2.3. Аналитическая часть

2.3.1. Выбор и обоснование методики анализа практики адаптации персонала

При выполнении данного раздела студент должен выбрать и обосновать методы, которые он будет использовать в целях получения информации для анализа состояния адаптации персонала в организации.

На практике существует три метода получения информации для целей анализа состояния адаптации персонала в организации: - документальный метод; - интервью; - анкетирование.

Документальный метод предполагает изучение используемых в организации следующих документов:

1. Положение о подразделении, отвечающем в организации за адаптацию персонала, - см. пример: а) Положение о службе по работе с персоналом; б) Положение об отделе кадров;

2. Должностные инструкции специалистов и менеджеров, отвечающих за адаптацию персонала в организации - см. пример: а) Должностная инструкция менеджера по персоналу, начальника отдела; б) Должностная инструкция менеджера по персоналу;

3. Рабочие инструкции по адаптации персонала - см. пример: Перечни задач по ориентации новых сотрудников (опыт SAIT);

План адаптации координатора по работе с клиентами;

План адаптации представителя по прямым продажам;

4. Документы, содержащие описание процедуры адаптации персонала. Эти документы могут иметь разные названия ("положение", "регламент", "описание" "типовой план" и др.) - см. пример: а) Индивидуальный план развития на испытательный срок; б) Инструкция по введению в должность новых сотрудников; в) Инструкция по оценке деятельности работника в период адаптации; г) План вводного адаптационного курса; д) Положение об адаптации сотрудников компании; е) Положение об адаптации вновь принятых сотрудников;

ж) Положение об адаптации персонала;

з) Программа адаптации;

и) Стандарт предприятия;

к) Технология введения в должность продавца;

л) Положение о наставничестве;

м) Бюджет вакансии.

Студент должен критически изучить разработанные в организации документы, выявить их достоинства и отметить недостатки. В конечном итоге анализ документов должен дать ответы на вопросы: - Позволяют ли используемые в организации документы решать насущные задачи управления персоналом? - Соответствуют ли изученные документы передовому отечественному и зарубежному опыту?

Студент должен быть готов к тому, что во многих организациях локальные нормативные документы отличаются низким качеством или вовсе отсутствуют.

Интервью является простым и эффективным способом сбора информации для анализа. Поэтому данный метод является часто используемым при подготовке курсовых проектов. Для использования этого метода студенту необходимо подготовить перечень вопросов для собеседования с работниками организации, формы аналитических таблиц, бланков экспертных оценок и т.п. с указанием правил их заполнения. Как образец для подготовки вопросов к собеседованию можно использовать опубликованные в сети Интеренет методические материалы: - "Самооценка системы управления персоналом"; - "Вопросник для анализа адаптации персонала в организации"; - "Вопросник для анализа адаптации первокурсников в ВУЗе";

- Тест для менеджеров "Анализ адаптации персонала в организации".

Анкетирование целесообразно использовать, если есть возможность получить информацию от нескольких работников организации.

Выбор методов получения информации зависит от уровня управления персоналом в организации, от доступности информации. Наш опыт позволяет сделать вывод, что при подготовке курсового проекта целесообразно использовать совокупность двух методов: документального и интервью.