Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Примеры брендбуков / Huindai / Презентация по сервису.ppt.ppt
Скачиваний:
12
Добавлен:
16.02.2016
Размер:
6.59 Mб
Скачать

Стандарт

SE-F-4-020

 

Помещение и оснащение

 

Рабочие отсеки.

Количество рабочих площадок у дилера должно соответствовать данным, приведенным в таблице:

Dealer Enhancement Program

Стандарт

SE-F-4-030

 

Помещение и оснащение

 

Подъемники.

Если в 50% рабочих отсеках есть подъемник, то 5 очков присуждаются.

Если в менее чем 50%, но более 30% рабочих отсеках есть подъемник, то 3 очка присуждаются.

Dealer Enhancement Program

Стандарт

SE-F-4-040

 

Помещение и оснащение

 

Освещение ремонтной зоны.

Убедитесь, что освещение как минимум 350 Люксов.

Измерьте освещённость при поднятом капоте.

Измерьте освещение в 3-х разных местах ремонтной зоны.

Dealer Enhancement Program

Стандарт

SE-F-4-050

 

Помещение и оснащение

 

Соответствующие системы отопления и удаления выхлопных газов в рабочем отсеке.

Убедитесь, что система отопления в рабочем состоянии.

Убедитесь, что система вентиляции в рабочей зоне пригодная и подходящая для данного региона.

Dealer Enhancement Program

Стандарт

SE-F-4-060

 

Помещение и оснащение

 

Пол и стены мастерских должны быть чистыми, без следов смазки, масла, воды, грязи и мусора.

Dealer Enhancement Program

Стандарт

SE-F-4-070

 

Помещение и оснащение

 

Раздевалки и столовые для служащих центра сервисного обслуживания должны быть чистыми и в хорошем состоянии.

Dealer Enhancement Program

Стандарт

SE-F-4-080

 

Помещение и оснащение

 

Туалеты и душевые, предназначенные для сотрудников, отделены от клиентских зон. Аптечка первой помощи доступна.

Dealer Enhancement Program

Стандарт

SE-F-4-090

 

Помещение и оснащение

 

Использование рекомендованных НМС диагностических приборов.

Обязательное требование

Dealer Enhancement Program

Стандарт

SE-F-4-100

 

Помещение и оснащение

 

Количество диагностических инструментов, необходимое для определенного объема технических операций.

Убедитесь, что по крайней мере один диагностический прибор на каждого из 15 специалистов имеется в наличии.

Dealer Enhancement Program

Стандарт

SE-F-4-110

 

Помещение и оснащение

 

Ежегодные данные обновления для диагностического оборудования.

Убедитесь, что все диагностическое оборудование модернизировано в соответствии с наивысшим текущим уровнем.

Dealer Enhancement Program

Соседние файлы в папке Huindai