Тема 2. Модели электронного бизнеса в туризме

1. Какая из нижеперечисленных программ обеспечивает реализацию модели электронного бизнеса В2В:

• Мастер-Тур

• Само-Тур

• TurWin

• Мастер-Web

2. Модель электронного бизнеса по типу продажи услуг отдельным потребителям:

• В2В

• С2В

• В2С

• С2С

3. Долгосрочные последствия гарантии минимального тарифа в модели электронного бизнеса:

• Рост цен на путешествия

• Постоянство цен на путешествия

• Снижение цен на путешествия

4. Поиск продукта по заданной потребителем цене осуществляется в модели ### электронного бизнеса

5. Технология, обеспечивающая полный замкнутый цикл операций, включающая заказ товара (услуги), проведение платежей, участие в управлении доставкой товара (выполнения услуги) - ###

6. Преобразование основных бизнес-процессов компании путем внедрения интернет-технологий, нацеленное на повышение эффективности деятельности - ###

7. К преимуществам электронной дистрибуции относят:

• снижение расходов на дистрибуцию услуг

• увеличение расходов на дистрибуцию услуг

• выход на новые сегменты рынка

• стандартизация продуктов, услун

• увеличение текущих издержек предприятия

8. Модель аукционов относится к модели электронного бизнеса:

• В2С

• В2В

• С2В

• С2С

9. Особенность системы В2С:

• автоматизированный обмен данными между двумя взаимодействующими системами

• продавец ведет торговлю через своих менеджеров без помощи автоматизированной торговой системы

• сделка заключается между потребителями с помощью 3-го лица – провайдера

10. К сложным моделям электронного бизнеса относятся:

• бизнес для бизнеса

• покупатель для бизнеса

• информационный посредник

• покупатель для покупателя

• виртуальное сообщество

11. К традиционным моделям электронного бизнеса относятся:

• бизнес для бизнеса

• покупатель для бизнеса

• информационный посредник

• покупатель для покупателя

• виртуальное сообщество

12. Под факторами ценности в моделях электронной дистрибуции понимается:

    Эффективность	А: программы лояльности
    Новизна	В: дополнительные товары и услуги
    Фиксация	С: скорость и простота
    Дополнительность	D: новые архитектурные конфигурации

13. Количество стратегий ценообразования при работе в режиме он-лайн:

• 4

• 2

• 3

• 6

14. В соответствии с механизмом формирования цен Priceline.com относится к модели электронного бизнеса:

• В2С

• В2В

• С2В

• С2С

15. Метод гарантии минимального тарифа ### влияет на развитие туристского рынка

• положительно

• отрицательно

16. Соответствие между стратегиями ценообразования при работе в режиме он-лайн и их особенностями:

1: Механизм твердых цен, установленных продавцом	А: Традиционные аукционы
2: Механизм договорных цен, определяемых при коммуникации через Интернет	В: Динамический расчет цен
3: Механизм, который позволяет определить цену с использованием конкуренции покупателей и продавцов	С: Ведение переговоров на основании объемов закупок

Тема 3. Глобальные системы распределения

1. Учредитель ГСР Sabre:

• American Airlines

• Delta Airlines

• British Airways

• Northwest Airlines

• Lufthansa

2. ГСР, предоставляющая для туристского сервера Expedia.com базу данных туруслуг и обеспечивающая он-лайн бронирование:

• Galileo International

• Amadeus

• Worldspan

• Sabre

3. Услуги, первые появившиеся в ГСР:

• Бронирование мест на авиарейсах

• Бронирование гостиничных номеров

• Бронирование автомобилей

• Бронирование железнодорожных билетов

• Бронирование мест на круизных судах

4. Увеличение доли авиакомпании на туристском рынке посредством бронирования через ГСР турагентами:

• Эффект ореола

• Избыточные комиссионные

• Информационные приоритеты

5. Позволяют ли ГСР осуществлять функцию хранения пользовательской информации, PNR

• Да

• Нет

6. Компьютерные системы, относящиеся к ГСР:

• Expedia

• Worldspan

• TravelNow

• Galileo

• Covia

7. Компьютерные системы, неотносящиеся к ГСР:

• Expedia

• Worldspan

• TravelNow

• Galileo

• Covia

8. Учредитель ГСР Galileo:

• Covia

• Delta Airlines

• British Airways

• Northwest Airlines

• General Motors

• Swissair

• KLM

9. Программный продукт, с помощью которого осуществляется подключение к системе Amadeus через Интернет:

• Pro Tempo

• Pro Web

• Amadeus MTL

• On-line

10. Интернет-приложение в системе Galileo International, предоставляющее возможность создания системы бронирования в режиме on-line на сайте туристской фирмы:

• Travelpoint.com

• Galileo Print

• View Point

• FocalPoint Net

11. Страна, где расположен головной офис системы Galileo International:

• США

• Германия

• Великобритания

• Франция

• Канада

• Япония

12. Программный продукт GDS Galileo:

• Edelweiss

• Focal Point

• Pro Web

• Click & Fly

• Pro Tempo

• TurWin

13. Системы бронирования и резервирования, появившиеся в 60-е годы:

• Amadeus

• Sabre

• Apollo

• Worldspan

• Covia

14. Количество основных структурных компонентов ГСР:

• два

• три

• четыре

• пять

15. Авиакомпании Air France, Iberia, Lufthansa, SAS являются учредителями ГСР:

• Galileo International

• Amadeus

• Sabre

• Worldspan

16. Для повышения эффективности деятельности ГСР необходимо:

• отсутствие возможности использования ГСР с мобильных телефонов

• сотрудничество авиалиний и ГСР

• отсутствие прямого доступа к поставщикам услуг у потребителей

• привлечение низкозатратных авиалиний к сотрудничеству с ГСР

17. Программный продукт ГСР Amadeus, предоставляющий набор услуг по путешествиям на пароме:

• Amadeus Air

• Amadeus Car

• Amadeus Hotel

• Amadeus Ferry

18. Типы подключения к ГСР Amadeus:

• SITA (выделенный канал связи)

• Dial-Up (телефонная линия)

• Turbo Sabre

19. Наиболее популярный в настоящее время тип подключения к ГСР:

• выделенный канал связи

• телефонная линия

• посредством сети Интернет

20. ГСР, имеющие свои представительства в России:

• Amadeus

• Galileo

• Sabre

• Worldspan

21. Программные продукты, предлагающие ГСР Amadeus:

• Tour Master

• Pro Tempo

• TurWin

• Viewpoint

• Pro Web

22. Программные продукты, предлагающие ГСР Galileo:

• Tour Master

• FocalPoint

• TurWin

• Viewpoint

• Pro Web

23. ГСР, предоставляющая для Expedia базу данных туруслуг и обеспечивающая он-лайн бронирование:

• Amadeus

• Galileo

• Worldspan

• Sabre