8. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)

Для материально – технического обеспечения дисциплины «Общий и таможенный менеджмент» используются: аудитория с ПК и мультимедийным проектором, библиотека СПбГУСЭ.

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций по специальности и профилю подготовки Таможенный менеджмент 036401.65 – Таможенное дело.

9. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины

Изучение дисциплины «Общий и таможенный менеджмент» производится в тематической последовательности. Каждому практическому занятию и самостоятельному изучению материала предшествует лекция по данной теме.

Для успешного усвоения материала необходимо предоставить каждому студенту материал в виде рекомендаций по прочтению литературы, также могут быть предоставлены конспекты лекций, учебные пособия в электронном виде, практикум «Менеджмент в сфере услуг», отражающие основные положения теоретических основ и практических методов дисциплины.

9.1. Методические рекомендации для преподавателей

Учебная дисциплина «Общий и таможенный менеджмент» состоит из двух модулей и изучается в трех семестрах.

Два семестра посвящены теоретическим основам общего менеджмента, студенты знакомятся с основными проблемами, понятиями и историческими аспектами становления науки управления.

Последующий семестр посвящен изучению

Они обеспечивают последовательное изучение студентами теоретико-методологических вопросов общий менеджмент, закономерности и систему законов управления, а также применения теоретических знаний в практике таможенного сервиса.

Практические занятия должны включать задания различных видов, а именно:

• вопросы для дискуссий (обсуждения);

• практические задания;

• конкретные ситуации (кейс-стади);

• задачи;

• темы для подготовки докладов (или рефератов);

• тестовые задания.

Предлагается несколько методических рекомендаций к каждому виду заданий.

Вопросы для дискуссий (обсуждения). Предназначены для лучшего освоения темы. Они позволяют преподавателю отследить не только степень усвоения темы, но также помочь студентам развить способность рассуждать самостоятельно.

Для успешного усвоения материала необходимо предоставить каждому студенту исчерпывающую информацию о способах поиска необходимых материалов для подготовки к занятиям, для выполнения различных заданий, предусмотренных в процессе изучения курса.

Практические задания. Этот вид упражнений может быть использован в качестве домашних заданий или в качестве активных видов работ на практическом занятии. Домашние работы выполняются как индивидуально, так и в группах. Целесообразно, чтобы группа студентов при выполнении домашнего задания была не более 3-4 человек.

Конкретные ситуации (кейс-стади) содержат информацию о наиболее интересных управленческих решениях и проектах в различных отраслях сферы услуг. Рассматривая их, студенты учатся использовать различные концепции, процедуры, инструменты. Одновременно они могут ознакомиться с лучшими бизнес-идеями в сфере услуг последних пяти лет. Цель анализа ситуации заключается не в том, чтобы составить набор «правильных» действий, а в том, чтобы научиться эффективно использовать имеющиеся в распоряжении ресурсы, предотвращая негативные последствия их использования. После каждой конкретной ситуации приведен перечень вопросов, ответы на которые должны дать студенты, используя материалы кейса или привлекая дополнительные источники информации.

Работать над ситуацией студенты могут индивидуально или объединившись в группу. Результаты могут быть предметом домашнего задания или обсуждаться в аудитории.

Задачи. При изучении ряда тем необходимо выполнение расчетных заданий. На практических занятиях преподаватель предлагает решить типовые задачи, решение которых нацелено на отработку понимания отдельных управленческих моментов и процессов и на их оценку.

Блиц-опросы. Небольшие блиц (экспресс)- опросы проводятся в аудитории на лекции для закрепления материала.

Тестовые задания. Могут быть выданы в качестве домашнего задания Это позволит студентам осуществлять самоконтроль при освоении дисциплины. Тестовые задания, уже разбитые на варианты помогут преподавателю проводить текущий контроль полученных знаний, позволяют выделить ключевые моменты, необходимые повторного выделения.

Использование интерактивный занятий позволит изучение курса «Общий и Таможенный менеджмент» направить на наиболее эффективное изучение – через практические занятия, семинары, самостоятельную работу студентов, тем самым, разнообразив и углубив получаемые навыки и знания.