5 ПС_Konspekt / Психология невербальных коммуникаций

ПСИХОЛОГИЯ НЕВЕРБАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ

Антипова Надежда Евгеньевна

(зачёт)

Невербальные коммуникации – система неязыковых форм

и средств передачи

информации

10.10.2009

Тема: КЛАССИФИКАЦИЯ НЕВЕРБАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ

Аргайл:

• телесный контакт

• расстояние между общающимися (праксемика)

• жесты (жестика) – верхнюю часть туловища контролировать легче, чем ноги

• поза

• мимика

• кивок головой

• взгляд

• цвет (украшение интерьера, одежды и т.д.)

(неконгруэнтность вербальной и невербальной информации – т.е. несоответствие)

Иная классификация:

• средства оптико-кинетические (жесты, мимика, пантомимика)

• паралингвистические (голос, его диапазон, тональность), люди с ослабленным зрением могут по голосу определять пол, возраст человека (включается компенсаторный механизм)

• экстралингвистические (темп речи, плач, смех, паузы в разговоре)

• пространственно-временные (дистанция, расстояние, движения и т.д. – ощущение времени и пространства

Графология тоже является средством невербального общения.

Коллекционирование – связь с прошлым – фантики, календари, марки и т.д.

• эмоциональные (дают эмоциональную информацию)

• эстетические (нравится/не нравится картина, фильм и т.д.)

• индивидуально-личностная («Привет, Джон!» или «День добрый, глубокоуважаемый…»)

• биофизическая информация (пол, возраст, рост, вес)

• социально-групповая (национальность, статус)

• психологическая информация (воля, характер, темперамент)

• пространственная

• медицинская (логопедическая, заикание и т.д.)

• физические помехи. (шумы, акустические помехи).

2