22. Лидерство в управлении организацией. Лидер и менеджер

Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы в организации, направляя их усилие на достижение цели организации. Лидер организации (руководитель) – это человек, эффективно осуществляющий формальное и неформальное руководство и лидерство. Формальный лидер действует в рамках делегированных ему полномочий. Неформальный лидер действует в интересах неформальных групп, и как правило, выходит за рамки установленных форм управления в организации.

Теория лидерства пытается выявить и предсказать, какие характеристики лидерства оказываются наиболее эффективными и почему. Учёные бихевиористы (по лидерству) применили 3 подхода к определению значимости факторов эффективного лидерства в управлении организацией: 1) подход с позиции личных качеств; 2) поведенческий подход; 3) ситуационный подход.

Подход с позиции личных качеств. По мнению многих учёных, пока нет единых мнений, о наборе качеств, которые отличают крупного лидера. Но по мнению учёных, лидеры, как правило, отличаются интеллектом, стремлению к знаниям, надёжностью, ответственность, активностью, социальным участием и социально-экономическим статусом. В тоже время они сделали вывод, что человек не становится руководителем только благодаря тому, что он обладает некоторым набором личных качеств и считают они, что структура личных качеств руководителя должна соотноситься с личными качествами, деятельностью и задачами его подчинённых.

Поведенческий подход к лидерству. Согласно этому подходу к лидерству, эффективность определяется не столько его личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчинённым, т.е. стилем поведения руководства, ориентированным на человека. Хотя поведенческий подход продвинул изучение лидерства, но он сосредоточен только на предположении, что лидерство по этому подходу должно ориентироваться на один оптимальный стиль руководства в поведении руководителя желающего побудить людей на достижение целей организации.

Ситуационный подход. Исследования по этому подходу показали, что в эффективном руководстве решающую роль могут сыграть дополнительные факторы, это прежде всего, ситуационные факторы, включающие потребности и личные качества подчинённых, характер задания, требования и воздействие среды, а также имеющуюся у руководства информацию. И, по мнению учёных, в зависимости от предприятия, его специализации, размеров, возникших ситуаций выбирается и стиль управления. Это значит, что в зависимости от разных ситуаций и конкретной ситуации, руководитель должен выбирать различные способы руководства, т.е. руководитель должен уметь себя вести по-разному в разных ситуациях, вызванных личными качествами подчинённых, их поведением и внешней средой.

Эффективный лидер и менеджер (управляющий) не одно и то же. Каждая организация представляет собой уникальную комбинацию индивидов, целей и задач. Каждый управляющий – это уникальная личность, обладающая рядом способностей и лидер – это как бы первый человек в организации и управляющий организацией.

Деятельность менеджера определяется уровнем управления. Требования к лидеру и менеджеру высшего уровня почти одинаковы и менеджера высшего уровня управления называют лидером. А менеджеров низшего уровня и их права и обязанности определяются их занимаемой должностью.

Несмотря на то, что менеджеры в руководстве предприятием и его структурными подразделениями – это существенный компонент эффективного управления, в то же время эффективные лидеры не всегда являются одновременно и эффективными управляющими, т.к. управление предприятием по выполнению производственных заданий требует знаний выполнения режима работы предприятия, деталей технологического процесса и ряда других процедурных процессов, в то время как лидер может этими знаниями не владеть, особенно когда лидеры неформальных групп (т.е. группы независящие от управленческого процесса и созданные по каким-то отдельным интересам) и может эта группа во главе с лидером отрицательно влиять на управление предприятием.

В то же время, чтобы сложная организация эффективно выполняла свои задачи и обеспечивала выполнение всех функций управления – высший руководитель должен обладать лидерством, т.к. лидерство является тем видом деятельности, которая пронизывает всю систему управления. Невозможно эффективно выполнять функции менеджмента, если нет эффективного руководства – лидера.

Однако, несмотря на то, что руководство существенной компанией эффективного управления, эффективные лидеры не всегда являются одновременно и эффективными управляющими, т.е. менеджерами. Об эффективности лидера можно судить по тому, в какой степени он или она влияют на других. Об эффективности менеджера можно судить по достижению конечного результата работы в занимаемой им должности. Поэтому, по мнению многих учёных – управление (менеджмент) определяют как умственный и физический процесс, который приводит к выполнению им подчинёнными порученных заданий. Лидерство, наоборот, является тем видом деятельности при помощи которого одно лицо оказывает действие на другое лицо.