Этапы прикладного системного исследования

Системное исследование реализуется как совокупность модулей.

Этапы:

1. Предварительный системный анализ организации

2. Исследование внешней среды организации

3. Исследование целей и стратегий организации

4. Исследование функций и структур управления

5. Исследование процессов

6. Исследование особенностей внутренней среды и ресурсообеспечения

7. Обобщение результатов системного исследования

2. Морфологический метод в исследовании стратегии компании.

1. Навыки или опыт2. Целы материальные активы3. Квалифицированные кадры4. Ценные организационные ресурсы5. Ценные нематериальные активы6. Конкурентные возможности7. Партнёрство или совместные предприятия

Дополнительный анализ факторов внешней среды (и угроз, и возможностей) выполняется на основе процедуры попарного сравнения факторов, с помощью которой определяются конкретные веса факторов, и на основе построения сценариев.1. Устав. 2. Учредительный договор3. Сведения об учредителях4. Уплата госпошлины5. Заявление о регистрации и постановки на госучёт6. Приказ о назначении директора или протокол собрания учредителей7. Юридический адрес

Сценарий - упорядоченная во времени и предназначенная для освещения гипотетической будущей ситуации последовательность событий, логически связанных друг с другом причинно-следственными связями.

Сценарий строится для решения нескольких основных задач.

Виды сценариев:

Оптимистический - наиболее благоприятный

Пессимистический - наименее благоприятный

Наиболее вероятный

Методы формирования сценариев

1. Экспертные методы

2. Морфологический анализ

3. Имитационное моделирование

4. Сетевые методы

5. Комбинированные методы

Морфология - учение о внутренней структуре исследуемых систем.

Основная идея морфологического метода: систематически находить наибольшее число, а в пределе - все возможные варианты развития событий или решения проблемы путём комбинирования основных структурных элементов системы или их признаков.

Основным методом морфологического анализа является морфологический ящик Цвикки.

Этапы построения морфологического ящика:

1. Точная формулировка проблемы.

2. Определение параметров (факторов), от которых зависит решение проблемы.

3. Деление параметров на их значение и представление их в виде матриц строк.

4. Оценка всех имеющихся в морфологическом ящике вариантов решений.

5. Выбор оптимального варианта решения задачи

Билет №13

1. Моделирование как основа системных исследований.

Моделирование - процесс построения условного образа исследуемой системы (процесса, явления).

Цель - отображение наиболее существенных параметров функционирования и развития системы в будущем. Модель - условный образ исследуемой системы. Модель конструируется субъектом исследования так, чтобы отобразить характеристики объекта (свойства систем управления, взаимосвязи между ее элементами, структурные и функциональные параметры).

Признаки классификации модели :

1. Учет фактора неопределенности :

• детерминированные модели - для данной совокупности входных значений параметров на выходе системы может быть получен единственный результат

• случайные модели (вероятностные) - на выходе получаются неоднозначные значения параметров

2. Учет фактора времени :

• статические модели - все зависимости отнесены к одному моменту времени и не меняются во времени

• динамические модели - описывают систему управления в динамике (во времени). Динамическую модель можно описать рядом статических моделей

3. Учет непрерывности моделируемых процессов :

• дискретные модели - все переменные в данной модели отображены дискретными величинами (целочисленные значения, скачкообразные)

• непрерывные модели - не содержат дискретных величин, т.е. модели отображаются дифференциальными и интегральными уравнениями

4. Тип связи между моделируемыми элементами :

• линейные модели - отображают состояние или функционирование системы таким образом, чтобы все взаимозависимости в ней принимаются линейными. Линейная модель формулируется в виде одного или системы линейных уравнений

• нелинейные модели - взаимозависимости отображаются нелинейными функциями (показательные функции, мультипликативные функции : I = a*x₁*x₂, экспоненциальные уравнения)

5. Способ первичного представления моделей :

• физические модели - материальные, вещественные, макетные модели - построены точно по соответствию структуре систем различных природ

• абстрактные модели или концептуальные модели - предварительные, приближенные представления о системе управления

6. Степень подобия объекту :

• гомоморфные модели - упрощенная модель, - одностороннее отображение подобия

• изоморфные модели - точное подобие - каждому элементу из системы соответствует элемент из модели и в обратном направлении

2. Анализ эффективности деятельности компании на основе нормативной модели.

Билет №14

1. Понятие и роль измерений в исследования систем управления. Виды системных измерений.

Исследование - это объективное изучение явления или проблемы для выявления необходимой информации или закономерностей, то есть исследование - способ получение нового знания.