2.3 Функції менеджменту зед

Сутність менеджменту зовнішньоекономічної діяльності виявляється і в його функціях, що направлені на досягнення цілей підприємства. Розглянемо ряд основних функцій управління:

1. планування – складання короткострокових, середньострокових і довгострокових планів розвитку зовнішньоекономічної діяльності, а також розробка бізнес-планів нових зовнішньоекономічних проектів, що припускають, зокрема, залучення зовнішніх джерел фінансування;

2. організування – формування організаційних підрозділів фірми для здійснення зовнішньоекономічних операцій, розподіл співробітників на ділянки роботи, наділяючи їх відповідними функціями, повноваженнями і відповідальністю і визначаючи форми і методи підготовки і реалізації зовнішньоекономічної діяльності;

3. координування – погодження задач і функцій зовнішньоекономічної діяльності з іншими відділами і підрозділами фірми з метою не допустити суперечностей в рішеннях і забезпечити злагодженість і оптимізацію всієї роботи;

4. мотивування – стимулювання своїх підлеглих до ефективного виконання своїх обов'язків шляхом задоволення їх потреб, враховуючи, перш за все їх культуру, звичаї і систему цінностей;

5. контроль – контролювання зовнішньоекономічних операцій як в оперативному, так і в стратегічному режимі, виконуючи поточний моніторинг за ходом реалізації і контроль за виконанням річних, середньострокових і довгострокових планів зовнішньоекономічної діяльності і організовуючи проведення відповідних ревізій, у тому числі і з втілення зовнішньоекономічних і маркетингових стратегій в життя;

6. комунікація та прийняття управлінських рішень – забезпечення інформаційної системи обслуговування зовнішньоекономічної діяльності фірми за рахунок упровадження інформаційних систем управління (MIS — Management information system; DSS - Decision support system, MDSS - Marketing decision support system, MSM — Market selection model і ін.), підключення до відповідної зарубіжної інформації через систему Інтернет та ін., що дозволяє не тільки мати чітко структурований банк даних зовнішньоекономічної інформації, але і використовувати можливості програвання ситуацій за допомогою готових або розроблених для даної фірми комп'ютерних програм в цілях оптимізації роботи, на зовнішніх ринках і ухвалення управлінських рішень на більш кваліфікованому і обґрунтованому рівні.

Перераховані вище функції відносяться до основних або загальних функцій управління, властивим будь-якому виду управлінської діяльності. В той же час управління зовнішньоекономічною діяльністю на рівні фірми включає виконання комплексу специфічних або конкретних функцій. Зокрема, до них відносяться:

— аналітична функція з вивчення міжнародного ринкового середовища і середовища окремих зарубіжних країн і ринків, запитів споживачів зарубіжних ринкових сегментів;

— товарно-виробнича функція, що припускає вдосконалення і адаптацію товару до умов місцевих ринків;

— збутова функція з організації збутової мережі в своїй країні і в інших країнах з метою просування експортних товарів;

— здійснення цінової політики, проведення рекламної роботи на зовнішніх ринках і т.д.

Контрольні питання:

1. У чому виявляється сутність менеджменту ЗЕД?

2. Сформулюйте цілі управління ЗЕД на підприємстві.

3. Що включає менеджмент ЗЕД на підприємстві?

4. Вкажіть основні функції менеджменту ВЭД?

5. У чому полягає відмінність основних функцій від конкретних?