- •1. Информационные технологии: значение для хоз. Деятельности..
- •2. Понятие экономической информации.
- •3. Понятие информационной системы. Классификация ис.
- •4. Структурное обеспечение информационной системы.
- •5. Персональные компьютеры. Типовой комплект персонального компьютера.
- •6. Структурная схема компьютера. Внутренние устройства.
- •7. Структурная схема компьютера. Внешние устройства
- •8. Иерархия памяти персонального компьютера
- •9. Конфигурация персонального компьютера
- •10. Общая классификация программного обеспечения.
- •11. Системное программное обеспечение. Операционные системы.
- •12. Операционная система windows.
- •13. Операционные системы unix и linux
- •14. Прикладное программное обеспечение.
- •15. История развития компьютерных сетей.
- •16. Глобальные и локальные сети. (не полностью)
- •17. Сетевое оборудование локальных сетей
- •18. Структура сети предприятия
- •19. Основные понятия глобальной компьютерной сети Интернет.
- •20. Поисковые системы Интернет. Принцип работы, примеры
- •21. Основные понятия искусственного интеллекта
- •22. Экспертные системы.
- •23. Системы поддержки принятия решений.
- •24. Системы поддержки принятия решений на основе нечетких множеств.
- •25. Понятие реинжиниринга бизнес-процессов.
- •26. Роль информац. Технологий в реинжиниринге бизнес-процессов.
- •27. Моделирование бизнес-процессов. Методология idef0.
- •28. Моделиров. Бизнес-процессов. Диаграммы потоков данных (dfd).
- •29. Моделирование бизнес-процессов. Методология idef3 (workflow).
- •30. Моделирование бизнес-процессов. Сравнение idfe0 и idef3.
- •31. Корпоративные информационные системы. Информационные системы класса mrp.
- •32. Кис. Информационные системы класса mrpii.
- •33. Корпоративные информационные системы. Информационные системы класса erp.
- •34. Информационные системы класса erpii. Crm-концепция.
- •35. Информационные системы класса erpii. Scm-концепция
- •36. Примеры современных корпоративных информационных систем
- •37. Bpm-системы
- •38. Понятие электронного бизнеса в Интернет.
- •39. Историческое развитие корпоративных информационных систем.
- •40. Методы и средства защиты информации.
- •41. Технологии информационной безопасности.
- •42. Классификация угроз информационной безопасности.
- •43. Компьютерная преступность
- •44. Понятие Интернет–рекламы.
- •45. Информационное наполнение Web-сайта
- •46. Оценка эффективности Web-сайта
21. Основные понятия искусственного интеллекта
ИИнтеллект -автоматиз с-ма, берущая на себя некот ф-ции челов инллекта. Наиболее извест с-мы:1) экспертная система – автоматиз с-ма, в основе кот лежит база знаний, правила машинно-логич вывода и кот на основании представлении фактов позволяет установить диагноз и предложить решения. 2) СППР – КИС, позволяющая принимать решения для слабоструктурир-й задачи (задача, факторы у кот выр-ся как кол-ми, так и кач-ми хар-ми, причем преоблада.т кач-ные хар-ки). 3)нейросеть – связанный ориентированный граф, кот моделирует орг-цию и ф-ции нервн клеток в ЦНС.
22. Экспертные системы.
Автоматиз с-ма, в основе кот лежит база знаний, правила машинно-логич вывода и кот на основании представлении фактов позволяет установить диагноз и предложить решения. Компоненты: 1) База знаний и правила. В ней сод-ся факты, кот п/с краткосрочную инфу , они могут изм-ся в процессе конс-ции. 2) логическая машина вывода формулир послед-ть правил, кот приводят к решению задач. Связана с понятием «цепочка рассуждений». Различают а) прямую цепочку рассужд – ведет от данных к гипотезе. б)обратную – явл-ся попыткой найти данные для док-ва или опровержения некот гипотезы. На практике – смешанные цепочки. 3) Компонента приобретения знаний. Она автоматиз процесс накопления с-мы. 4) Объяснительная – объясняет польз-лю, как с-ма получила решения и какие знания при этом исп-ла. 5)Диалоговая - ориентирована на орг-цию друж-го общения с польз-лем в процессе решения задачи. 6) Банк данных – автоматиз. ИС централиз хранения и коллективногого исп-ния данных Включает неск-ко БД: справочник БД; СУБД; библиотека запросов и приклад программ. Эксперт с-мы могут работать в 2-х режимах: 1) режим приобретения знаний. 2) Режим конс-ций. Класс-ция экс с-м: 1) по арх-ре приложения: *централизованные экс с-мы;*децентрализ экс с-мы. 2)По проработанности приложений: *экс с-мы исследоват-го прототипа; *промышл экс с-ма; *коммерч экс с-ма.
23. Системы поддержки принятия решений.
Система поддержки принятия решений или СППР – комп. система, кот. путем сбора и анализа большого количества информации может влиять на процесс принятия решений организационного плана в бизнесе и предпринимательстве. Интерактивные системы позволяют руководителям получить полезную информацию из первоисточников, проанализировать ее, а также выявить существующие бизнес-модели для решения определенных задач. С помощью СППР можно проследить за всеми доступными информационными активами, получить сравнительные значения объемов продаж, спрогнозировать доход организации при гипотетическом внедрении новой технологии, а также рассмотреть все возможные альтернативные решения. Выделяют четыре основных компонента: 1) информационные хранилища данных; 2) средства и методы извлечения, обработки и загрузки данных (ETL); 3) многомерная база данных и средства анализа OLAP; 4) средства Data Mining. Преимущества: СППР позволяет облегчить работу руководителям предприятий и повысить ее эффективность. Они значительно ускоряют решение проблем в бизнесе. СППР способствуют налаживанию межличностного контакта. На их основе можно проводить обучение и подготовку кадров. Данные информационные системы позволяют повысить контроль над деятельностью организации.