Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Тема Выпуск и обслуживание банковских платежных карточек.doc
Скачиваний:
21
Добавлен:
20.02.2016
Размер:
108.03 Кб
Скачать

4 Шаг. Ограничения, связанные с требованиями безопасности:

банкоматы и операционные кассы должны располагаться в охраняемых помещениях. Уровень охраны должен быть приемлемым для банка. Обеспечение безопасности является обязанностью клиента, в том числе оплата средств и (или) услуг по охране;

в проекте не могут использоваться установленные ранее другими банками банкоматы без надлежащей тех­нической и юридической экспертизы. То же касается решения вопросов по приобретению банком указанных устройств;

не допускается выпуск карточек типа Standart, Gold без приема организацией на себя обязательств по погашению овердрафтов, допущенных сотрудниками.

5 шаг. Техническая экспертиза и консультирование клиента. Для квалифицированного проведения рассматриваемого этапа же­лательно привлечение специалиста из картцентра банка. В любом случае при проведении экспертизы необходимо четко представлять технические требования обслуживающего процессингового центра по двум параметрам:

поддерживаемые модели банкоматов;

возможности работы с провайдерами связи, представленными в регионе.

Силами банка (сотрудников филиала либо сотрудников картцентра) должны быть проведены следующие мероприятия:

выяснение степени обеспеченности клиента средствами связи. Клиент должен обеспечить подводку к месту установки банкомата выделенного канала, имеющего до­ступ в сеть. В случае технической неготовности намечается план действий по подготовке, оказываются консультации, клиентом намечаются сроки по обеспечению технической готовности. Банкоматы приобретаются банком не ранее чем за месяц до планируемого срока готовности средств связи в местах установки банкоматов;

если рассматривается вопрос применения ранее установленных банкоматов, то назначается техническая экспертиза устройств силами официального дилера произ­водителя и за счет клиента. Силами банка проводится юридическая экспертиза документов, устанавливающих право собственности на устройства. В случае решения о приобретении стоимость технической экспертизы возмещается банком или учитывается при определении цены покупки. В подобных ситуациях почти всегда_ аргументом «за» или «против» становится заключение сервисной организации, ранее осуществлявшей техническое обслуживание устройств.

6 шаг. Финансовые условия и сроки, заключе­ние соглашений. На этом шаге (после ознакомления клиента с письменно сформулированным и заранее переданном коммерческим предложением) стороны могут договориться о неко­торых изменениях проекта, в том числе об изменении некото­рых финансовых условий сотрудничества. Возможно, потребу­ется повторный экономический анализ договоренностей.

После достижения окончательной договоренности банком подписывается:

— договор о выпуске карт и об обслуживании расчетов;

— договор об установке и обслуживании банкоматов (в случае, если указанная услуга предусмотрена договоренностью).

Картсчета для сотрудников открываются банком в установ­ленном порядке, как для физических лиц.

Указанные документы также подписываются банком. Важно, согласовать сроки внедрения проекта и при необходимости внести соответствующие положения в договорную базу или оформить дополнительное соглашение.