Why Some Companies

Make the Leap...

And Others Don't

JIM COLLINS

Good to Great

 

Почему одни компании

совершают прорыв,

а другие нет...

ДЖИМ КОЛЛИНЗ

От хорошего к великому

 

 

 

 

Оглавление

 

Предисловие   5

 

Члены исследовательской группы    5

 

Предисловие к русскому изданию    7

 

Глава 1. ХОРОШЕЕ - ВРАГ ВЕЛИКОГО   8

Бесстрашная любознательность   10

Первый этап: Поиск   10

Второй этап: С кем сравнивать?  12

Третий этап: Внутри черного ящика   12

Четвертый этап: От хаоса к концепции   13

Модель "От хорошего к великому"  14

Вневременная «физика» «От хорошего к великому»  15

Примечания к Главе 1  16

 

Глава 2 РУКОВОДИТЕЛИ 5 УРОВНЯ   18

Не то, чего мы ждали   20

5 уровней иерархии   21

Скромность + воля = 5 уровень   21

Компания - это прежде всего воспитание преемника   23

Скромность украшает   24

Неколебимая решимость... сделать то, что должно быть сделано   25

Окно и зеркало   27

Как достичь 5 уровня   28

Основные выводы    29

Неожиданные выводы    30

Примечания к Главе 2  30

 

Глава 3 СНАЧАЛА КТО... ЗАТЕМ ЧТО   32

Не «гений с 1000 помощников»  35

Важно, кому вы платите, а не то, как вы платите   36

Строгий, но не безжалостный   38

Как стать строгим    39

«Сначала кто», великие компании, великая жизнь   42

Основные выводы    43

Неожиданные выводы    43

Примечания к Главе 3  43

 

Глава 4 СМОТРИТЕ СУРОВЫМ ФАКТАМ В ЛИЦО   45

«Факты лучше, чем сны»  47

Атмосфера, в которой правда бывает услышана   49

1. Руководите с помощью вопросов, а не ответов. 50

2. Вовлекая в диалог и спор, избегайте принуждения. 50

3. Производите вскрытие, не устанавливая, кто виноват в смерти. 51

4. Создайте механизм «красных флажков». 51

Неколебимая вера перед лицом суровых фактов   53

Парадокс Стокдейла   54

Основные выводы    56

Неожиданные заключения   56

Примечания к Главе 4  56

 

Глава 5 «КОНЦЕПЦИЯ ЕЖА», ИЛИ ТРИ ПЕРЕСЕКАЮЩИХСЯ КРУГА   59

Три круга   61

Три  круга "концепции ежа"  62

Понимание того, что вы можете (или не можете) делать лучше всех   62

Заглянем в ваш экономический двигатель Что у вас в знаменателе?  65

Понять, к чему вы испытываете настоящую страсть   67

Победа ясного понимания ситуации над бравадой   68

Характеристика Совета   71

Выработка "концепции ежа" Повторяющийся процесс   71

Основные выводы    72

Три  круга "концепции ежа" 72

Неожиданные заключения   73

Примечания к Главе 5  73

 

Глава 6 КУЛЬТУРА ДИСЦИПЛИНЫ    74

Свобода и ответственность как принцип   76

Полощите творог   77

Культура, а не тирания   79

Фанатичная верность  «концепции ежа»  81

Три круга Nucor   83

Перечислите то, что надо перестать делать   84

Основные выводы    85

Неожиданные заключения   85

Примечания к Главе 6  85

 

Глава 7 ТЕХНОЛОГИИ КАК АКСЕЛЕРАТОРЫ    88

Технологии и «концепция ежа»  89

Технологии — это акселератор, а не причина развития   92

Технологическая ловушка   93

Технологии и страх отстать от других   95

Основные выводы    96

Неожиданные заключения   97

Примечания к Главе 7  97

 

Глава 8 МАХОВИК И ПОРОЧНЫЙ КРУГ   98

Наращивание потенциала и стремительный рост   99

Не просто удачное стечение обстоятельств   102

Эффект маховика   103

Порочный круг   104

Беспорядочные поглощения   105

Руководители, которые остановили маховик   106

Концепция маховика как обобщающая идея   106

Основные выводы    108

Неожиданные заключения   108

Примечания к Главе 8  109

 

Глава 9 ОТ «ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ» К «ПОСТРОЕННЫМ НАВЕЧНО»  110

«От хорошего к великому» как первый шаг к «Построенным навечно»  111

Ключевая идеология: дополнительное измерение устойчивого величия   112

Хорошие БИХАГи, плохие БИХАГи и прочие связи между двумя концепциями   115

Три круга "концепции ежа" 117

Зачем становиться великим?  118

Примечания к Главе 9  120

 

Эпилог   121

 

Часто задаваемые вопросы    121

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.А Проект «От хорошего к великому»  124

Отбор компаний, которые добились выдающихся результатов   125

I этап. От полного перечня к списку из 1435 компаний   125

II этап. От 1435 к 126 компаниям    126

III этап. От 126 к 19 компаниям    126

III ЭТАП: РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗА   127

IV этап. От 19 к 11 компаниям, которые добились выдающихся результатов   129

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.В Проект «От хорошего к великому» Отбор компаний для прямого сравнения   130

Процесс отбора компаний для прямого сравнения   130

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.С Проект «От хорошего к великому» Несостоявшиеся великие компании   132

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.D «От хорошего к великому» Обзор хода исследования   133

КОДИРОВКА ДОКУМЕНТАЦИИ ПО КАЖДОЙ КОМПАНИИ   133

ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ  134

ИНТЕРВЬЮ РУКОВОДИТЕЛЕЙ   134

Вопросы интервью    134

ПРЕДМЕТ СПЕЦИАЛЬНОГО АНАЛИЗА   135

Поглощения и продажа подразделений   135

Анализ показателей отрасли   136

Глава компании   136

Система оплаты труда высшего руководства   137

Цели: 138

Роль сокращений   138

Анализ формы собственности   138

Анализ интереса прессы   138

Анализ применяемых технологий   138

ПРИНЦИПЫ СРАВНИТЕЛЬНОГО АНАЛИЗА   138

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2.А Главы компаний, выбранные среди сотрудников фирмы, против приглашенных со стороны    139

СВОДНЫЙ АНАЛИЗ  140

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 5.А Ранжирование отраслей   140

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 8.А Порочный круг в компаниях прямого сравнения   141

Компании прямого сравнения   141

Несостоявшиеся великие компании   142

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 8.А Примечания   143

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 8.В Анализ поглощений   145

 

 

 

Заканчивая работу над рукописью, я решил пробежаться по марш­руту, который пролегал по крутым и скалистым склонам каньона Эльдо­радо Спрингз, на юге от моего дома в Боулдере, Колорадо. Я остановился на вершине, в одном из моих любимых мест, где открывался вид на гор­ную местность, все еще покрытую снегом, и неожиданно в голове у меня возник странный вопрос: за сколько я бы согласился не издавать книгу «От хорошего к великому»?

Это был интересный эксперимент, поскольку я потратил пять лет на работу над проектом и написание книги. Нельзя сказать, что нет такой суммы денег, ради которой я согласился бы похоронить книгу, но когда я мысленно пересек рубеж в сто миллионов долларов, пора было возвра­щаться назад. Даже такой куш не смог бы заставить меня отказаться от проекта. В сердце я - учитель. И поэтому для меня невозможно не поде­литься со студентами всего мира тем, что мы узнали. И во имя духа познания и просвещения я делаю свое дело.

После многих месяцев отшельничества и монашеского уединения я буду рад услышать, что люди считают правильным в этой книге, а что нет. Надеюсь, вы найдете много ценного на ее страницах и сможете при­менить это в своей деятельности, будь то бизнес, работа в социальном секторе или, может, ваша личная жизнь.

Джим Коллинз

jimcollins@aol.com; www.jimcollins.com:

Боулдер, Колорадо, 27 марта 2001