Практичне_право_на_попередження_ксенофобії

ЧАСТИНА ПЕРША. Модуль 3. Подолання конфліктів на ґрунті ксенофобії

Додаток 2 до теми 3.3 (виготовити необхідну кількість примірників і роздати один на двох учасників)

П’ЯТЬ КЛЮЧІВ: ПРАВИЛА РОБОТИ МЕДІАТОРА42

1. Не оцінювати. Посередники неупереджені. Вони ніколи не стають на чийсь бік, навіть якщо думають, що один з учасників конфлікту

правий, а другий ні.

2. Не давати порад. Іноді посередник може знайти рішення конфлікту. Але він не повинен пропонувати це рішення учасникам конфлікту. Учасники конфлікту мають вирішити його самостійно, тільки тоді вони відчують відповідальність за прийняте рішення. Посередник лише керує процесом, ставить запитання, які б допомогли виявити справжні причини конфлікту, слідкує за тим, щоб учасники не порушували пра-

вила і не ображали один одного.

3. Бути уважним до всіх учасників конфлікту. Медіатор, який хоче зрозуміти, що відчувають учасники конфлікту, намагається також побачити конфлікт їхніми очима. Посередник не стає на бік іншої людини, але він намагається зрозуміти, як кожен з учасників уявляє кон-

фліктну ситуацію.

4. Зберігати конфіденційність. Учасникам конфлікту легше відверто виражати свої почуття і проблеми, якщо вони знають, що медіа-

тор нікому не скаже про конфлікт.

5. Проявляти увагу. Медіатор виявляє турботу про процес медіації та про його учасників. Він докладає всіх зусиль, щоб допомогти учасникам конфлікту досягти мети: зрозуміти один одного і розв’язати конфлікт. Якщо посередник з повагою ставиться до процесу медіації, учасники конфлікту повірять, що медіація допоможе вирішити їхні проблеми.

42 Практичне право: протидія насильству: Навчально-методичний посібник / О.Ф. Штанько, А.О. Галай, В.В. Стаднік та ін. / За заг. ред. О.Ф. Штанька. – Київ: Істина, 2004. – 315 с.

121

Практичне право: на попередження ксенофобії:

Додаток 3 до теми 3.3 (виготовити необхідну кількість примірників і роздати один на групу)

ПРАВОВА СИТУАЦІЯ «ОРЕНДА КВАРТИРИ»

Ілля Чокашвілі перевівся з київської філії банку «Промінь» до вінницького філіалу, попередньо телефонував і за допомогою електронної пошти домовився про оренду квартири (обговоривши умови оренди й оплати комунальних послуг) для проживання із сім’єю. По приїзду до Вінниці чоловікові відмовив орендодавець здавати квартиру, дізнавшись, що орендар є представником іншої національності. Коли І. Чокашвілі надав документи з роботи, орендодавець запросив зависоку для молодої сім’ї плату за оренду квартири.

Завдання: вирішіть конфлікт за допомогою МЕДІАЦІЇ. 

ПРАВОВА СИТУАЦІЯ «ОРЕНДА КВАРТИРИ»

Ілля Чокашвілі перевівся з київської філії банку «Промінь» до вінницького філіалу, попередньо телефонував і за допомогою електронної пошти домовився про оренду квартири (обговоривши умови оренди й оплати комунальних послуг) для проживання із сім’єю. По приїзду до Вінниці чоловікові відмовив орендодавець здавати квартиру, дізнавшись, що орендар є представником іншої національності. Коли І. Чокашвілі надав документи з роботи, орендодавець запросив зависоку для молодої сім’ї плату за оренду квартири.

Завдання: вирішіть конфлікт за допомогою МЕДІАЦІЇ. 

ПРАВОВА СИТУАЦІЯ «ОРЕНДА КВАРТИРИ»

Ілля Чокашвілі перевівся з київської філії банку «Промінь» до вінницького філіалу, попередньо телефонував і за допомогою електронної пошти домовився про оренду квартири (обговоривши умови оренди й оплати комунальних послуг) для проживання із сім’єю. По приїзду до Вінниці чоловікові відмовив орендодавець здавати квартиру, дізнавшись, що орендар є представником іншої національності. Коли І. Чокашвілі надав документи з роботи, орендодавець запросив зависоку для молодої сім’ї плату за оренду квартири.

Завдання: вирішіть конфлікт за допомогою МЕДІАЦІЇ.

122

ЧАСТИНА ПЕРША. Модуль 3. Подолання конфліктів на ґрунті ксенофобії

Додаток 4 до теми 3.3 (виготовити необхідну кількість примірників, розрізати і роздати окремі завдання кожній групі)

ЗАВДАННЯ ДО п. 3.3.2

ЗАВДАННЯ ДЛЯ ПЕРШОЇ ГРУПИ

Прочитати і розібрати перший етап МЕДІАЦІЇ в групі. Розіграти етап відповідно до умов наданої ситуації в «акваріумі».

Крок 1. Вступна частина

Медіатор і сторони спору називають свої імена. Медіатор вітає учасників конфлікту з добровільним бажанням вирішити суперечку. Медіатор ознайомлює сторони спору з правилами проведення медіації. Сторони погоджуються з правилами медіації.

Основні правила МЕДІАЦІЇ: намагатися вирішити проблему;

не ображати один одного словами чи діями; не перебивати; бути відвертими;

вислуховувати один одного якомога уважніше; ставитися один до одного з повагою; прагнути зрозуміти думку протилежної сторони;

не розголошувати отриману під час медіації інформацію. 

ЗАВДАННЯ ДЛЯ ДРУГОЇ ГРУПИ

Прочитати і розібрати другий етап МЕДІАЦІЇ в групі.

Розіграти етап відповідно до умов наданої ситуації в «акваріумі».

Крок 2. Виступи сторін

Сторони по черзі розповідають свою історію, пояснюючи, у чому полягають їхні інтереси, чого б вони хотіли досягти. Після кожного виступу «медіатор» повторює за допомогою методу парафразування максимально нейтрально та етично факти і переживання сторін. У разі потреби «медіатор» до обох сторін ставить запитання, які допоможуть уточнити проблему (запитання бажано обирати закриті, уточнюючі: конкретизуйте.., коли це сталося?, чому ви не змогли домовитись? та ін.)

123

Практичне право: на попередження ксенофобії:

Продовження додатка 4 до теми 3.3

ЗАВДАННЯ ДЛЯ ТРЕТЬОЇ ГРУПИ

Прочитати і розібрати третій етап МЕДІАЦІЇ в групі.

Розіграти етап відповідно до умов наданої ситуації в «акваріумі».

Крок 3. Формулювання порядку денного

Медіатор резюмує (формулює ситуацію у виді): факти; спір (пробле-

ма); чинники, які складають цю проблему (конкретні фактори, які треба подолати). Ці фактори і є «пунктами порядку денного».



ЗАВДАННЯ ДЛЯ ЧЕТВЕРТОЇ ГРУПИ

Прочитати і розібрати четвертий етап медіації в групі.

Розіграти цей етап медіації відповідно до умов наданої ситуації в «акваріумі».

Крок 4. Висування пропозицій

З позицій третьої, нейтральної, сторони «медіатор» пропонує спільно знайти максимальну кількість найрізноманітніших способів вирішен-

ня чинників, які складають проблему (методом МОЗКОВОГО ШТУРМУ). 

ЗАВДАННЯ ДЛЯ П’ЯТОЇ ГРУПИ

Прочитати і розібрати п’ятий етап медіації в групі.

Розіграти етап відповідно до умов наданої ситуації в «акваріумі».

Крок 5. Вибір рішення і формулювання угоди (домовленості)

З висунутих пропозицій слід обрати ту, яка буде прийнята і виконана обома сторонами. Після того як учасники медіації дійшли згоди, чітко сформулюйте домовленість і перевірте, чи однаково розуміють її обидві сторони. Можна письмово викласти домовленість, укласти угоду. Привітайте тих, хто сперечався, та вкажіть про наслідки невиконання досягнутої домовленості: судовий або знову ж позасудовий спосіб (медіація, переговори).

124

ЧАСТИНА ПЕРША. Модуль 3. Подолання конфліктів на ґрунті ксенофобії

Додаток 5 до теми 3.3 (виготовити необхідну кількість примірників і роздати один на трьох учасників)

П’ЯТЬ КРОКІВ ДО ЗГОДИ: ЕТАПИ ПРОВЕДЕННЯ МЕДІАЦІЇ43

Крок 1. Вступна частина

Медіатор та сторони спору називають свої імена та вітають один одного з добровільним бажанням вирішити суперечку. Сторони погоджу-

ються з правилами медіації.

Крок 2. Виступи сторін

Сторони по черзі розповідають свою історію, пояснюючи, у чому полягають їхні інтереси, чого б вони хотіли досягти. Після кожного виступу «медіатор» повторює за допомогою методу парафразування максимально нейтрально та етично факти і переживання сторін. У разі потреби «медіатор» до обох сторін ставить запитання, які допоможуть уточнити проблему (запитання бажано обирати закриті, уточнюючі: конкрети-

зуйте.., коли це сталося?, чому ви не змогли домовитись? та ін.).

Крок 3. Формулювання порядку денного

«Медіатор» резюмує (формулює ситуацію): факти; спір (проблема); чинники, які складають цю проблему (конкретні фактори, які слід подо-

лати). Ці фактори і є «пунктами порядку денного».

Крок 4. Висування пропозицій

З позицій третьої, нейтральної, сторони «медіатор» пропонує спільно знайти максимальну кількість найрізноманітніших способів вирішен-

ня чинників, які складають проблему (методом «Мозкового штурму»).

Крок 5. Вибір рішення і формулювання договору (домовленості)

З висунутих пропозицій слід обрати ту, яка буде прийнята і виконана обома сторонами. Після того як учасники медіації дійшли згоди, чітко сформулюйте домовленість та перевірте, чи однаково розуміють її обидві сторони. Можна письмово викласти домовленість, укласти договір. Медіатор вітає сторони із розв’язанням конфліктної ситуації та звертає увагу сторін на наслідки, які будуть у разі невиконання договору в позасудовому чи судовому порядку.

43 Практичне право: протидія насильству: Навчально-методичний посібник / О.Ф. Штанько, А.О. Галай, В.В. Стаднік та ін. / За заг. ред. О.Ф. Штанька. – Київ: Істина, 2004. – 315 с.

125

Практичне право: на попередження ксенофобії:

Додаток 6 до теми 3.3 (виготовити необхідну кількість примірників, розрізати і роздати групам відповідно до ролей)

ПРАВОВА СИТУАЦІЯ «ШКІЛЬНЕ САМОВРЯДУВАННЯ»

Сім’я Дюловичів ромської національності переїхали з Мукачева до Києва, у зв’язку з чим Шандор був зарахований у київську гімназію «Орбіта». Хлопчик активний і забажав взяти участь у шкільному самоврядуванні. Але завуч, який відбирав бажаючих, відмовив хлопчику, бо недолюблював циган, формально пояснивши, що Шандор учень новенький у гімназії і не впорається з відповідальними завданнями.

Додаткова інформація лише для учасників групи, які представлятимуть позицію батьків

Батьки хлопчика, які дізналися про конфлікт, хочуть, щоб їхня дитина була не гіршою за інших. Вони ображені й готові у суді звинуватити

Додаткова інформація лише для учасників групи, які представлятимуть позицію завуча

Завуч розуміє, що причина відмови є суб’єктивною і необґрунтованою. Своїх поглядів щодо нації він не змінив, проте розуміє, що засудження означатиме кінець його кар’єри.

126

ЧАСТИНА ПЕРША. Модуль 3. Подолання конфліктів на ґрунті ксенофобії

Додаток 7 до теми 3.3 (виготовити необхідну кількість примірників і роздати один на групу)

УГОДА ПРО ПРИМИРЕННЯ

Дата ____ _________ 20 __ р.

П.І.Б. першої сторони конфлікту ___________________________________

________________________________________________________________________

П.І.Б другої сторони конфлікту _____________________________________

________________________________________________________________________

П.І.Б медіатора ____________________________________________________

________________________________________________________________________

Зміст конфлікту ___________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

ЗМІСТ УГОДИ

Учасники конфлікту спромоглись подолати протиріччя і вирішити

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Вони підписують цей документ на знак того, що кожен з них згоден виконувати умови угоди. Сторони ознайомлені, що в разі невиконання досягнутої домовленості їхні спори розглядатимуться шляхом переговорів чи медіації або у судовому порядку.

127

Практичне право: на попередження ксенофобії:

Додаток 8 до теми 3.3 (виготовити копії та роздати кожному учаснику)

АНКЕТА ВИЯВЛЕННЯ ЗНАНЬ УЧАСНИКІВ

за програмою «Практичне право: на попередження ксенофобії» (проводиться на початку та після вивчення курсу)

1.Як ви ставитеся до осіб неслов’янської національності, які проживають на території України?

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

2.Чи потрібно толерантно ставитися до людей інших національностей, які проживають на території України, чи Україна тільки для українців?

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

3.Що таке толерантність?

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

4.Як би ви коротко охарактеризували толерантну людину?

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

5.Чи вважаєте ви себе толерантною людиною?

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

6.Що таке расизм?

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

7.Що таке ксенофобія?

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

8.Якими можуть бути наслідки ксенофобії?

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

9.Чи варто засуджувати вчинки ксенофобів/скінхедів? Чому?

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

10.Що таке «мова ворожнечі»?

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

128

ЧАСТИНА ПЕРША. Модуль 3. Подолання конфліктів на ґрунті ксенофобії

Продовження додатка 8 до теми 3.3

11.Які способи вирішення конфлікту ви знаєте?

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

12.До яких державних органів слід звернутися людині, яка потерпає від дискримінації на ґрунті ксенофобії?

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

129

Практичне право: на попередження ксенофобії:

ЗМІСТ ІНТЕРАКТИВНИХ ТЕХНОЛОГІЙ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ У ЗАНЯТТЯХ

ПРАВОПРОСВІТНЬОГО ТРЕНІНГОВОГО КОМПЛЕКСУ «ПРАКТИЧНЕ ПРАВО: НА ПОПЕРЕДЖЕННЯ КСЕНОФОБІЇ»

ОБСЛУГОВУЮЧІ (ДОПОМІЖНІ) МЕТОДИ

Ці методики застосовуються для створення на заняттях конструктивної демократичної робочої атмосфери. Вони майже не несуть навчального навантаження, не формують правових знань, вмінь, навичок, світоглядних уявлень аудиторії. Ці методи або зацікавлюють учасників у занятті, або спрямовані на закріплення, підсумкове усвідомлення отриманої під час заняття інформації. Таким чином, обслуговуючі методи дозволяють правильно використовувати інші групи методів. До їх числа належать такі методи та прийоми: правила, знайомство, мотивація, очікування, рухливі вправи, рефлексія, оцінювання та ін.

ПРАВИЛА

З-поміж допоміжних інтерактивних методів передусім доцільно охарактеризувати «ПРАВИЛА». Для того щоб під час занять з аудиторією було встановлено контакт, для досягнення взаєморозуміння та поваги доцільно на початку першого заняття встановити ПРАВИЛА проведення занять.

Звід правил має пропонуватись як учасниками, так і викладачем з тим, щоб повністю досягти згоди щодо спірних моментів, які можуть виникнути на заняттях, передбачити та не допустити можливі організаційні протиріччя.

Після досягнення згоди щодо ПРАВИЛ вони затверджуються групою та викладачем. У разі порушення правил слід нагадувати порушнику про те, що він порушив запропоновані ним же положення. Як правило, група у спірних моментах підтримує викладача, а не порушника правил. Тобто фактично ПРАВИЛА встановлюють на заняттях конструктивне самоврядування сучасників.

130