы поддержки операционной и бизнес деятельности операторов связи OLAP -  система формирования отчетов EAM - система управления фондами и активами предприятия СЭД - система электронного документооборота ECM - система управления контентом предприятия

37. Bpm-системы

BPM - концепция процессного управления организацией, рассматривающая бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия, непрерывно адаптируемые к постоянным изменениям, и полагающаяся на такие принципы, как понятность и видимость бизнес-процессов в организации за счёт моделирования бизнес-процессов с использованием формальных нотаций, использования программного обеспечения моделирования, симуляции, мониторинга и анализа бизнес-процессов, возможность динамического перестроения моделей бизнес-процессов силами участников и средствами программных систем. Основные критерии оценки BPM-решений: поддержка задач «человек-человек» и удобство интерфейса пользователя; поддержка организационной структуры и ролевых групп; возможность переназначения заданий, оперативного вмешательства в процесс и обработки исключительных ситуаций; возможность управления логикой процесса с рабочего места пользователя; удобство использования и администрирования; наличие графических средств разработки моделей бизнес-процесса; поддержка общепринятых архитектур и стандартов; производительность и масштабируемость; способность обслуживать многочисленные, продолжительные и распределённые процессы;