3.2.2 Мероприятие 2. Стимулирование продаж – розыгрыш путевки

Для повышения эффективности деятельности ООО «Вертикаль» в период сезонного спада спроса на услуги турфирмы в такие месяцы как: октябрь, июнь, январь, февраль проводить розыгрыш путевки на двоих в одну из двух стран на выбор: Турция или Египет. Выбраны именно эти два направления, т.к. они пользуются наибольшим спросом у населения г.Сосновый Бор.

Общее число разыгрываемых путевок: 4 месяца * 1 путевка на двоих = 4 путевки на двоих.

Стоимость одной путевки на двоих в Египет или Турцию в настоящее время составляет около 50 тыс.руб.

Итого общая стоимость разыгрываемых путевок: 50 тыс.руб. * 4 путевки = 200 тыс.руб.

Условия розыгрыша: клиенту ООО «Вертикаль» в период сезонного спада спроса на услуги турфирмы (октябрь, январь, февраль, июнь) необходимо приобрести путевку и в каждый из перечисленных месяцев будет разыграна путевка на двоих в одну из двух стран на выбор: Египет или Турция. Стоимость путевки на двоих – 50 тыс.руб.

Условия предоставления розыгрыша: на момент получения путевки клиент обязан иметь заграничный паспорт, возраст от 18 лет. В случае отказа от путевки, денежный эквивалент не возвращается, передать путевку третьим лицам невозможно.

Для рекламирования проводимой акции предлагается печать рекламных буклетов. Тираж рекламных буклетов: 1000 шт.

Выбран данный объем тиража, т.к. в среднем за пол года турфирму посещает в среднем 1000 чел. Предлагается распространять рекламные буклеты круглый год.

Стоимость изготовления рекламных буклетов составит 12 тыс.руб. (6 руб. один рекламный буклет).

Рекламный буклет будет иметь размер А3, 1 лист, на которых будет размещена следующая информация:

• условия проведения розыгрыша;

• примерная стоимость разыгрываемого тура;

• контакты ООО «Вертикаль».

Затраты на стимулирование продаж – розыгрыш путевки представлены в табл. 3.2.3.

Таблица 3.2.3

Затраты на стимулирование продаж – розыгрыш путевки

№п/п	Статья затрат	Сумма, тыс.руб.
Единовременные затраты
1.	Стоимость буклетов	12
2.	Стоимость путевок (4 шт.)	200
Текущие затраты
-	-	-
Итого затрат		212

Затраты на стимулирование продаж составят 212 тыс.руб.

3.2.3 Мероприятие 3. Обучение персонала

В ООО «Вертикаль» с целью повышения эффективности деятельности организации в период сезонного спада спроса на услуги провести обучение персонала. Бизнес-тренинг «Техника эффективных продаж» будет проводиться консультантами учебного центра компании «21 век» в г. Санкт-Петербург.

Программа проведения тренинга включает:

1. Правовые аспекты туристского бизнеса.

2. Система и структура управления туризмом.

3. Стратегический менеджмент в туризме.

4. Разнообразие туристических программ.

5. Взаимоотношения с клиентом.

6. Качество обслуживания и безопасность услуг.

7. Сопутствующие туристические мероприятия.

8. Паспортно-визовые вопросы.

9. Конкурентоспособность туристской фирмы.

10. Порядок образования туристской фирмы.  

11. Кадровое обеспечение туристско-экскурсионного обслуживания. 

12. Особенности управления туристским бизнесом.

Продолжительность тренинга составит 24 часа (3 рабочих дня). Стоимость обучения – 15 тыс.руб. (с учетом учебных материалов и т.д.) на одного сотрудника. В бизнес – тренинге будут участвовать три менеджера по продажам. Итого общая сумма затрат на данное мероприятие составит 45 тыс. руб.

Стоимость проезда оплачивается организацией из расчета 650 руб. в день на одного сотрудника. Итого затраты на проезд составят: 650 руб.* 3 сотрудника * 3 дня = 5,85 тыс.руб.

Затраты на обучение персонала представлены в табл. 3.2.4.

Таблица 3.2.4

Затраты на обучение персонала

№п/п	Статья затрат	Сумма, тыс.руб.
1. Единовременные затраты
1.	Стоимость обучения сотрудников (3 человека)	45
2.	Стоимость проезда	5,85
2. Текущие затраты
-	-	-
Итого затрат		50,85

Общие затраты на обучение персонала составят 50,85 тыс.руб.

Сумма общих затрат по мероприятиям, направленных на повышение эффективности деятельности ООО «Вертикаль» в период сезонного спада спроса на услуги, представлена в табл. 3.2.5.

Таблица 3.2.5

Сводная таблица затрат по мероприятиям проекта

№	Мероприятие	Сумма, тыс.руб.
1. Единовременные затраты
1.	Мероприятие 1 «Внедрение нового тура – «Зимние забавы»»	269
2.	Мероприятие 2 «Стимулирование продаж – розыгрыш путевки»	212
3.	Мероприятие 3 «Обучение персонала»	50,85
	Итого единовременных затрат	531,85
2. Текущие затраты
1.	Мероприятие 1 «Внедрение нового тура – «Зимние забавы»»	-
2.	Мероприятие 2 «Стимулирование продаж – розыгрыш путевки»	-
3.	Мероприятие 3 «Обучение персонала»	-
	Итого текущих затрат	-
Всего затрат по проекту		531,85

Общая стоимость проведения всех предложенных мероприятий по повышению эффективности деятельности ООО «Вертикаль» в период сезонного спада спроса на услуги будет составлять 531,85 тыс.руб. Наиболее затратным является проведение мероприятия 1 «Внедрение нового вида тура – «Зимние забавы» - затраты составят 269 тыс.руб. Наименее затратный – мероприятие 3 «Обучение персонала» - затраты составят 50,85 тыс.руб.