Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Примеры брендбуков / Huindai / Общая презентация программы.ppt
Скачиваний:
11
Добавлен:
16.02.2016
Размер:
3.01 Mб
Скачать

Программа по усовершенствованию дилерской сети

График проведения программы

Содержание программы

1.Образ компании НМС,ТагАЗ

2.Реализация программы по усовершенствованию

дилерской сети 3. Описание стандартов оценки

I)Продажи

A.Марка фирмы

B.Оборудование

C.Управление и организация

D.Процесс работы

II)Сервисное обслуживание

A.Марка фирмы

B.Оборудование

Образ компании НМС

Hyundai – одна из самых успешных компаний.

Теперь пришло время стать не только крупным

производителем автомобилей, но и самой популярной маркой мира.

Что должно быть достигнуто?

Какова наша основная идея?

Что такое наша марка?

Какова наша основная идея?

«Построить автомобильную компанию, которая приносит счастье человечеству и объединяет своих акционеров, клиентов и сотрудников ради общей выгоды»

Основная цель НМС :

«Новшества – человечеству»

Что такое наша марка?

Изящество и Надежность

Торговый слоган HMC

“Drive your way” («Иди своим путем»)

Стратегия обслуживания

Безупречный сервис:

“Номер 1 в удовлетворении нужд клиентов”

Наши приоритеты:

Обучение персонала дилера, повышение их личностных умений

Использование программ по определению индекса удовлетворенности клиента обслуживанием в сфере продаж и сервиса для

ознакомления с мнениями клиентов

• И, наконец, повышение

конкурентоспособности дилеров с помощью

Соседние файлы в папке Huindai