6.3.3 Методи сегментування.

Сегментування ринку проводиться різними методами. У число найвідоміших і найрозповсюджених, особливо в туристській маркетинговій діяльності, входить сукупність математичних методів, що одержали назву кластерного аналізу. Вони дозволяють розбити аналізовану сукупність об’єктів на невелику кількість класів (кластерів), однорідних усередині й гранично відмінних між собою.

Методи кластерного аналізу підрозділяються на два типи залежно від одночасно або послідовно виокремлення кластерів. При одночасному пошуку широке застосування отримують варіаційні й агломеративні методи. При послідовному виділенні класів використаються методи, засновані на визначенні поняття кластера в спеціальних термінах – максимально припустимий радіус або поріг істотності зв’язків. У рамках кластерного аналізу кожний вихідний об’єкт (людина, підприємство, регіон і т.д.) описується за допомогою системи з m показників і задається як крапка в m-мірному просторі. При графічному зображенні близькість двох або декількох крапок означає однорідність відповідних об’єктів і їхню приналежність до одного класу.

Результати кластерного аналізу мають велике практичне значення. Знаючи їх, фірма може вибрати цільову аудиторію, запропонувати послуги відповідно до запитів потенційних споживачів, більш точно визначити місткість ринку, проводити адресну рекламу. У всіх випадках завоювати гарну репутацію й закріпити конкурентні переваги на ринку зможуть лише ті компанії, які вивчають не свої виробничі можливості, а потреби покупців і розробляють плани їхнього задоволення.

Семінарське заняття 13

План

1. Особливості ринку міжнародного туризму.

2. Туризм як найбільш динамічно розвинутий сектор економіки.

3. Світовий і регіональний ринок міжнародного туризму.

Семінарське заняття 14

План

1. Сегментація туристичного ринку.

2. Сучасний стан і перспективи розвитку міжнародного туристичного ринку.

3. Міжнародне співробітництво в галузі туризму.

Теми доповідей

1. Аналіз стану туристичного ринку Європи.

2. Проблеми та перспективи розвитку туристичного ринку Азійсько-Тихоокеанського регіону.

3. Сучасний стан туристичного ринку Америки.

4. Порівняльна характеристика туристичних ринків Південної Азії та Близького Сходу.

5. Туристичний ринок Африки.

Проблемні питання до теми

1. Дайте визначення «туристичного ринку» та розкрийте його особливості у порівнянні зі звичайними ринками.

2. Наведіть класифікацію туристичних ринків.

3. Які показники використовують для аналізу ринку?

4. Навіщо проводять дослідження ринку?

5. Що таке кон’юнктура ринку, чим вона характеризується? Які об’єкти кон’юнктури ринку вам відомі?

6. В чому особливість проведення SWOT-аналізу?

7. Чому туризм вважається найбільш динамічним сектором економіки?

8. Охарактеризуйте світовий ринок міжнародного туризму. З яких елементів він складається?

9. Виявіть основні тенденції його розвитку у найближчі 10 років.

10. Які проблеми можуть спіткати розвиток міжнародного туризму в майбутньому?

11. Що таке сегментування ринку, які особливості цього маркетингового прийому існують в туризмі?

12. Визначте яким вимогам повинен відповідати ринковий сегмент.

13. Які критерії та ознаки використовують для виокремлення ринкового сегменту?

14. Дослідіть особливості зміни типів туристів відповідно до становлення міжнародного туризму у світі (проведіть історичний аналіз).

15. Який підхід до сегментування туристичного ринку ви би обрали на практиці, чому? Які особливості існують на туристичному ринку?

16. Які методи використовують для сегментації ринку?

17. Поясніть сутність та особливості кластерного аналізу.

18. Які фактори сприяють бурхливому розвитку туризму, а які навпаки стримують його?

19. Проаналізуйте прогнози ВТО та визначте які існують тенденції розвитку міжнародного туризму.

20. Як держави співпрацюють в галузі туризму?