- •Модуль 1. Науково-теоретичні основи зовнішньоекономічної діяльності в туризмі
- •1.2 Соціально-економічна роль туризму
- •1.3 Основні чинники розвитку зед в туризмі
- •1.4 Туристична індустрія
- •1.4.1 Структура індустрії міжнародного туризму
- •1.4.2 Особливості туріндустрії
- •1.4.3 Класифікація туризму
- •Теми доповідей
- •Проблемні питання до теми
- •Тести для перевірки знань
- •Складіть пари з визначень та понять (див. Табл. 1)
- •Доповніть відповідним визначенням нижче приведенні речення
- •Тема 2. Нормативно-правове регулювання міжнародного туризму Програмні питання
- •Основні терміни і поняття
- •2.1 Сутність, структура та інструменти державного регулювання туризму
- •2.2 Правове регулювання розвитку міжнародної туристичної діяльності в різних країнах
- •2.2.1 Іспанія
- •2.2.2 Франція
- •2.2.3 Угорщина
- •2.2.4 Марокко
- •2.2.5 Португалія
- •2.2.6 Швейцарія
- •2.2.7 Європейське Співтовариство
- •2.3 Сертифікація і стандартизація
- •2.4 Податкове регулювання міжнародної туристичної діяльності
- •2.4.1 Податки, які не сприяють залученню іноземних туристів у країну, і податкові пільги
- •2.4.2 Туристична політика держав
- •Теми доповідей
- •Проблемні питання до теми
- •Тести для перевірки знань
- •Складіть пари з визначень та понять (див. Табл. 2)
- •Доповніть відповідним визначенням нижче приведенні речення
- •Тема 3. Сутність та економічні засади міжнародного туризму в контексті сучасної глобалізації
- •3.1.2 Основні ознаки процесу глобалізації:
- •3.2 Транснаціональні корпорації (тнк) на ринку міжнародного туризму
- •3.2.1 Сутність тнк та причини їх виникнення
- •3.2.2 Особливі причини інтернаціоналізації туристського бізнесу.
- •3.2.3 Тнк у готельному господарстві
- •3.2.4 Вплив туристських тнк на національну економіку
- •3.3 Вплив процесів економічної глобалізації на зміни у міжнародному туризмі
- •3.4 Інформаційні технології в міжнародному туризмі
- •Теми доповідей
- •Проблемні питання до теми
- •Тести для перевірки знань
- •Складіть пари з визначень та понять (див. Табл. 3)
- •Доповніть відповідним визначенням нижче приведенні речення
- •Тема 4. Статистика міжнародного туризму Програмні питання
- •Основні терміни і поняття
- •4.1 Історія розвитку статистики міжнародного туризму
- •4.2 Концепція статистики міжнародного туризму
- •4.3 Статистика туристських потоків
- •4.4 Методи статистичного обліку в міжнародному туризмі
- •4.4.1 Облік на кордоні
- •4.4.2 Реєстрація прибуттів у засобах розміщення
- •Теми доповідей
- •Проблемні питання до теми
- •Тести для перевірки знань
- •Складіть пари з визначень та понять (див. Табл. 4)
- •Доповніть відповідним визначенням нижче приведенні речення
- •Тема 5. Основи економіки міжнародного туризму Програмні питання
- •Основні терміни і поняття
- •5.1 Принципи та проблеми розвитку економіки міжнародного туризму
- •5.2 Економічний сенс витрат в туризмі
- •5.3 Туристичний продукт в міжнародному туризмі
- •5.3.1 Види турпродукту
- •5.3.3 Туристичний продукт як джерело доходу
- •5.4 Туристичні експорт та імпорт
- •Теми доповідей
- •Проблемні питання до теми
- •Тести для перевірки знань
- •Складіть пари з визначень та понять (див. Табл. 5)
- •Доповніть відповідним визначенням нижче приведенні речення
- •Модуль 2. Світовий ринок міжнародного туризму
- •6.2 Світовий і регіональний ринок міжнародного туризму
- •6.2.1 Європа
- •6.2.2 Південно-Східна Азія і Тихоокеанський регіон
- •6.2.3 Південна Азія
- •6.2.4 Америка
- •6.2.5 Близький Схід
- •6.2.6 Африка
- •6.3 Сегментація туристичного ринку
- •6.3.1 Поняття сегментування ринку.
- •6.3.2 Вимоги до ринкового сегмента.
- •6.3.3 Методи сегментування.
- •Теми доповідей
- •Проблемні питання до теми
- •Тести для перевірки знань
- •Складіть пари з визначень та понять (див. Табл. 6)
- •Доповніть відповідним визначенням нижче приведенні речення
- •Тема 7. Туристські потреби та туристичний попит
- •7.1.2 Споживчий вибір у туризмі.
- •7.2 Сутність туристичного попиту. Основні риси туристичного попиту
- •7.2.1 Туристський попит – динамічна категорія
- •7.2.2 Різноманіття й комплексність туристського попиту
- •7.2.3 Еластичність туристського попиту
- •7.2.4 Концентрація туристського попиту в часі й просторі
- •7.3 Методи вивчення туристичного попиту
- •Теми доповідей
- •Проблемні питання до теми
- •Тести для перевірки знань
- •Складіть пари з визначень та понять (див. Табл. 7)
- •Доповніть відповідним визначенням нижче приведенні речення
- •8.1.2 Економіко-географічні фактори
- •8.2 Типологія національних туристичних ринків
- •8.3 Географія міжнародних туристичних потоків світу
- •Теми доповідей
- •Проблемні питання до теми
- •Тести для перевірки знань
- •Складіть пари з міст та пам’яток (див. Табл. 8)
- •Доповніть відповідним визначенням нижче приведенні речення
- •Тема 9. Пропозиція світового туристичного ринку
- •9.1.2 Особливості туристського продукту
- •9.1.3 Життєвий цикл туристського продукту
- •9.2 Фактори виробництва туристичного продукту
- •9.2.1 Природні й культурно-історичні ресурси
- •9.2.2 Людські ресурси
- •9.2.3 Капітальні ресурси
- •9.3 Сутність туристичної пропозиції
- •9.3.1 Мета фірми
- •9.3.2 Технологія виробництва
- •9.3.3 Витрати виробництва й пропозиція туристського продукту
- •9.3.4 Еластичність туристської пропозиції
- •Теми доповідей
- •Проблемні питання до теми
- •Тести для перевірки знань
- •Складіть пари з визначень та понять (див. Табл. 9)
- •Доповніть відповідним визначенням нижче приведенні речення
- •Тема 10. Туристичний потенціал України, його використання в історичному аспекті та в майбутньому Програмні питання
- •Основні терміни і поняття
- •10.1 Природно-ресурсний потенціал України
- •10.2 Ринок туристичних послуг в Україні
- •Теми доповідей
- •Проблемні питання до теми
- •Тести для перевірки знань
- •Складіть пари із зон та напрямів спеціалізації туризму (див. Табл. 10)
- •Доповніть відповідним визначенням нижче приведенні речення
- •Термінологічний словник
- •Рекомендована література
2.2.3 Угорщина
Основним документом, який регламентує туристичну діяльність, е Постанова від 17 жовтня 1979 р. № 18/1979 про класифікацію недержавних засобів розміщення. Постановами від 1 грудня 1933 р. № 3/1983 і від 1 лютого 1986 р. № 2/1986 до неї внесені зміни й доповнення. Постанова № 18/1979 регламентує діяльність усіх туристичних засобів розміщення. Згідно з цією Постановою, існують;
п’ять категорій готелів (від 1-ї до 5-ти зірок);
чотири категорії кемпінгів (від 1-ї до 4-х зірок),
чотири категорії бунгало (з 1-го по 4-й клас);
дві категорії туристичних притулків (А і В);
три категорії апартаментів (з 1-го по 3-й клас).
Усі засоби розміщення повинні пройти сертифікацію. Власники засобів розміщення й ресторанів зобов’язані інформувати клієнтів про ціни, розряд закладу, адреси вищих інстанцій, а також надавати клієнтам книгу скарг.
2.2.4 Марокко
Країна з великим туристичним потенціалом і розвиненим законодавством у цій сфері. Туризмом опікується Міністерство з туризму, яке має право законодавчої ініціативи.
Указом від 16 лютого 1982 р. № 2.81.471 у країні затверджена сертифікація туристичних закладів. Рішення з цього питання ухвалюється на державному рівні тільки після схвалення спеціальним консультативним органом – Національною атестаційною комісією.
Постановою від 25 листопада 1985 р. № 899.85 встановлені норми, які відповідають тому чи іншому розряду туристичних закладів. При присвоєнні категорії враховуються рівень комфорту, якісні характеристики закладу і його оснащеність, кваліфікація персоналу, наявність кондиціонерів тощо.
2.2.5 Португалія
Правила ведення готельного й близького до нього бізнесу визначені Постановою від 30 вересня 1986 р. № 328/86. У ній зафіксовані мінімальні норми, яких повинні дотримуватися засоби розміщення кожної з визначених категорій.
Готелі поділені на вісім категорій: готелі, пансіони, пусадас (малі готелі, які перебувають у власності держави й мають спеціальне управління), малі готелі, мотелі, апартготелі, туристичні села й будинки для приїжджих. Споріднена сфера представлена ресторанами, барами й дискотеками.
Усі питання, пов’язані з відкриттям, класифікацією й контролем функціонування засобів розміщення (включаючи приватні квартири й кімнати, які призначаються для туристичних цілей), вирішує Головне управління з туризму.
2.2.6 Швейцарія
У цій країні немає законодавчих актів, які б регламентували роботу засобів розміщення. Цю ділянку туристичного сектору контролюють відповідні професійні асоціації.
Швейцарська асоціація власників готелів (SSН) 1979 р. створила власну систему сертифікації за «зірковим» принципом. Процедура присвоєння готелю категорії повторюється кожні п’ять років. Вимоги до готелів змінюються залежно від класу й основного призначення: готель для відпочинку, бізнес-готель, готель для транзитних пасажирів, готель-санаторій на термальних джерелах, готель без пансіону.
Інші заклади, які надають туристам послуги з розміщення, можуть бути класифіковані за умови дотримання ними певних норм як «допоміжні SSН у селах». Вони також можуть бути включені в Довідник готелів, який видає SSН, але без зазначення класності. Сертифікація готелів на якість послуг має заявковий характер. Заява подається в одну з п’яти регіональних комісій SSН, яка її розглядає, надсилає, у разі потреби, контрольну групу для інспекції, а потім ухвалює рішення про присвоєння категорії. Зі зміною власника чи керуючого готелю класність треба підтверджувати заново.