§2. Комплекс норм и ценностей принципа личной преданности

Основные ценности и нормы являются «костной» системой иерархической пирамиды. Они представляют собой те каналы, по которым происходит двустороннее движение сил – влияние авторитета и встречное движение энергии индивидов. Системной функцией комплекса ценностей является сохранение стабильности иерархической пирамиды в целом, социальной функцией – обеспечение ориентации индивидов в общности. Эти ценности могут со временем трансформироваться, исчезать, и на их месте могут появляться другие, но при этом сохраняется главный принцип личной преданности до момента полного разрушения системы, до момента утраты системой способности воспроизводиться.

В Ижевске автору приходилось наблюдать, как эти ценности начинали формироваться (иногда имея свой собственный вид) во вновь созданных деловых сообществах. И эти же ценности имелись в сообществах, где взаимодействие предполагало иерархическое взаимодействие.

В настоящее время основными ценностями принципа личной преданности являются:

• исполнительская готовность,

• способность выполнять директивы точно в срок,

• исходить из понимания, что личная инициатива наказуема,

• быть готовым реализовать вышестоящую инициативу, построенную на неопределенной директиве «иди туда, не знаю куда»,

• не просить и не требовать,

• будь как все, или соответствовать своему статусу.

Исполнительская готовность

Наиболее типичная установка - исполнительская готовность. Она проявляется в том, что индивиды, включенные в иерархическую систему, готовы выполнить команду шефа, как только она поступит. Поэтому во многих организациях обычно явление, когда работники принимают как должное нерегламентированный порядок рабочего дня. «Ты должен быть на месте, когда ты мне понадобишься» - существует как неписаное правило организаций. Чем выше статус члена организации, чем «ближе» он к шефу, и чем выше авторитет руководителя, тем более жестко действует это правило.

Сталин имел привычку работать по ночам, и эта же привычка сформировалась у тех, кто зависел от него в своей служебной деятельности. Для многих государственных организаций, относящихся к системе власти, весьма характерна «готовность к исполнению».

Конечно, конкретный индивид может по-разному отнестись к неурочной работе, он даже может отказаться от нее, но это уже вопрос мотивации отдельного индивида. Здесь мы касаемся вопроса о границах действия данной нормы. Чем ближе индивид к руководителю по своему социальному статусу, тем безоговорочнее действует эта норма. Сфера ее действия зависит от двух вещей: количества иерархических ступеней в организации и авторитета руководителя. В организациях, имеющих значительное число ступеней, сила нормы утрачивается по мере его «движения» от «вершины» пирамиды (руководителя) к ее основанию. На низших этажах она может быть и вовсе утрачена. Или, наоборот, иметь отрицательное значение.

В крупных организациях, имеющих большое количество иерархических ступеней можно наблюдать такую картину. Высшее руководство не покидает своего рабочего места допоздна, а низший персонал, если нет жесткого пропускного контроля «исчезает» со своих рабочих мест раньше установленного рабочим графиком времени.

«Задержка» на рабочем месте зачастую служит основанием для карьеры работника. И хотя ориентация на карьеру в российских сообществах воспринимается негативно, но собственно «задержка» на работе не осуждается окружающими, как правило, воспринимается нейтрально, хотя возможно и с легким осуждением. Обычно характерно такое мнение: либо «семьи нет, детей нет – вот и коротает время на работе»; либо «наверное, неприятности в семье – спасается на работе». Тогда как руководители (особенно непосредственные начальники) относятся к этому с чувством удовлетворения и, как правило, воспринимают это как знак личной преданности, даже если работник, задерживаясь на работе, занят отнюдь не рабочими делами. Необходимо признать, что во многих случаях это обычная практика. Вместе с тем, «задержка» на работе – факт свидетельства устойчивости иерархической системы. Наполненность рабочего времени реальной работой зависит от специфики функционирования и давления внешней среды на организацию. В данном случае внеурочное время работников, их задержка даже без реального дела на работе, предстает как определенный резерв, который может быть оперативно использован. Система как бы создает себе дополнительный ресурс (времени в данном случае), который может быть применен в случае неожиданного давления внешней среды, изменения ситуации, грозящей нарушить стабильность функционирования системы.

Дежурный офицер воинской части может заниматься чем угодно (при условии, что это не мешает ему исполнять его прямые обязанности), но при этом находиться в исполнительской готовности, т.е. быть в состоянии адекватно среагировать на тревожный сигнал. Примечательно то, что сталинский ночной режим работы сложился не в мирное время, а именно в годы войны. Для того времени такой режим работы государственного аппарата был более чем оправдан. В создании ресурса времени и состоит системное значение потребности в установке исполнительной готовности.