МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
(Конспект лекций)
Тема 1 Сущность, принципы, требования к управленческим решениям
1.Сущность управленческих решений.
2.Требования к управленческим решениям.
3.Классификация управленческих решений.
1.Сущность управленческих решений.
Управленческая деятельность в любой сфере связана с принятием решений, направленных на устранение возникших в процессе управления проблем. Они возникают как реакция на внутренне и внешнее воздействия на объект управления (V).
Термин «Управленческое решение» не имеет однозначного определения. Например, Осовская рассматривает управленческое решение как выбор альтернативного варианте решений из возможного множества. Она считает, что это результат управленческой деятельности, т.е. как совокупность взаимосвязанных целенаправленных управленческих действий, которые обеспечивают реализацию управленческого задания.
Фатхутдинов считает, что управленческое решение (УР) – это результат прогнозирования, оптимизации экономического обеспечения и выбора альтернативы из множества вариантов решений для достижения целей, поставленных перед системой управления. Управленческое решение следует рассматривать в 3 аспектах:
как вид деятельности, которая осуществляется в управленческой системе;
вариант влияния управленческой системе на управляемый объект;
организационно-практическая деятельность управленца.
Содержание управленческих решений рассматривается в его функциях (Табл.1).
|
Функция |
Характеристика |
(стимулирующая)
|
Исходя из стратегической линии развития объекта ставится задача и указываются пути её реализации в определённые сроки
Управленческое решение определяет функции каждого подразделения и исполнителя. Согласовываются их действия, обеспечивающие их необходимыми ресурсами.
Обеспечивает активизацию отдельных исполнителей, коллектива в целом для достижения поставленных целей |
Принимая то или иное УР необходимо обеспечить реализацию всех 3 функций.
УР предполагает переработку больших объёмов информации, относящейся к решаемой проблеме. По результатам обработки принимают конкретное решение лучшее из всех возможных.
2.Требования к управленческим решениям.
Чтобы УР было эффективным, оно должно соответствовать ряду требований.
-
П
Оптимальность
Своевременность
олнота
оформления
Научная
обоснованность
Количественная
и качественная определённость
УР
Комплексность
Правомерность
Гибкость
Целенаправленность
Важным является полнота оформления УР. Основными причинами невыполнения решений являются:
1) Решение было недостаточно чётко сформулировано управленцем;
2) УР было чётко сформулировано, но исполнитель его плохо уяснил;
3) решение было чётким, исполнитель его уяснил, но у него не было необходимых условий, средств для его исполнения;
4) решение было чётким, исполнитель его усвоил, но у исполнителя было своё видение решения проблем и поэтому он его не выполнил.