2.31. Функція: Проведення роз’яснювальної роботи щодо порядку застосування законодавчих та інших нормативно-правових актів з питань оподаткування

Містить такі процедури:

2.31.1. взаємодія зі структурними підрозділами ДПІ з питань роз’яснювальної роботи серед платників податків щодо порядку застосування законодавчих та інших нормативно-правових актів з питань оподаткування;

2.31.2. розповсюдження друкованої продукції з питань податкового законодавства серед платників податків;

2.31.3. участь у теле- та радіопрограмах з питань податкового законодавства;

2.31.4. надання до регіональної ДПС звітності з питань проведення масово-роз’яснювальної роботи та індивідуальної роз’яснювальної роботи з платниками податків;

2.31.5. організація і проведення заходів для платників податків (семінарів, практикумів, сеансів телефонного зв’язку „гаряча лінія” тощо);

2.31.6. участь у семінарах для платників податків;

2.31.7. співпраця з громадськими, благодійними організаціями та фондами щодо проведення спільних заходів з формування високої податкової культури;

2.31.8. організація і проведення заходів з виховання податкової культури у школярів та студентів;

2.31.9. проведення спеціалізованих конкурсів;

2.31.10. підготовка матеріалів з актуальних питань податкового законодавства для розміщення у ЗМІ, на веб-сайтах та інформаційних стендах тощо;

2.31.11. організація інформування платників податків через ЗМІ щодо порядку застосування законодавчих та інших нормативно-правових актів з питань податків, інших платежів;

2.31.12. використання Єдиної бази податкових знань при проведенні роз’яснювальної роботи щодо порядку застосування законодавчих та інших нормативно-правових актів з питань оподаткування;

2.31.13. забезпечення роботи консультаційних пунктів (центрів) для платників податків;

2.31.14. застосування передового досвіду щодо роз’яснювальної та просвітницької роботи серед платників податків.

2.34. Функція: Надання публічної інформації

Містить такі процедури:

2.34.1. координація роботи структурних підрозділів ДПІ щодо надання у встановленому законодавством порядку публічної інформації;

2.34.2. забезпечення прозорості, достовірності та відкритості інформації про діяльність ДПІ, вільного отримання її юридичними та фізичними особами, крім обмежень, встановлених законодавством;

2.34.3. систематичне та оперативне оприлюднення інформації в офіційних друкованих виданнях, на інформаційних стендах тощо;

2.34.4. підготовка та надання для систематичного та оперативного оприлюднення:

2.34.4.1. інформації про організаційну структуру, місію, функції, повноваження, основні завдання, напрями діяльності;

2.34.4.2. інформації про фінансові ресурси (структуру та обсяг бюджетних коштів, порядок та механізм витрачання тощо) ДПІ;

2.34.4.3. переліку та умов отримання послуг, що надаються ДПІ, форм і зразків документів, правил заповнення;

2.34.4.4. порядку складання, подання запиту на інформацію, оскарження рішень розпорядників інформації, дій чи бездіяльності;

2.34.4.5. інформації про систему обліку інформації, яку зберігає ДПІ;

2.34.4.6. видів інформацій яку зберігає ДПІ;

2.34.4.7. інформації про механізм чи процедури, за допомогою яких громадськість може представляти свої інтереси або в інший спосіб впливати на реалізацію повноважень органів ДПС України;

2.34.4.8. планів проведення та порядку денного відкритих нарад ДПІ;

2.34.4.9. розташування місць, де надаються запитувачам необхідні форми і бланки установи;

2.34.4.10. загальних правил роботи ДПІ, правил внутрішнього трудового розпорядку;

2.34.4.11. звітів про роботу ДПІ;

2.34.4.12. місцезнаходження, поштову адресу, номери засобів зв'язку та електронної пошти;

2.34.4.13. прізвище, ім'я та по батькові, службові номери засобів зв'язку, адреси електронної пошти начальника ДПІ та його заступників, а також керівників структурних підрозділів ДПІ;

2.34.4.14. розклад роботи та графік прийому громадян;

2.34.4.15. вакансії, порядок та умови проходження конкурсу на заміщення вакантних посад;

2.34.4.16. іншу інформацію про діяльність суб'єктів владних повноважень, порядок обов'язкового оприлюднення якої встановлений законом;

2.34.5. надання інформації про діяльність ДПІ за запитами на інформацію;

2.34.6. забезпечення реєстрації у системі обліку запитів на інформацію про діяльність ДПІ:

2.34.6.1. письмових, переданих факсом та засобами електронного зв’язку;

2.34.6.2. усних, прийнятих засобами телефонного зв’язку, під час особистого відвідування запитувача органу ДПС;

2.34.7. ведення обліку запитів на інформацію про діяльність ДПІ;

2.34.8. забезпечення запитувачів спеціальними місцями для роботи з документами чи їх копіями;

2.34.9. надання інформації з обмеженим доступом, якщо немає законних підстав для обмеження у доступі до такої інформації, які існували раніше;

2.34.10. складання звітів щодо задоволення запитів на інформацію;

2.34.11. організація роботи із запитувачами щодо їх ознайомлення з оригіналами чи копіями документів (виписки з них, фотографування, копіювання, сканування, записування на будь-які носії тощо);

2.34.12. здійснення опрацювання, систематизації, аналізу та контролю щодо задоволення запиту на інформацію та надання консультацій під час оформлення запиту;

2.34.13. участь у організації та проведенні семінарів, нарад з питань надання публічної інформації.