4.2. Мистецтво переконання.

Мистецтво перемовин. Особливості спілкування зі ЗМІ. Етикетні норми представлення, вітання і звертання в діловому спілкуванні. Мистецтво аргументації. Техніка і тактика аргументування.

Види публічного мовлення. Презентація як різновид публічного мовлення. Типи презентацій. Мовленнєві, стилістичні і комунікативні принципи презентації.

Вербальні засоби впливу на аудиторію. Фонетичні параметри впливу. Лексичні засоби впливу. Фразеологізми як засіб впливу. Вибір оптимальної форми слова як засіб впливу. Формально-семантична структура речення. Мовностилістичні засоби впливу. Культура мовлення оратора як засіб впливу.

Невербальні засоби впливу на аудиторію. Паралінгвістична підсистема (вокальні характеристики, діапазон, тембр, тональність голосу). Екстралінгвістична підсистема (темп мовлення, паузи, сміх тощо). Просторова підсистема (міжособистісний простір). Візуальний контакт. Оптико-кінетична підсистема (зовнішність співрозмовника, міміка, пантоміміка).

Закон моделювання слухацької аудиторії.

Соціально-демографічні ознаки.

Соціально-психологічні ознаки: мотиви поведінки (морально-дисциплінарний, емоційно-естетичний, інтелектуально-пізнавальний мотив), потреби (особистісні, професійні, громадські), ставлення до предмета мовлення та до оратора (байдужа, угодовська, конфліктна реакція, конструктивна реакція), рівень розуміння предмета розмови.

Індивідуально-психологічний ознаки.

Психологічні бар’єри у спілкуванні, їх причини та особливості подолання. Протиставлення “свій” – “чужий” як бар’єр у спілкуванні правознавця з громадянами. Подолання цього бар’єру.

4.3. Види, типи і форми індивідуального і професійного спілкування.

Спілкування і комунікація. Функції спілкування. Види, типи і форми професійного спілкування. Основні закони спілкування. Стратегії спілкування.

Індивідуальні та колективні форми професійного спілкування. Функції та види бесід. Стратегії поведінки під час ділової бесіди. Співбесіда. Наради, збори, перемовини, дискусії як форми колективного обговорення.

Змістовий модуль 3 Особливості документування

4.1. Документ як основний вид офіційно-ділового стилю: поняття, структура, оформлення.

Поняття документа. Визначення документа в державних стандартах, нормативно-правових актах, словниках. Загальні (інформаційна, комунікативна, кумулятивна) та спеціальні (пізнавальна, управлінська, правова, загальнокультурна, історична) функції документа. Вимоги до укладання документів. Класифікаційні ознаки документа. Юридична сила документа. Значення документа, напрямки його розвитку. Поняття про юридичний документ як письмовий акт, що містить правову інформацію.

Класифікації юридичних документів.

Співвідношення понять “інформація”, “документ”, “юридичний документ”.

Правові, лінгвістичні, логічні та технічні вимоги до оформлення документа: відповідність чинному законодавству, призначенню, рівню компетенції укладача; об’єктивність, точність, максимальна стислість при повноті інформації, однозначність сприйняття, логічна послідовність, охайність, своєчасність оформлення.

Правове регулювання процесів створення та використання нормативних актів у системі МВС України.

Закони України “Про інформацію”, “Про державну таємницю”, “Про національний фонд і архівні установи”, “Про звернення громадян”.

Кодекс України про адміністративні правопорушення, Кримінальний кодекс України, Кримінально-процесуальний кодекс України, Цивільний кодекс України.

ДСТУ 4163-2003. Державна уніфікована система документації. Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлювання документів.

Постанова Кабінету Міністрів України від 30.11.2011 № 1242 “ Про затвердження Типової інструкції з діловодства у центральних органах виконавчої влади, Раді міністрів Автономної Республіки Крим, місцевих органах виконавчої влади ”.

Накази МВС України: від 20.01.2004 № 55 “Про вимоги щодо оформлення документів у системі МВС України”, від 22.02.2004 № 185 “Про затвердження Інструкції з оформлення матеріалів про адміністративні правопорушення”, від 24.11.2003 № 1440 “Про затвердження Інструкції з організації діловодства в системі МВС України”, від 25.05.2006 № 530 “Про організацію архівної роботи в ОВС.