Глава 5. Личная преданность: орагнизация социальной энергии в иерархической системе

Личная преданность иерарху – та сила, которая обеспечивает прочность «пирамидальной» конструкции власти. Личная преданность – аналог частной инициативы в плюралистической организации. И личная преданность, и частная инициатива – формы организации социальной энергии. Одна типична для эгрессивных систем, другая – для плюралистических. Частная инициатива в плюралистической системе носит характер броуновского, разнонаправленного движения. Личная преданность однонаправленна, ей свойственно стремление к центру. Такова общая характеристика принципа «личной преданности», характерного для эгрессивных систем.

Феномен личной преданности в данном случае понимается как социальный факт, или, опираясь на принцип «понимающей» социологии¹, как «идеальный тип»², т.е. такой образ «правильного» ³ действия, который становится моделью для реализации энергии индивидов российской социальной системы. Для того чтобы понять специфику личной преданности, необходимо опираться на два исходных момента, определенных еще Максом Вебером. Первый момент: «Специфически важным для понимающей социологии является прежде всего поведение, которое, во-первых, по субъективно предполагаемому действующим лицом смыслу соотнесено с поведением других людей, во-вторых, определено также этим его осмысленным соотнесением и, в-третьих, может быть, исходя из этого (субъективно) предполагаемого смысла, понятно объяснено»⁴. Второй момент: ««общественными» [в узком смысле] действиями мы будем называть общностно ориентированные действия в том случае (и в той мере), если они, во-первых, осмысленно ориентированы на ожидания, которые основаны на определенных установлениях, во-вторых, если эти установления «сформулированы» чисто целерационально в соответствии с ожидаемыми в качестве следствия действиями обобществление ориентированных индивидов и, в-третьих, если смысловая ориентация индивидов субъективно целерациональна»¹. Таким образом, необходимо определить, что движет индивидами, мотивы их деятельности в пространстве иерархической пирамиды, и систему ценностей, нормативное поле, именно то, что обеспечивает ориентацию индивида в сообществе.

Прежде всего, необходимо особо обратить внимание на то, что в российском обществе (в целом и в отдельных коллективах, в первую очередь иерархических) главной ценностью является «личная преданность». Данное утверждение может быть принято как гипотеза, основанием для которой служат история формы управления в России, современные отношения в различных организациях. Вместе с тем данная гипотеза не может быть абсолютно обоснованна: во-первых, в силу, обилия материала, с одной стороны, а с другой - его недостатка невозможно составить полную картину истории формы управления в России, построенной на личной преданности. Во-вторых, по этой же причине невозможно рассмотреть все множество организаций современной России. Таким образом, индуктивный метод обоснования (на котором в значительной мере построена вся современная эмпирическая социология) по отношению к данной гипотезе оказывается весьма тяжеловесным и неэффективным.

Выдвинув утверждение «личная преданность есть стержень иерархической пирамиды», примем его как предварительный индуктивный вывод и апробируем это утверждение в самом исследовании. Поэтому для начала ограничимся признанием этого утверждения как рабочей гипотезы.

Проводя психологические и социологические исследования, работу по оптимизации сотрудничества в трудовых коллективах г. Ижевска, автор столкнулся со следующей установкой: руководители предпочитали брать на работу людей, внушающих им доверие и лично преданных² (в общей массе было проведено более тридцати психологических и социологических исследований, в которых около тысячи руководителей ответили подобным образом на наш вопрос).

Итак, в российских организациях существует нормативная ценность как социальная установка: лично преданный работник предпочтительней профессионала.

Вместе с тем, анализ западной литературы по менеджменту¹ и личное общение с представителями западного общества привели к выводу, что в западном мире существует иная культурная ценность (как социальная установка) – предпочтение профессионализма личной преданности.

Принцип «личная преданность» проявляется по-разному, но характер реализации этого принципа зависит от двух встречных сил:

• авторитета руководителя и

• мотивации личной преданности членов коллектива.

Рассмотрим эти определяющие силы.